O2 Czech Republic a.s.

Způsob nastavení vyhodnocování KPI Manažer musí vždy bez ohledu na velikost týmu vyhodnotit jednoho zaměstnance jako "nejhoršího", u mne i v mém týmu to vyvolává spíše demotivaci.....

tlak tlak tlak

Nátlak z vedení

Vysoké plány, neférové jednání ve firmě, slušný člověk nemá šanci povýšit, cíle jsou nesnesitelně vysoké nezkrati je ani když člověk marodí.

Je škoda, že nikdo nemá odvahu podívat se pravdě do očí a zkusit něco změnit od základu.

Snižující se provize a rostoucí cíle. Je vyvíjen obrovský tlak na prodej na prodejnách. Teď například navýšili republikově cíle o 20% a další bonusy za specializaci konzultantů jsou závislé na prodeji pevných internetů, jejichž cíl navýšili o 300% !!!! Snížené provize za O2 TV na prodejnách. Zrušené příplatky za prodej do SMB. Zrušení nejvyšší agresivity L8 pro prodejny. Úplně jsem ztratil motivaci prodávat do SMB. Přijde mi, že SMB podpora je nyní minimální a rád vzpomínám na LH, díky jehož práci v SMB segmentu nastal ohromný boom v prodeji SMB zákazníkům. Aktuálně raději prodám na truc služby na rodné číslo do O2 SPOLU, než abych řešil na IČO, když z toho mám nyní stejné peníze a dříve bylo SMB lépe provizované. Dále mne štve nestabilní pracovní doba. Irituje mne nové Moje O2 a zrušené pracovní postupy. Nyní vládne anarchie a oplakávám interní program Claudia.

Není možno pracovat na home office. Nastavení KPI probíhá na poslední chvíli(nikoliv dopředu), takže ohodnocení je podle momentální situace nikoliv dle výkonů.

Firma má obrovskou fluktuaci zaměstnanců. Na prodejnách se neustále nabírá a většinou je to 95% lidí, kteří jsou čerstvě po škole, nebo toho za sebou z pracovního hlediska moc nemají. Také ale rychle odcházejí, když zjistí, že jim na úvodním školení mazali med kolem pusy ohledně výdělků. Toto zjištění se většinou stane po tříměsíční zkušební době, když už nemají šanci dát okamžitou výpověď. Mají to dobře nastavené pro nováčky.

provizní systém, odměňování, pracovní doba