O2 Czech Republic a.s.

S jednáním k zaměstnancům, plat

cafeterie stravenky sleva na produkty zaměstnanecký mobilní tarif s neomezenými daty

komunikace s nadřízeným, chybí férové jednání, rozdíly mezi kolegami, neinformovanost, žádná nabídka školení a vzdelávání se, mzdové ohodnocení nebo změna zařazení - nefunguje, všechno se hraje jenom na výkon, určitě feedback

s úrovní péče o zákazníky

Nespokojena jsem s plány na prodejně, když návštěvnost je úplně jinde. Provize - ponížené! Lidí chodí čím dál tím méně a méně. Vmím, že to není chyba O2, ale ani konzultantů. Pořád je nám říkáno, dej do toho vše, ale i tak to nestačí. Plány jsou vyšší a vyšší, ale lidí je míň a míň. Takže vydělat si ty "skvělé" peníze je momentálně nemožné. Chtělo by to více originality a né pořád poslouchat to samé. Oravdu nestačí říct, že je to skvělé a máme možnost si vydělat. Ta je vždy, ale mommentálně to tak opravdu není. Chtělo by to udělat něco s těmy plány a poníženými provizemi. Když jsem nastupovala bylo to super, ale teď mi přijde, že už to není o prodeji a pobavení se zákazníky, ale o tom, vidím jen čísla nic jiného mě nezajímá. Jsme více kontrolováni a práce se ZK už není taková, jako byla. Nastupovala jsem za té situace, že to byla ještě zábava, momentálně už to tak není a je to spíše "buzerace". Nechci tvrdit, že je to úplně všechno špatně, ale situace není "teď" úplně růžová a myslím, že to netvrdím jediná. Takže za mě, zaměřit se více na plány a na provize, ať už tedy máme nějakou motivaci si ty peníze vydělat a dělat to s radostí a né s pocitem, když přijdu druhý den do práce, tak dostanu vynadáno a ještě k tomu pak mám zakžený den, protože vím, že domu půjdu zase s pár stovkama. Děkuji a doufám, že Vám tenhle popisek pomůže a něco se změní.

Management nemá žádnou komunikační strategii do trhu ani dovnitř do firmy a proto zaměstnanci netáhnou za jeden provaz a vlastně si každý dělá co sám uzná za vhodné.

Školení a přístup vedouci

Přístup manažera k low prodejně. Neustálý tlak, často nesmyslná pravidla.

Přístup jak k zaměstnancům tak k zákazníkům