Hodnocení firmy HERVIS Sport a móda, s.r.o.

Souhrn Nabídky práce Komentáře30 Atmosféra

Projděte si detaily firmy od

Všech zaměstnanců (30)

Všech oddělení/oborů (30)

Komentáře zaměstnanců

Bohužel jsem za celý rok nenašla nic, za co bych měla Hervis ocenit. V době, kdy moderní firma = společenská udržitelnost a odpovědnost, tak Hervis prodává nekvalitní, ale lacinou obuv, kterou zákazníci po 2-3 měsících od nákupu reklamují kvůli neopravitelným závadám a boty skončí v odpadu a jestli půlku Šumavy zničil kůrovec, tak druhou půlku pokácí Hervis, který má neuvěřitelnou spotřebu papírů na věčné tištění cedulí, kterými je prodejna úplně zaplevelená. Z benefitů máme na prodejně jen stravenky a slevové kupony na zaměstnanecké nákupy.

Hodnocení uvedená na prvních dvou stranách mi připadala jako z jiného světa, buď jsem dosud pracovala v jiném Hervisu nebo jsem v uplynulém roce byla ve špatnou dobu na hodně špatném místě. Bohužel naprosto souhlasím s posledními třemi neověřenými hodnoceními. Důvodem, proč po roce odcházím nejsou jen líní kolegové s chováním rozmazlených primadon, ale i naprosto neférový systém vyplácení prémií, který je postavený na systému obchodů "sjednaných" jednotlivými prodavači. Vedení totiž prosazuje představu, že Hervis není samoobsluha, ale že co největší počet zákazníků musí být osloven a obsloužen prodavačem bez ohledu na to, že prodavači musí kódovat a doplňovat zboží a vedoucí směn vyřizují reklamace, chystají zboží v akci atd. Aby se nadřízeným zacpala ústa tj. tabulkově byl co největší počet zákazníků obsloužený prodavači a aby se současně prodavači dostali k prémiím za splnění svého obchodního plánu, tak se prostě na pokladně namarkuje nákup s kódem daného prodavače. Tento systém pohodlně umožňuje i pokladní, která se většinu pracovní doby nehne od pokladny plnit osobní obchodní plán a dosáhnout na prémie. Moje upozornění pro nové zaměstnance je proto "chcete-li prémie, hlídejte si pokladnu, za sebevětší pracovní nasazení totiž nedostanete ani korunu, o prémiích rozhoduje jen obrat namarkovaný s vaším osobním kódem." V případě školení jsem bohužel také měla smůlu. Co jsem si o prodávaném sortimentu nezjistila sama u konkurence nebo na netu, to jsem bohužel nevěděla.

Pružnou pracovní dobu

vedoucí směn pracují v režimu DLOUHÝ ( po, út, pá, so, ne ) a KRÁTKÝ ( st, čt ) TÝDEN a jsou na prodejně po celou otevírací dobu, ostatní zaměstnanci ( pokladní, pracovník servisu kol a lyží ) pracují "na dohodu" , oproti vedoucím směn mají směny zkrácené o 2-3 hodiny s tím, že měsíčně musí odpracovat 100 hodin. V případě vedoucích směn ale pozor na dodržení předepsaného fondu pracovní doby pro daný měsíc ( počet prac. dnů v měsíci x 8 hodin ). Chybějící hodiny způsobené střídáním směn se nahrazují buď mimořádnými směnami nebo krácením dovolené.

Uplatnění pro lidi bez zkušeností

Obsluha pokladny je natolik jednoduchá, že se na ní střídají všichni, kdo jsou přítomní na směně. Rok jsem pracovala jako vedoucí směny a celý rok jsem nedělala nic jiného než opatřovala zboží bezpečnostním kódem, doplňovala zboží na prodejnu, neustále stěhovala zboží z jednoho stojanu na druhý a stojany z jednoho konce prodejny na druhý, přeceňovala zboží a téměř denně tiskla cedule k vystavenému zboží a k tomu jsem nepotřebovala žádnou extra zkušenost. Problém byl jen v tom, že jsem na prodejně nezažila žádné praktické zaučování v sortimentu s tím, že si vše mám nastudovat doma ve volném čase na webu Hervis Academy. Pokud ale aktivně nesportujete, tak z pouhého psaného textu těžko pochopíte rozdíl mezi brzdami u kola nebo rozdíl mezi vázáním pro lyže-běžky. Kdo si nechce před zákazníky připadat jako hlupák, tak by měl o jízdních kolech, lyžích, funkčním oblečení atd. aspoň něco vědět ještě před nástupem do Hervisu.

V době hodnocení byl/a:

Současný zaměstnanec

Z oddělení:Obsluha zákazníků, prodej na prodejně

Odpracoval u zaměstnavatele:méně než 1 rok

Napsáno:březen 2019

Byl tento komentář užitečný?

Nahlásit

Nejvíce s kolegy a prvním vedoucím, kterého jsem zažil a který mě přijmal. Což je přes dva Roky zpět. Později to šlo s vedením od 10 k 5 vedoucí se měnil, vedení šlo do háje a peníze? Sorry kdo by chtěl dělat za 16 čistého servis, prodej, školení nových a občas zaskok za vedoucího Směny. Poslední rok v Hervisu katastrofa. Špína u vedení a Centrály atd...

V době hodnocení byl/a:

Bývalý zaměstnanec

Z oddělení:Obsluha zákazníků, prodej na prodejně

Odpracoval u zaměstnavatele:více než 2 roky

Napsáno:únor 2019

Byl tento komentář užitečný?

Nahlásit

Nedostatek směn pro všechny

Práci bez přesčasů

Pracovní doba je přesně od do

V době hodnocení byl/a:

Bývalý zaměstnanec

Z oddělení:Jiné

Odpracoval u zaměstnavatele:méně než 1 rok

Napsáno:leden 2019

Byl tento komentář užitečný?

Nahlásit

Pohodová práce, občas trochu stresu, milionový šéf a skvělý kolegové. Jsou jako druhá rodina

Ulehčit práci lidem dole. Ne vše se dá udělat okamzite. Pokud chtějí obrat musí počítat s tím že práce déle potrvá. Zvýšit platy všem dlouhodobým zaměstnancům. Někteří jsou u firmy 5 a více let a berou míň než ten co přišel vcera

V době hodnocení byl/a:

Současný zaměstnanec

Z oddělení:Administrativa

Odpracoval u zaměstnavatele:více než 5 let

Napsáno:červenec 2018

Byl tento komentář užitečný?

Nahlásit

Vážit si práce svých zaměstnanců,nezbavovat se zkušených lidí jen proto že mají dobrou mzdu a místo nich přijmout nové a nezkušené, menší mzda.

V době hodnocení byl/a:

Bývalý zaměstnanec

Z oddělení:Management

Odpracoval u zaměstnavatele:více než 10 let