Evaluation of Alza.cz a.s.

Summary Vacancies48 Comments342 Atmosphere

Explore the company as seen by

All employees (342)

All departments/fields (342)

Employee Comments

Kafe zdarma Kolektiv operátorů Pohodlné židle Multipass karta

Dvanáctihodinové směny v krátkém a dlouhém týdnu Honění nesmyslných bodů na neprodejní lince Důraz na rychlé odbytí zákazníka či jeho eskalaci jinam, hlavně ať to je rychlé a hovor trvá co nejméně, bez ohledu na spokojenost zákazníka či řešení problému V textové komunikaci hlavně přeposílání na jiná oddělení tam a zpět kvůli bodům Naprostá nepřipravenost na podzimní vlnu objednávek kvůli lockdownu, a poté Vánoce - několikrát týdně padal interní systém, a přesto jsme museli zákazníkům hovory zvedat a říkat jim, že jim nemůžeme pomoci Malá a neuzavřená sluchátka, takže v call centru slyšíte hlavně kolegy a ne zákazníky Školení nováčků ve formě týdenního dozoru, a pak ostrý provoz: "jaktože se na to ptáte znova, už jsem vám to ráno říkala" Většina benefitů jen pro Prahu

Order and rules

Každý postup je prakticky daný, i přestávky atd

Jobs for people with no work experience

K sezení u PC a odpovídání na automaticky zvednuté hovory zkušenosti nejsou třeba

At the time of the review was:

Former employee

Department:Customer Support

Worked for the employer:less than 3 months

Written:February 2021

Was this comment helpful?

Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:

Easier company tracking and receiving job offers
More accurate recommendations of companies that meet your needs
All Atmoskop content

Jednání takto výdělečné firmy vůči svým zaměstnancům není zeovna férové, a to ať u jde o finanční hodnocení či jiné oblasti práce. Nemám pocit, že je má práce dostatečně oceněna, ve všech směrech

At the time of the review was:

Current employee

Department:Sales

Worked for the employer:less than 1 year

Written:January 2021

Was this comment helpful?

Report

Alza je jméno v českém e-commerce. Když tam vydržíte a napíšete si do CV takovou zkušenost, jiné zaměstnavatele nejspíše zaujmete. Pokud chcete, můžete se toho v Alze dost naučit - systém interních školení je dost propracovaný, stejně jako zaškolovací proces. Máte možnost se podílet na velmi zajímavých, různorodých a obratově velkých projektech napříč celou firmou. Vše ve spolupráci s různými odděleními. Pracuje zde opravdu hodně lidí, tudíž si mezi ně určitě najdete spřízněné duše. Většina kolegů na nejnižších pozicích je ochotná, snaživá a nápomocná. Dalším pozitivem je flexibilní pracovní doba - můžete přijít jak na 7., tak kolem poledne, hlavní je mít dostatečný počet odpracovaných hodin na konci měsíce. Plusem jsou i poměrně hezké a nové kanceláře pro některá oddělení.

Svou velikostí, kulturou a přístupem je Alza v roce 2020 již skutečným korporátem, který se však tváří jako start-up. "Tváří se" je pro Alzu stěžejní pojem. Hlavním problémem je celkový přístup k zaměstnancům a velmi toxická firemní atmosféra. Slovo "benefit" je zde sprosté slovo, musíte být spokojení s tím, že pracuje pro jedničku na trhu. Platové ohodnocení je daleko pod průměrem a o každou korunu navíc musíte bojovat. Přesčasy v rámcí desítek hodin měsíčně se neproplácí a jsou přitom naprosto běžné. Jste je doslova písmenkem v Excelu, přičemž toto písmenko určuje nadřízený na základě pouhého pocitu. Písmenko pak ovlivňuje například váš kariérní člověka a (ne)přístup ke školením. Na úrovni celé firmy a napříč všemi odděleními, včetně HR, se konstantně hrají politické hry. Málokdo a málokdy jedná upřímně a na rovinu. Většina manažerů (od nejnižších po nejvyšší) podporuje pokrytectví, podlézání, pomluvy a donášení. Pokud se nekamarádíte (nebo se tak alespoň netváříte) s určitými lidmi a zároveň máte ambice a vlastní názor, budete mít velký problém. Nezáleží tolik na vaší profesionalitě a odpracovaných letech, jako na tom, jestli se zalíbíte patřičným lidem. Nadbytečná a duplicitní administrativa, KPIs nastavená na něco, co nemůžete ovlivnit, falešné výpočty a čísla, chaotické projekty, které se řeší na kolenou, jsou nepodstatné maličkosti v porovnání s tak specifickou firemní kulturou.

