Invia.cz, a.s.

Mzda, protipravni jednání, chování k zaměstnancům, práce víkendy, práce od rána do večera, nespočet přesčasů, které i tak byly mizerně proplaceny.

I přez to, že jsem byla pouze brigádník, jsem musela docházet každý den 8 hodin. Byl velký problém s tím si udělat jeden den volno kvůli lékaři. Žádné příspěvky na obědy.- vlastně žádné další bonusy, ani příplatky za přesčasy (kterých bylo opravdu hodně v sezoně) Ne moc dobré vedení.

Vubec

Proces zaškolování nováčků je poměrně propracovaný, ale extrémně se soustředí na prodejní dovednosti, nikoli na detaily práce - když po několika měsících zjistíte, že něco žalovatelného děláte posledního čtvrt roku den co den špatně, není to optimální. Snaha ulovit schopné prodejce na smlouvu na dobu neurčitou od samého počátku je vykoupena tím, že drtivá většina nováčků nepřežije zkušební dobu - ať už z vlastního rozhodnutí, protože to psychicky nezvládají, nebo je firma "pustí k vodě", protože není ochotna riskovat, že se člověk zlepší v kvótách prodeje až časem. Dát člověku v úvodu na výběr typ smlouvy by bylo užitečnější a obeznámit ho s jasnými pravidly, za jakých bude moci ve firmě zůstat, pokud si vezme tu na neurčito, by hodně pomohlo morálce. Mezi nováčky aktuálně panuje silná atmosféra strachu - vím naprosto jistě, že nejsem sám, kdo měl během zkušebky pocit, že dnes "poletí" alespoň jednou to týdne.

Krátký/dlouhý týden

S nedostatkem uznání.

Rozhodně je dobré se zamyslet nad systémem odměňování, odbourat částečnou "ztuhlost" firmy, otevřít se novinkám ještě více, než doposud. Dobré je i vnímat vnitropobočkové nálady a situace a vyřešit je k obecné spokojenosti

Naprosto tragický je odměňovací systém, který je velice drsný a nekompromisní, zbytečné, mnohdy až "potupné" srovnávání prodejců mezi sebou, nepružná a nepříjemná pracovní doba, kdy běžně pracujete i dvě hodiny denně přesčas, který Vám samozřejmě nikdo nezaplatí. Velmi silný tlak na prodejce a jejich výkon, když si potřebujete vyřídit např. návštěvu lékaře, není to bráno jako běžná věc, nemocný být prostě nesmíte.

Hovory s klientem jsou monitorovány. Nadřízený je zpětně odposlouchává a pokud použijete slovíčko, které se firmě nelíbí tak dostanete pokutu v řádu stokorun. Neustále se kontrolují zaměstnanci. Těsně před koncem pracovní doby vám dá došlou poptávku na dovolenou. Zaměstnanci musejí ihned kontaktovat klienta. V případě brzkého odjezdu či odletu nesmíte odejít. Musíte prověřit dostupnost poptávaného zájezdu a případně nabídnout alternativu. Klientovi ji zaslat na mail a čekat na odpověď. Často se v sezóně stává, že klient zrovna není doma, ale v práci a bez partnera kupní smlouvu nepodepíše. Vy na něj musíte vyvíjet nátlak a za každou cenu prodat. Takže z práce odcházíte místo v 18.h až po 20.h domů a druhý den začínáte opět v 8 ráno. Někdy v 9.h. Pro klienty udělá Invia opravdu maximum. Velmi důkladně prověřuje partnerské CK. K zaměstnancům se už tak hezky nechová. O sladění pracovního a rodinného života pro řadového zaměstnance nemůže být ani řeč. To má pár kmenových zaměstnanců. Pozitivní vliv to může mít na mladé lidi, kteří si aspoň uvědomí, že v práci se pracuje a ne chatuje. A naučí se pracovat.