VŠEOBECNÁ ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ČESKÉ REPUBLIKY

Méně zkostnatělý systém, možnost práce z domova, využití talentu

Vedoucí pracovníci. Organizace práce. Zbavit se zbytečných pracovníků. Např. dříve stačila na personalistiku jedna středoškolačka, dnes? Desítky vysokoškolaček, které neumí nic. Trapné a ponižující hodnocení, které nevypovídá nic o vaší práci. Jak se může "pracovník" co ještě neodpracoval ani rok hned stát vedoucím?

možnost home office

Ukončit neobjektivní MISTERY kontroly, je to špehování, nervování a s tím i nemoci, je dostatek nervů při jednání s klienty. Dále stačí testy jen 1x ročně, a ne 4x ročně, to je test na test, jen je to psychická zátěž, jinak opravdu vědomosti stačí ověřovat 1x ročně.Už všechny ty testy, mistery a obtelefonovávání klientů, bez zpětné vazby zavání BOSINGEM. Více by měl zaměstnavatel důvěřovat zaměstnancům a kontrolovat pouze tam, kde jsou stížnosti a problémy, Jinak je to klasické vyslovení nedůvěry.

Styl vnitřní komunikace je někdy na můj vkus velmi formální, oslovení "pane doktore", "pane inženýre" mi po x letech práce v soukromém sektoru přijde úsměvné. Občas se jednotlivé útvary proti sobě spíše vymezují, než aby spolupracovaly, ale to bývá problém i jinde. Co mi mimořádně nevyhovuje je počátek pracovní doby nejpozději v 8:30. Jsem mimopražský zaměstnanec, autem se do Prahy dostanu jen po dálnici a provoz se neustále zahušťuje, minimálně 2 x týdně je nějaká nehoda , téměř denně kolony, i několikakilometrové. Ráno potřebuji dohlédnout na dítě, aby si správně bralo léky, které nesmí vynechat a na rodiče , který má také určitý zdravotní problém. K tomu bych měla mít časovou rezervu kvůli provozu na dálnici. Půlhodina ráno navíc by měla pro mě cenu zlata. Nebo možnost občas příjít o pár minut později a pozdní příchod si "napracovat". Samozřejmě chápu, že pro většinu zaměstnanců-pražanů či těch, co nemají ráno žádné povinnosti je naopak možnost být v práci ráno brzy a odejít o půl druhé významným benefitem, takže můj názor na nevyhovující pracovní dobu je menšinový.

Bylo by dobré, kdyby si VZP více vážilo svých zaměstnanců. Líbil by se mi vyšší plat, a také kdyby se pojišťovna zastávala svých zaměstnanců a neměl by za každou cenu vždycky pravdu jen např. klient (právě zastání mi tu celkem chybí).

Nesoulad mezi krajskými pobočkami, velký důraz se kladl na to, jak mají být zaměstnanci oblečeni ( zbytečná a drahá školení). Jiné podmínky pro jednotlivé pobočky, co se týká docházky a její kontroly.

Přestože je VZP velká organizace s plno zajímavými výzvami trpí finančním podhodnocením oproti trhu a zvlášť v době konjunktury nedokáže najmout či dlouhodobě udržet kvalitní lidi. VZP je rigidní, politická a silně byrokratická instituce (a příčinou není vždy jen fakt, že je zřízena státem a nakládá s veřejnými penězi). Chybí home office, širší škála benefitů.

Měla by se zlepšit komunikace mezi odděleními, mezi zaměstnanci uvnitř VZP. Ke klientům se VZP chová pro zákaznicky, ale uvnitř společnosti komunikace dost vázne. Zaměstnanci na vyšších pozicích by se měli přijít podívat, co dělají např. administrativní pracovníci, aby vůbec měli představu o jejich práci. Určitě by pak pečlivěji připravovali metodiky i příkazy a nedělali tolik změn v průběhu rozjetého procesu. Takový postup dost komplikuje práci.