Výhled z brněnské pobočky
Výhled z brněnské pobočky
Výhled z olomoucké pobočky
Výhled z olomoucké pobočky
Informal atmosphere at work+2
logo

Proveon, a.s.

Approximately 112 employees
Reklamní činnosti

Introduction

Proveon je česká společnost s téměř lety zkušeností v oblasti zákaznického servisu a komunikace se zákazníky. Aktuálně spolupracujeme se společností Vodafone, pro kterou zajišťujeme péči o zákazníky i prodejní podporu. Zakládáme si na přátelské atmosféře, férovém přístupu a podpoře lidí v jejich rozvoji. V práci nám jde nejen o výsledky, ale hlavně o dobrý tým a lidský přístup.

How would I fit in here?
Find out how your ideas match up with what the employees of this company are saying.
Explore the company as seen by
All employees (66)
All departments/fields (66)
Employee Comments

V Proveonu jsem od roku 2022. Nastoupil jsem jako úplný "laik" a vůbec jsem nevěděl, do čeho jdu. Chtěl jsem jen spojit zájem o technologie a klientskou podporu. Nejvíc mě bavilo, že jsem nikdy netušil s jakým tématem klient zavolá a díky tomu je práce super pestrá a různorodá. Mně osobně se navíc podařilo z pozice operátora vypracovat až na asistenta supervisora. Tato práce mi přinesla obrovský posun v komunikaci, jistotu a větší přehled v technologiích. Na současné pozici mě nejvíc baví práce s lidmi, sdílení zkušeností s nováčky a participace na vedení týmu. Doporučil bych to tu každému, kdo se nebojí mluvit s lidmi a hledá jistotu práci i v životě. Všechno tě naučíme - vedení hovorů, produkty i prodejní dovednosti. Finanční ohodnocení pak máš čistě ve svých rukou. Stačí jen chtít!
-
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:more than 2 years
Written:May 2026
Was this comment helpful?
Report

Naučil jsem se komunikovat s lidmi a řešit různé námitky, jak ze strany zákazníků, tak že strany spolupracovníků.
9ti hodinová směna

Jobs for people with no work experience
Díky třítýdenní certifikaci se člověk naučí vše od nuly i bez předchozích zkušeností v oblasti zákaznické péče.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Management
Worked for the employer:more than 2 years
Written:October 2022
Was this comment helpful?
Report

Pouze s kolegy
Benefity, celkový přístup nadřízených, sliby během pohovoru, který se nedodržely.
At the time of the review was:
Former employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:less than 3 months
Written:September 2021
Was this comment helpful?
Report

Pracovní kolektiv. Všichni jsou velmi pozitivní, komunikativní! Práce tady mě baví
Nic vyjímečného
At the time of the review was:
Current employee
Department:Sales
Worked for the employer:more than 1 year
Written:April 2021
Was this comment helpful?
Report

logo
How would I fit in at Proveon, a.s.?
Find out how your ideas match what employees of this company say.
Just 3 minutes
Podpora kolegů a team leadera, zajímavé školení.
2 hodiny týdně neplacené přesčasy, systém odpracovaných hodin (odvolat musíte celých 8 hodin denně + neplacený přesčas), neustálý tlak na počet prodejů, malé finanční ohodnocení, pokud člověk aktivně neprodává a nenutí produkty ( včetně pasivní linky)
At the time of the review was:
Former employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:less than 3 months
Written:March 2021
Was this comment helpful?
Report

Nevidím přesný počet hodin, ale to je systémem :)

Work in a team of young people
Věk pracovníků je od cca 18 do 30 let průměrem, ale samozřejmě jsou i výjimky, jen jich není mnoho.

Freedom and independence
Čím více samostatný člověk je, tím lépe dokáže pomoci zákazníkovi. Vše je ale na začátku pořádně vysvětleno, není většinou důvod k nevědění.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Sales
Worked for the employer:less than 3 months
Written:April 2021
Was this comment helpful?
Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:
  • Easier company tracking and receiving job offers
  • More accurate recommendations of companies that meet your needs
  • All Atmoskop content
Školení komunikačních dovedností - dá se uplatnit i beznem zivote
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:more than 1 year
Written:September 2020
Was this comment helpful?
Report

Je to tady fajn, co se týká kolektivu. Pokecáte, domluvíte se na prohozu směn, zajdete na pivko. Co se týká peněz, tak základ je takový průměr. Ale jsou tu i příplatky, provize. Na těch se dá vydělat slušně, pokud chcete. Oproti konkurenci základ + provize fungují stejným způsobem. Když nastoupíte na školení, nic neplatíte. Ale ani oni vám. Peníze za čas na školení dostanete, pokud ho úspěšně dokončíte.

Opportunity to learn new things
možnost rozvoje komunikačních, prodejních dovedností. Po čase se dá dělat i asisten TL, nebo jiné pozice. Ale chce to na sobě makat. Kdo má chuť, má možnost. Není to o tom čekat, až vám to spadne do klína.

Jobs for people with no work experience
na školení si vás zaučí vše od základu
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:less than 3 months
Written:September 2020
Was this comment helpful?
Report

Pracuji na aktivu, takže prodeje. Je tam fix + provize. K základu - není nejvvyšší, ale v případě nemocenské, nebo dovolené stačí. Jasně, že když máte prodávat, nemůžou vám dát všechno do základu a vy pak neprodáte nic. Na druhou stranu když opravdu děláte co máte, vyděláte si slušně. Uvádí neomezené provize, ale reálně asi nikdo neprodá v každém hovoru. Ale když chcete, prachy jsou fakt fajn. Školení na aktiv bylo na 5 dnů, finanční odměna za školení je zpětná. Mají tu stravenky a firemní tarify, multisportku... Za mě dobrý job
Chybí mi káva na pracovišti zdarma. Na aktivu je minimum jedné soboty v měsíci

Complex tasks
Musíte umět zvládat všechny typy zákazníku - od těch milých, po ty nepříjemné. Poradit si s jakoukoli situací a hledat řešení na míru.

Non-stressful work
po práci máte svůj klid, netaháte si ji domu
At the time of the review was:
Current employee
Department:Sales
Worked for the employer:less than 1 year
Written:September 2020
Was this comment helpful?
Report

nova zkušenost s prodejem
tlak na výkon, pořad pod kontrolou, i když delam co mam, hledaji problémy.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Marketing
Worked for the employer:less than 3 months
Written:October 2020
Was this comment helpful?
Report
Who is the company looking for right now?
Search by position or keyword
Location (e.g. region, city)

Alma Career companies will process the e-mail you provide in order to send you job offers and/or company reviews. You can manage the settings for these e-mails in your Atmoscope account. Show more | Terms of Service

Did you find Proveon, a.s. interesting?
Let us help you find suitable jobs.