Novartis s.r.o.

Nedávné změny ve společnosti, které vedly mnohé k pochybnostem o jejich pracovní a finanční stabilitě. Mnoho lží o tom, že nedostatek něčeho bude vlastně přínosem pro všechny... Jasný rozpor mezi tím, co se říká, a tím, co se potom dělá ("Snížení počtu manažerů" vedlo k tomu, že se objevilo VÍCE manažerských pozic) Mnoho změn se událo během měsíce až čtvrt roku, což mnohým nestačí na to, aby se přizpůsobili (například změna stylu práce z home office na kombinovaný). Žádná možnost povýšení, protože "znáte současnou situaci ve firmě". Proto mnoho zkušených kolegů odešlo za lepšími finančními a kariérními příležitostmi

Uz to tady psalo vic lidi. Totalni korporatni zvracenost. Reorganizace strida reorganizaci a realne je ve vsem neskutecnej zmatek, procesy jaky ani v jinejch korporatech nezazijete. Stredni management nic nezmuze a ten top management jenom resi, jak prezit dalsi reorg. Totalni chaos a demotivace napric oddelenimi Zoufala komunikace na zamestnance

Kde bych začal? Za svojí relativně bohatou kariéru jsem prošel už dost firem a Novartis je naprosto nejhorší korporátní zvrácenost, se kterou jsem kdy přišel do styku. Tak nechutně toxickou firmu jsem nezažil. Tvrdě se zde razí přístup "drž pusu a krok" a to přesto, že jsou sem najímáni seniorní odborníci. Prostě šéf má vždy pravdu. Pokud jsem si dovolil vyjádřit nesouhlas, protože jsem jako odborník na danou oblast měl jiný názor, druhý den už na mě šla stížnost mému nadřízenému o tom, že, cituji, nemůžu odporovat manažerovi. HR se vám bude snažit namluvit, jak se z Novartisu snaží udělat unbossed firmu (už je na pováženou, že to vůbec musí řešit), ale to jsou jen řečičky (a vždy se jen dovíte, že se snaží, ale nikdy už JAK a jaké mají výsledky), manažer si může dovolit cokoliv a váš názor absolutně nikoho nezajímá. Jsou zde týmy, kde se lidi točí jeden za druhým, všichni to ví, ale manažer toho týmu je v pohodě, problém je přeci v zaměstnancích. Falešnost a politikaření zde bují jako nikde. Několikrát jsem přistihl různé manažery při lži, ale koho to zajímá. Stejně tak několikrát jsem zažil situaci, kdy mě manažer sjezdil, že mu něco chybí v prezentaci a následující meeting mě sjezdil za to, že to tam nyní je a že to tam nechce. Vrcholem pak jsou věci jako hodnocení typu "fakt dobrá práce, díky, ale málo se usmíváš, udělej s tím něco". To prosím nepřeháním, to cituji. S touto atmosférou ve firmě se pojí i naprosto jakákoliv absence spolupráce mezi týmy. Každý se chce hlavně zbavit odpovědnosti a zbavit se Vašeho dotazu. A to až do té míry, že vám lidi do očí řeknou, že daná věc není jejich odpovědnost. Takže "spolupráce" většinou probíhá tak, že čtete interní směrnice a pak jimi máváte dotyčnému před obličejem, abyste mu dokázali, že svou práci dělat má. Naprosto běžnou specialitou jakéhokoliv supportního týmu je, že když už fakt moc trváte na supportu, tak přestanou odpovídat na maily. Prostě jen tak. Párkrát jsem tady v kladných hodnoceních viděl stabilitu firmy. No tak k tomu asi tolik, že za dva roky mám čtvrtého manažera a zatím jednu reorganizaci. A ostatní se mi smějí, že to nic není. Nejzásadnější věcí je pak asi absence jakéhokoliv smyslu vaší práce zde. Víte, že práce, kterou děláte, je úplně k ničemu, nikoho v zásadě nezajímá, víte, jak jí dělat lépe, jak by mohla být užitečnější, ale prostě si jen opakujete, že vás platí fakt hodně, tak dál děláte úplně nesmyslné věci. Nevím jak ostatní, ale já časem úplně rezignoval na jakékoliv vlastní myšlení. Ať dostanu k vypracování sebevětší nesmysl, tak se jen usmívám, přikyvuji a snažím se být neviditelný. Dobře si rozmyslete, jestli vám Novartis za to stojí. Plat je zde opravdu lákavý a i já se na něj nechal nalákat. Ale je to past. Past, které se zdaleka vyhněte. Protože ten plat je fajn, lehko se na něj zvyká, ale časem ve vás prostě něco umře. Občas sním o tom, že mě vyhodí... No a pokud jste psychopat a toužíte po manažerské pozici, Novartis je místem pro vás :)

Novartis (Business Services) asks for experience, but as an expert or senior expert you’ll be doing basic, and repetitive tasks. The processes are (over)complicated, some not finished, broken between multiple teams, countries, often in an illogical and inefficient ways, integrated into SNOW(not the most user friendly ticketing tool to be honest). The automation of processes has been done massively; lot of changes happen without announcements. Dealing with all the tickets and approvals, updates etc. on daily bases makes you overwhelmed, and exhausted. Some of the services are being moved between Service Centers (e.g. from Prague to Egypt/India), somehow the transfer of knowledge keeps being forgotten. You have often incompetent support, waiting sometimes for your tickets to be processed for weeks, sometimes no reaction comes on escalation of an escalation of an escalation. Next level support varies heavily from poor English, poor knowledge, superficial and unclear explanations to seldom a great support (it exists). Some systems get implemented although the testing confirmed clearly, they aren’t good enough. These systems function badly even months after the implementation. None takes over the responsibility for it. People just leave, new ones come. Managers next two-three levels cannot change a lot, if anything. Although you’ll hear a lot to speak up. You are heard, but nothing much changes. The new issues overrun the old ones. If you are experienced, expect functional technical solutions at your work, good opportunities to learn, want to work more flexible, being able to change the processes, you’ll most probably end up being disappointed and frustrated, bored after a few weeks. If you have your way of keeping calm, ignoring irrelevant, do your job and you are not getting much involved, maybe Novartis is for you. At least you'll get well treated with benefits.

Ačkoli neustále probíhala školení o etice a bezúhonném chování, zažila jsem kdysi i opak, ale myslím, že poslední roky se povedlo toto vymýtit. Samozřejmě jde o korporát, se vší administrativou a často narazíte, že co je mimo vaše oddělení už opravit/ovlivnit nemůžete. Velké množství korporátních oznámení, emailů, kde těžko hledáte, jak se vás to týká. Když občas přestane něco fungovat, jako zhoršení zvuku konferencí, notebook dělá neočekávané věci, řešíte to přes tikety celé měsíce, dokud neprohodíte danou věc oknem, nebo se nad vámi slituje lokální IT support. Vše v angličtině, což jsem zapomněla zmínit jako velké plus pro tréning znalostí i mozku. Posledních 6 let Novartis IT procházelo neustálou reorganizací, transformací, není divu, že se to podepsalo na nervech mnoha lidí. Snad se situace už bude stabilizovat.