Skupina ORLEN Unipetrol

Jako bývalý zaměstnanec čerpací stanice Orlen Unipetrol bych ráda sdílela své zkušenosti s pracovním prostředím, které považuji za značně náročné a systémově nevyvážené. Pracovní náplň zahrnovala široké spektrum činností – od obsluhy zákazníků, příjmu zboží, doplňování sortimentu, úklidu bistra i sociálních zařízení, až po výdej a příjem mýta, obsluhu Sazky a kontrolu stojanů. Vše probíhalo v režimu dvanáctihodinových směn, často s minimálním personálním obsazením. Zodpovědnost byla vysoká, zatímco finanční ohodnocení zůstávalo hluboko pod úrovní odpovídající této zátěži. Zvlášť problematické bylo spojení hygienicky náročných úkolů (např. úklid veřejných toalet přístupných i pro kamionovou dopravu) s přípravou a výdejem občerstvení. Tento model považuji za nevhodný z hlediska pracovních podmínek i hygienických standardů. Komunikace se zákazníky byla často zatížena frustrací, kterou si někteří klienti vybíjeli na obsluze. Chybějící základní informace, jako číslo stojanu, byly běžně přenášeny jako vina zaměstnance, což vytvářelo zbytečné napětí. Kromě fyzické a psychické náročnosti práce se opakovaně objevovala i forma nadměrného tlaku ze strany oblastních manažerů, která nepřispívala k důstojnému pracovnímu klimatu. Závěrem: práce na čerpací stanici Orlen Unipetrol vyžaduje vysokou míru odolnosti, všestrannosti a ochoty zvládat extrémní pracovní zátěž. Bohužel, systémové nastavení a odměňování neodpovídají této realitě. Věřím, že otevřená zpětná vazba může přispět ke zlepšení pracovních podmínek a větší úctě k zaměstnancům, kteří tuto náročnou službu veřejnosti vykonávají.

Otřesná firemní kultura, která bohužel reflektuje polský styl vedení. Nadřízený pracovník dá na drby druhých a není schopen konfrontace, aby zjistil, kde je pravda. Je smutné, že firma s takovýmto potenciálem, zaměstnává lidi, kteří de facto jedou v systému tužka, papír. V moderních firmách by se absolutně neuchytili. Proto, ten, kdo hledá práci, kde se zašije a nebude muset nic dělat, pro něj je tato firma ideální, protože když něco začnete měnit a budete mít chuť něco změnit, budete po zásluze potrestáni.

Je to náročná práce fyzicky i psychicky - jste dvanáct hodin na nohou, nevíte nikdy, co neočekávaného se stane a kdo ze zákazníků k vám dojde.

firemní klima bylo velmi špatné, manažeři špatní, arogantní

Dlouha pracovni doba tlak na prodavani zakaznickych karet