RIXO a.s.

Dobře zde již bylo. Poslední min. dva roky téměř nepřetržité povinné a dobrovolně-povinné přesčasy, práce navíc o víkendech. Pracuje se na stopky, čas přestávek je přesně na vteřinu vyměřen. Tlak na plnění stále se zvyšujících stanovených cílů je pochopitelný, ale nic by se nemělo přehánět. Z provizních bonusů firma strhává za kde co, takže ve výsledku je bonus minimální nebo žádný. A to i v případě velkého objemu sjednaných a zaplacených smluv. Nejkurioznější je srážka za tzv. neaktivitu, tzn. administrativu, která k práci neoddělitelně patří, chcete-li jí vykonávat zodpovědně a pečlivě. Čím více se zaměstnancům strhne, tím více firma vydělá na jejich úkor, což ale vede ke zvyšující se fluktuaci a podstatnému snížení profesionality poradců - obchodníků. Přístup vedení je autoritativní, motivace se místo podpory a důvěry začala zakládat na strachu a stresu, což výrazně ovlivňuje pracovní morálku a celkovou nespokojenost. Skutečnost, že většina nadřízených neovládá ani základní znalost českého pravopisu je jen třešnička na dortu a vizitka společnosti.

Způsob nastavení odměňování, fungování interních nástrojů

Peníze - slibovali na pohovoru něco jiného. Zmatky a absolutně neorganizované všechno. Jeden vám řekne něco, druhý něco úplně jiného a pak třetí vám vynadá, že to máte dělat úplně jinak. Nebylo řečeno spoustu věcí, které teď vyplývají na povrch.. Neskutečný tlak, kdo pracoval v callcentru, tak asi ví.

Výběr zaměstnanců. Základ platu by mohl být vyšši, je na hranici minimální mzdy. Pracovní doba do 20:00 je fakt šílená a není to občas ale pravidelně a ty víkendy to je mazec.

Lepší komunikace mezi IT a operátory Stabilnější bonusový systém Nátlak na výsledky