Česká spořitelna, a.s.

Více si vážit stávajích talentů a nenechávat je odcházet jinam.

zmenšit tlak, protože byl opravdu velký tlak na prodej produktů a plnění plánu za každou cenu

Snížení kvartálního plnění a navýšení bonusů Více motivace pro zaměstnance Podřízení by nemeli mít až tak velký strach z nadřízeného Nadřízený by se mel chovat slusne k podřízenému a ne na něho křičet i pred klienty

Kolegy z centrály bych poslal na rotaci na pobočky, aby věděli, jak co funguje a pak teprve vymýšleli nové procesy

Rovnostarsky pristup k bonusum a mzdam neumi ocenit vyjimecne vykony. Na vse jsou tabulky.

Chování se k zaměstnancům, pochopení, nastavení prodejních cílů tak, aby byly reálně splnitelné a zaměstnanci si mohli dosáhnout na bonus. V případě prodeje a nedosažení stanovených cílů zaměstnanec nedostal žádný bonus. Najít pochopení ve stresových situacích s klienty nikoliv ohled pouze na prosperování firmy

zjednodušit systémy a práci, moc produktu, moc systému, moc předpisů, neústále změny, kritéria motivace se mění a je nelogické

přístup k obyčejným zaměstnancům, kteří svojí prací největší mírou přispívají k dobrému jménu ČS a vytváří zisky této společnosti

to jak jsou spokojeni klienti s nasimi sluzbami se pak odrazi i na spokojenosti zamestnancu, obvzlast v klientskych centrech, kazdy den se setkavame s tim, ze klienti nejsou spokojeni s poplatky, s procesem zpracovani zadosti, se zbytecnou byrokracii, kdy obcas pozadujeme opravdu nesmyslne veci