Evaluation of dm drogerie markt s.r.o.

Summary Vacancies7 Comments488 Atmosphere Gallery12

Explore the company as seen by

All employees (488)

All departments/fields (488)

Employee Comments

Dosud jsem byla spokojená nejvíc s docházkou..Jak přišli změny se zkracenymi smenami a víkendy půlené,spokojenost je pryč.

Nejsem spokojená se změnami,které nastali..Myslím si že každý by měl dělat tak jak se domluví s VF a chce,a nee tak jak nám někdo ze shora nařídí,a který v patek v kanceláři zavře dveře a přijde až v pondělí.Problem jsou pro mě i 2 víkendy do měsíce a ještě zkrácený.. Budu víc unavená ,víc v práci než bych chtěla a hlavně nebudu mít tolik času na děti a soukromý život.Takze za sebe mohu říct,že všechny změny co přišli,tak jsou k horšímu a vnímám je negativně!!! Myslím si,že by si každý kdo tohle vymysli,měl jít zkusit pracovat do provozu.Lidi jsou kolikrát neprijemni,děláme svátky,Silvestr do 17h...Jak by se to líbilo Vám!!!

Response from employer:

Děkujeme za Váš podnět. Chápeme, že změny mohou být někdy obtížné a oceňujeme Vaši upřímnost. Ujišťujeme Vás, že pečlivě vážíme každé naše rozhodnutí o změně a zabýváme se i jejími dopady. Opatření v organizaci práce v prodejnách, která jsme přijali, byla zavedena mimo jiné i z důvodu nastavení správné ergonomie a udržitelnosti dlouhodobého zdraví spolupracovníků. Přejeme si, aby naši spolupracovníci byli fyzicky i psychicky dobře naladěni a mohli pečovat o naše zákazníky. Chápeme ale samozřejmě, že ne všechny změny vyhovují všem.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Oceňuji stabilní zázemí, třináctý plat, učení se novým věcem, zajímavé kurzy, příjemný kolektiv, možnost růstu, stravenky.

DM se řítí strmě dolů! Zatímco jiné firmy zlepšují přístup k zaměstnancům, Dm naopak. Po nových změnách odešlo mnoho pracovníků i z pozic vedoucích a zástupkyň z důvodu absolutní absence pochopení času pro soukromý život. Většina lidí byla nabírána na prezentaci skloubení soukromého a pracovního života a výhod částečných úvazků a možnosti 12h směn. Work life balance skončil. Místo krásného wow prostředí se díky ponechávání produktů v krabicích stáváme makrem a tvář DM je zcela degradována. Díky stahování hodin není dostatečný prostor pro zákaznický servis a DM tak upadá do šedi běžných obchodů a ztrácí své kouzlo. Je to škoda!

Security and stability

Firma má letité postavení na trhu a mnoho poboček.

Opportunity to work during studies

Dají se domluvit směny a částečný úvazek.

Response from employer:

Děkujeme za Váš názor. Víme, že změny ve směnách mohou být pro naše spolupracovníky náročné a je potřeba si ujasnit, proč byly zavedeny. Jejich společným cílem je zlepšení efektivity práce a jasná definice zodpovědností za procesy dané prodejny u jednotlivých pozic. Velkou roli hraje také potřeba dodržení správné ergonomie v provozu (omezení únavy při 12ti hodinových směnách, přepracování, přetěžování). Prosím proberte toto téma se svou/ým vedoucí/m. Rád/a Vám důvody všech vzniklých kroků vysvětlí.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Purchasing

Worked for the employer:more than 2 years

Written:September 2024

Was this comment helpful?

Report

Gallery

Rozvoj a vzdělávání

Dialog a spolupráce

Moderní vybavení skladu

Líbí se mi práce s lidmi , v tomto ohledu jsem spokojená. Jinak je práce náročná

Se změnami, které nám poslední dobou vedení dm servíruje spokojená nejsem. Chtějí po nás, abychom dělali krátké směny a to i o víkendu. Což je totálně nereálné. Budeme pořád v práci, bez volna!!!! Ano, beru toto rozhodnutí pro toho komu to vyhovuje. Pracuji u dm sedmý rok doteď jsme dělali směny celodenní a bylo více volna. Nedá se nyní nedostatek volna skloubit se soukromým životem! Což je pro většinu problém. Proč měnit něco, co doteď fungovalo bez problémů???? Tento problém by se měl přednostně řešit!! Které fili chtějí dělat zkrácené směny, tak prosím. Které ne, měli by jste to nechat zaběhnuté tak jak to je a hlavně to funguje. Doufám, že tento problém opravdu bude někdo z vedení řešit a zamyslí se nad tím. Děkuji