Order and rules

Jsou zde nastaveny poměrně striktní normy a pravidla, která musíte dodržet, pokud chcete obstát u individuálního kvartálního vyhodnocení. Patří tam například ruční evidence docházky, vedení KPI dokumentace, pavidelné updaty u svěřených projektů.

Opportunity to learn new things

Pokud jste iniciativní, můžete se zúčastnit celé řady rozmanitých školení a podílet se na mnoha různorodých projektech. Spolupráce mezi odděleními funguje relativně dobře a lidé na úrovni specialistů se s vámi rádi podělí o svoje znalosti.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Marketing

Worked for the employer:more than 2 years

Written:November 2020

Was this comment helpful?

Report

Dobré benefity, ne příliš spolehliví příjem a vedení. Pro někoho rychle se měnící prostředí a myšlenky, nedalo se spolehnout na včerejší informace. Ale kolegové a atmosféra na určitých oddělení velice příjemná.

až příliš velká snaha za každou cenu zvyšovat zisk a udržovat ale spíš snižovat náklady jako všude ale zde je to extrém.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Other

Worked for the employer:less than 1 year

Written:January 2021

Was this comment helpful?

Report

Dobrá stabilní práce jen menší plat v každým případě na start doporučuji

Dostupnost do skladu hromadnou dopravou velmi špatná

At the time of the review was:

Former employee

Department:Other

Worked for the employer:less than 3 months

Written:January 2021

Was this comment helpful?

Report

jistota práce možnost zlepšení si komunikačních dovedností

nekolegialita a neochota některých spolupracovníků zdlouhavé řešení problematických situací

At the time of the review was:

Current employee

Department:Customer Support

Worked for the employer:less than 3 months

Written:October 2020

Was this comment helpful?

Report

Kolegové, kteří byli na stejné vlně jako vy, začátek pracovní doby od 8-9 ráno, slevy na produkty.

Výplata, 4 týdny dovolené, manažer, fluktace na výkon aktivit, nízký plat, stres, benefity

At the time of the review was:

Former employee

Department:Logistics, Transportation

Worked for the employer:less than 1 year

Written:October 2020

Was this comment helpful?

Report

Pracovní Prostředí, flexibilita

Dynamika firmy, absence elementárních pravidel a principu

At the time of the review was:

Former employee

Department:IT, Software Development

Worked for the employer:more than 1 year

Written:October 2020

Was this comment helpful?

Report

Stabilní zaměstnavatel. Smlouva na dobu neurčitou. Včasná výplata mzdy. Jednička na trhu v obladti IT. Možnost se dostat k nejmodernějším novinkám na trhu.

Lépe odměňovat zaměstnance za odváděnou práci. Zvýšit základní mzdu i odměny. Přidat benefity jako 13. mzda. Výše mzdy závislá na nesmyslně nastavených plnění cílů, které nejdou zcela splnit. Problém většiny firem. Když se někdo ohradil vůči mzdě tak odešel na dohodu. Odešel jsem na dohodu. Na novém místě mi platí lépe za odvedenou práci.

Security and stability

Firma je již řadu let na trhu a stále je každý rok ve výrazném zisku. Platové ohodnocení je sice spíše průměr, ale kdo potřebuje jistotu pravidelného příjmu(kdo má hypotéku, platí pronájem, splácí půjčky, exekuce, leasing a jiné), pak jde o jistou volbu. Samozřejmě jako v každé firmě musíte narazit na dobrého šéfa na daném oddělení.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Sales

Worked for the employer:left blank by employee

Written:June 2020

Was this comment helpful?

Report

- nové zkušenosti z e-commerce - komunikace s kolegy napříč celou firmou - zajímavá setkání s lidmi z vysokých pozic

- Ořezané benefity pro studenty na pozici intern (více benefitů jako multisport karta pouze pro HPP) - ne příliš zajímavé finanční hodnocení pro studenta na DPČ a ke zvýšení dojde pouze při nástupu na HPP, což si ale kvůli vysoké škole nemohu dovolit

At the time of the review was:

Current employee

Department:Sales

Worked for the employer:more than 1 year

Written:September 2020

Was this comment helpful?

Report