Alza.cz a.s.

skvělí kolegové důkladné zaškolení

Možnost karierního růstu, jistota stabilní firmy, projevy snahy o zpříjemnění pracovního prostředí, dobrý nadřízený s lidským přístupem.

Benefitů je hodně ale většina z nich nepoužítelných. Proč máme jen 4 týdny dovolené? Proč je multisport dvakrát tak dražší než v jiných menších firmách ? Proč slevy na firemní produkty jsou tak malé? Proč nepřispíváte na penzijní spoření svým zaměstnancům? Bodový systém je kolikrát špatně nastaven a na to aby jste dosáhli 100% variabilní složky se na některých odděleních fakt strašně nadřete. Strašně nespravedlivý systém benefitů. Na Hallu toho mají spousta (sauna, posilovna, boulder, masáž, atd....) na prodejnách a skladech kolikrát nenajdete ani sociální zázemí na nějaké důstojné úrovni nebo si nemůžete na pracoviště přinést ani tatranku ke svačině. Také nechápu proč What ever day mají jen některé pozice. To ostatní pozice které na to nemají nárok jsou lůza co si to nezaslouží ? Pro získání lepší mzdy je potřeba splnit docela velké množství testů které se ani netýkají vašeho pracovního zařazení. Mzda mi přijde na dnešní dobu také malá, obvzlášť když z mediálního prostoru čteme o ziskách a růstu jaký Alza generuje.....

Jednoduchost náboru (což má svou daň.)

Za velmi krátkou dobu jsem se toho naučila opravdu hodně, bohužel více převládají záporné body, díky kterým nejsem spokojená.

Asi kolegové, protože drtivá většina z nich jsou slušní a fajn lidé.

Kafe zdarma Kolektiv operátorů Pohodlné židle Multipass karta

Dvanáctihodinové směny v krátkém a dlouhém týdnu Honění nesmyslných bodů na neprodejní lince Důraz na rychlé odbytí zákazníka či jeho eskalaci jinam, hlavně ať to je rychlé a hovor trvá co nejméně, bez ohledu na spokojenost zákazníka či řešení problému V textové komunikaci hlavně přeposílání na jiná oddělení tam a zpět kvůli bodům Naprostá nepřipravenost na podzimní vlnu objednávek kvůli lockdownu, a poté Vánoce - několikrát týdně padal interní systém, a přesto jsme museli zákazníkům hovory zvedat a říkat jim, že jim nemůžeme pomoci Malá a neuzavřená sluchátka, takže v call centru slyšíte hlavně kolegy a ne zákazníky Školení nováčků ve formě týdenního dozoru, a pak ostrý provoz: "jaktože se na to ptáte znova, už jsem vám to ráno říkala" Většina benefitů jen pro Prahu

Alza je jméno v českém e-commerce. Když tam vydržíte a napíšete si do CV takovou zkušenost, jiné zaměstnavatele nejspíše zaujmete. Pokud chcete, můžete se toho v Alze dost naučit - systém interních školení je dost propracovaný, stejně jako zaškolovací proces. Máte možnost se podílet na velmi zajímavých, různorodých a obratově velkých projektech napříč celou firmou. Vše ve spolupráci s různými odděleními. Pracuje zde opravdu hodně lidí, tudíž si mezi ně určitě najdete spřízněné duše. Většina kolegů na nejnižších pozicích je ochotná, snaživá a nápomocná. Dalším pozitivem je flexibilní pracovní doba - můžete přijít jak na 7., tak kolem poledne, hlavní je mít dostatečný počet odpracovaných hodin na konci měsíce. Plusem jsou i poměrně hezké a nové kanceláře pro některá oddělení.

Svou velikostí, kulturou a přístupem je Alza v roce 2020 již skutečným korporátem, který se však tváří jako start-up. "Tváří se" je pro Alzu stěžejní pojem. Hlavním problémem je celkový přístup k zaměstnancům a velmi toxická firemní atmosféra. Slovo "benefit" je zde sprosté slovo, musíte být spokojení s tím, že pracuje pro jedničku na trhu. Platové ohodnocení je daleko pod průměrem a o každou korunu navíc musíte bojovat. Přesčasy v rámcí desítek hodin měsíčně se neproplácí a jsou přitom naprosto běžné. Jste je doslova písmenkem v Excelu, přičemž toto písmenko určuje nadřízený na základě pouhého pocitu. Písmenko pak ovlivňuje například váš kariérní člověka a (ne)přístup ke školením. Na úrovni celé firmy a napříč všemi odděleními, včetně HR, se konstantně hrají politické hry. Málokdo a málokdy jedná upřímně a na rovinu. Většina manažerů (od nejnižších po nejvyšší) podporuje pokrytectví, podlézání, pomluvy a donášení. Pokud se nekamarádíte (nebo se tak alespoň netváříte) s určitými lidmi a zároveň máte ambice a vlastní názor, budete mít velký problém. Nezáleží tolik na vaší profesionalitě a odpracovaných letech, jako na tom, jestli se zalíbíte patřičným lidem. Nadbytečná a duplicitní administrativa, KPIs nastavená na něco, co nemůžete ovlivnit, falešné výpočty a čísla, chaotické projekty, které se řeší na kolenou, jsou nepodstatné maličkosti v porovnání s tak specifickou firemní kulturou.

Dobré benefity, ne příliš spolehliví příjem a vedení. Pro někoho rychle se měnící prostředí a myšlenky, nedalo se spolehnout na včerejší informace. Ale kolegové a atmosféra na určitých oddělení velice příjemná.