Férovost a transparentnost, dále chování mezi kolegy a neustálý růst...
Možnost učit se novým věcem
Bankovnictví, je tak dynamické, že až se naučím základy, stále se něco mění rozvíjí a vylepšuje. Zároveň je zde možnost kariérního růstu a to přináší nové znalosti a kompetence.
Pracovala jsem v kontaktním centru ve Zlíně asi půl roku na dohodu, jako brigádník při škole. Cílem práce bylo volat klientům KB a zvát je na schůzky na pobočky za bankovními poradci, vyplňovat dotazníky s klienty nebo obsluhovat příchozí hovory od klientů a řešit jejich aktuální požadavky.
Féroví vedoucí, kteří se nám vždy ve všem snažili vyjít vstříc, velká flexibilita pracovní doby, což při škole / jako brigáda navíc je skvělé. Člověk si může vybrat který den a na jak dlouho chce do práce přijít.
Atmosféra na hale byla téměř vždy příjemná a dobře se tam pracovalo. Pro někoho může být nevýhoda open space (hluk, pohyb lidí,...), na druhou stranu, když si člověk s něčím nevěděl rady, měl okolo sebe kolegy a vedoucí, kteří se vždy snažili pomoct a najít nějaké řešení.
Při jakékoliv novince (kampaně, komunikace s klienty,...) bylo vždy důkladné školení a následné zpětné vazby tak, aby ta komunikace byla vždy taková jaká má být. Při zpětné vazbě byly vždy předány smysluplné podněty, jak styl komunikace vylepšit.
Technické vybavení KC - zasloužilo by si lepší monitory a klávesnice.
Fluktuace lidí, která je v KC způsobena hlavně tím, že se jedná o brigádníky (studenty, matky na rodičovské,...)
Časově omezená doba, od rána do večera, rodina se musela přizpůsobit, dlouhé plánování návštěv u lékaře, nelze péče o blízké, těžko zástup na rodičovské schůzky , nejsou volná odpoledne pro sport a zábavu, jen večery a to zase řešíte rodinu
Oceňuji přístup zaměstnavatele ke svým zaměstnancům, kterých si váží, snaží se neustále zlepšovat pracovní prostředí, benefity, vzdělávání. Umožnil mi po rodičovské dovolené zkrácený úvazek kombinovaný s prací z domova, takže mohu skloubit péči o rodinu a znovu nastartování kariéry.
Napadá mě jedině vzdálenost centrály (Stodůlky), což je od mého bydliště téměř hodina jízdy. Ale s konceptem Smart office a plánováním práce z domova to pro mne není taková překážka.
Férový zaměstnavatel, který nabízí spoustu benefitů - 5 týdnů dovolené, narozeninový den, příspěvek na penzijní spoření, životní pojištění, zvýhodněné bankovní produkty, body do cafeterie, stravenky v hodnotě 100 Kč/den, které jsou plně hrazené bankou. Skvělý přátelský kolektiv. Pružná pracovní doba, kdy se dá skloubit pracovní a osobní život.
Člověk se rozhodně nikdy nenudí :)
Práci v týmu mladých lidí
KB zaměstnává také spoustu mladých lidí po škole.
Volnost a samostatnost
Na některých pozicích je možnost pružné pracovní doby, člověk si sám určí, od kdy do kdy bude pracovat. Má také samostatnost v rozhodování.
V KB mám jistotu:
- že se o mě zaměstnavatel postará (spousta benefitů a často i pomoc kolegů i v mimořádných situacích)
- že když mám zájem a jsem aktivní, tak se mohu rozvíjet a učit novým věcem
- že mám báječné kolegy
- že mám šéfa, kterého si vážím, a který své lidi umí podržet
- že mi přijde v čas výplata na účet
- že mám jistou práci a nemusím bát, že o ní kvůli covid situaci přijdu
Stabilita, rychlost a složitost systémů/aplikací. Na tom, ale KB už pracuje, tak věřím, že i v této oblasti budeme mít brzy jednodušší život.
Jako plus hodnotím benefity – plně hrazené stravenky, benefitní kartu, příspěvek do penzijního spoření, výhodně bankovní produkty. Ale tím to plus asi končí …
Komerční banku hodnotím jako jedno z nejhorších zaměstnavatelů, u kterých jsem pracovala. Nemůžete říct svůj názor. Hlavně nesmíte být proklientský. Pokud máte obchodního ducha tzv. „přes mrtvoly“ věřím, že se vám v KB bude líbit. Ale pokud spadáte (jako já) do sekce slušných lidí, co pro klienta chtějí být „poradcem“ a ne prodejcem, tak bohužel, nemáte šanci se usadit. Nesmyslné nabízení produktů. Nereálné plány. Žádný vztah k zaměstnancům. Žádný tým, žádná spolupráce. Základem každodenní práce je soutěžení. Soutěžení o to, kdo bude mít víc „čárek“ a pak skupinový ortel vůči těm, co kazí plán pobočky. Je toho mnohem víc .. ale to bych musela napsat celou knihu. Jednoduše řečeno, nedoporučuji!
Atmoskop.cz - najděte si práci, která vám sedne
Věříme, že by lidé měli mít práci, která přirozeně zapadne do života, jaký chtějí mít.
Hodnocení jsou anonymní a firmy je nemohou smazat.
Ještě nemáte účet na Atmoskop.cz? Zaregistrujte se