Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Pracovní doba je standardních 8,5 hodin, z toho 30 minut na oběd, a bonusový systém je nastaven tak, aby odrážel aktivitu každého našeho kolegy a motivoval ho k výsledkům. Cílem toho je kombinace spokojeného zaměstnance i zákazníka. Mrzí nás, že vám tento systém nevyhovuje. Věříme ale, že těch kladů by se přece jen mnoho našlo, neváhejte své dojmy probrat s vedením, případně mi můžete napsat více na iveta.stockova@srovnejto.cz. Rádi zlepšíme vše, co bude v našich silách. Děkujeme a přejeme fajn den. Za Skupinu Srovnejto, Iveta
Hrozná pracovní doba, aby člověk splnil pracovní dobu dle systému, tak vlastně dělá místo 7:45 dela realne člověk 9:30..
Dále system neustále nefunguje, i v roce 2022 zde stále letaji pokuty za všechno možné a resi se Call script! Řeknou Vam při pohovoru jak se tohle už neresi a kolik si můžete vydělat peněz...Same lži.. Realne ikdyz budete super obchodník, tak Vam za Call scripty a pokuty seberou většiny bonusů a nebo neseberou ale tím že si vse budete hlidat jak mate tak skoro nic neprodate. Maji to dobre vymyšlené, namotivuji Vas vydělají na Vas a dají Vam něco málo. Hrozne velká Fluktuace (tocka) lidí. Je tu hrozny problém si vzít vůbec dovolenou a často i smeny o víkendu. No jako sedí u toho furt, to co tu vydelavaji největší peníze musi fungovat jako beuchybni roboti co říkají Call script na 10000% rychlosti svetla a sedí u toho každý den 12hodin. Jinak ta práce je úplně o nicem. Možná výhoda Homeoffice , to ano...Mlade lidi to třeba něco naučí, ale jinak práce o nicem a to co jim vyděláte tak to rozhodně Vam nezaplatí.. Nedoporučuji...2022
Odpověď zaměstnavatele:
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že vaše zkušenost není dobrá. Ubezpečujeme vás, že všemi problémy se zabýváme a průběžně je řešíme: 1. Systém – Na vylepšení systému pracujeme tak, aby odpovídal všem požadavkům moderního call centra. Věříme, že se tomuto stavu budeme čím dál více přibližovat. 2. Pokuty – Systém pokut byl zrušen. Pokud někdo dostane pokutu, tak je to za posílání nabídek bez zájmu klienta, nebo za podvody. 3. Směny – Víkendové směny jsou jedenkrát až dvakrát za měsíc předem naplánovány. Veškeré další směny o víkendu jsou dobrovolné a musí s nimi specialista souhlasit. 4. Call script – Ano, používáme call script a kontrolujeme jeho dodržování. Důvodem je naplnění požadavků ČNB a nabídnutí co nejvýhodnější služby zákazníkovi. Přejeme hezký den. Za tým Srovnejto, Iveta
Naučila jsem se zde to, že platí přísloví: "Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají."
Obecně s přístupem pracovníků.
Personalistka naslibuje při pohovoru určité podmínky, ale absolutně toto není dodrženo.
Vedoucí jsou v pohodě, pokud se člověk neptá, nezajímá. Hla
Přístup opravdu otřesný.
Odpověď zaměstnavatele:
Ahoj a děkujeme za hodnocení! Mrzí nás, jestli jsi byla zklamaná, protože je pro nás dobrá nálada každého kolegy důležitá. Pokud jsi měla špatnou zkušenost s kýmkoliv, určitě je dobré to řešit právě s vedením nebo při zaměstnaneckém průzkumu. Zařídili jsme i boxy na dotazy a připomínky, kterým se aktivně věnujeme a nic nenecháváme ladem. Kdybys třeba chtěla zmínit víc, klidně mi to napiš na ondrej.kubik@srovnejto.cz, ať to můžeme zlepšit ;) Měj se krásně, Ondra.
V práci jste krátkou dobu. Dítě v čas dáte do školky školy a pak i včas vyzvednete.
Odpověď zaměstnavatele:
Zdravíme a děkujeme za hodnocení! Co přesně se ti na chodu firmy nelíbilo? Kdyžtak mi napiš na ondrej.kubik@srovnejto.cz, ať se můžeme polepšit :) Měj se fajn :) Ondra.
Společnosti ze skupiny Alma Career budou zpracovávat Vámi zadaný e-mail, aby Vám mohly posílat nabídky nových pozic a/nebo hodnocení firem. Nastavení těchto e-mailů můžete spravovat ve svém účtu na Atmoskopu Zobrazit více | Podmínky služby
Atmoskop.cz - najděte si práci, která vám sedne
Věříme, že by lidé měli mít práci, která přirozeně zapadne do života, jaký chtějí mít.
Hodnocení jsou anonymní a firmy je nemohou smazat.
Ještě nemáte účet na Atmoskop.cz? Zaregistrujte se