Response from employer:

Dobrý den. Děkujeme za Váš komentář. Chápeme, že nastalé změny mohou být pro Vás obtížné a oceňujeme Vaši upřímnost. Ujišťujeme Vás, že pečlivě vážíme každé naše rozhodnutí a směřujeme jím ke spokojenosti jak zákazníků, tak i našich spolupracovníků. Některá rozhodnutí a jejich dopad nemusí být vidět okamžitě, ale v delším časovém horizontu. Změny ve směnách byly přijaty z důvodu zlepšení ergonomie v provozu - tzn. mimo jiné snížení únavy a přepracování spolupracovníků při dlouhých směnách, odbourání případné nesoustředěnosti a schopnosti "být tu pro zákazníka". Dlouhé směny představovaly zvýšenou fyzickou i psychickou zátěž. Přejeme si, aby u nás naši aktuální spolupracovníci pracovali rádi i v dalších letech, a aby se zdravotně i duševně cítili komfortně. Prosím proberte toto téma se svou/ým vedoucí/m nebo oblastní/m manažerem/kou. Rádi Vám všechny důvody této změny vysvětlí.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Flexibilní pracovní doba Hodně benefitů Vývoj firmy

Malý příspěvek na důchodové spoření Žádný benefit při odpracování 15 let u firmy Neustálý stres. Nikdo neřeší, že jsme nucení být na prodejně i několik hodin sami, protože máme málo dop.hodin k prodaným kusům. V dnešní době to je nepřípustné, i zákazníci to negativně komentují, že je věčně jen 1 prodavačka na prodejně. Práce stojí a pak se honíme a jsme ve věčném stresu a hodně unavené.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:May 2024

Was this comment helpful?

Report

Benefity Prostředí Platové ohodnocení

Dlouhodobě je počet spolupracovníků na prodejnách nedostatečný, vzhledem k nastavenému systému hodin na měsíc, na úkor stresu a námahy. Za ty roky je to stále stejné- přibývá práce, a to dost, ale zároveň mít stále směny po 2, je občas dost velký stres a honička. Z toho prostě nemůže vzejít vždy 100% spokojený zákazník. A přitom by stačilo upustit trochu hodin navíc a spolupracovnice by nebyly tak uhoněné a psych.unavené. Také by se měl klást větší důraz na výběr vedoucích prodejen, od nich a jejich přístupu se odvíjí fungování celého týmu = spokojenost zákazníků. Mezi vedoucím a manažerem by měla probírat mnohem důslednější a otevřenější komunikace, zároveň i manažer by se měl aktivně zajímat o tým jako takový.

Response from employer:

Děkujeme za komentář. Jsme si vědomi, že práce v prodejně je náročná na fyzickou i duševní kondici. Proto věnujeme této oblasti velkou pozornost a našim spolupracovníkům nabízíme podporu v oblasti ergonomie a duševního zdraví. A také proto byly provedeny změny v plánování směn. Doporučujeme oslovit Vaši/eho vedoucí/ho, např. v rámci rozhovoru o vztazích a potenciálu a probrat osobně téma komunikace v týmu. Věříme, že v rámci dialogu lze najít řešení tak, aby byly spokojené obě strany.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:August 2024

Was this comment helpful?

Report

Dialogicka kultura a zpětná vazba platí jen na oko, v realitě Váš názor nikoho moc nezajímá.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Purchasing

Worked for the employer:more than 2 years

Written:June 2024

Was this comment helpful?

Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:

Easier company tracking and receiving job offers
More accurate recommendations of companies that meet your needs
All Atmoskop content

Nikdo si tu na nic nehraje Benefity Možnost růstu

Směny a jejich nové rozvržení. Ráda bych pohodlnější oděv pro pokladní. Nejlépe černé triko a legíny. Hektičnost na směně. Být všude a nikde. Kasa, vybalování, obsluha a odbíhání od jednoho k druhému, nemám pak dobrý pocit, že dělám vše na 100%. Mystery nákupy jsou naprostá neobjektovní fraška.

Response from employer:

Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Jsme si vědomi, že současný rychlý vývoj celé společnosti a vysoká zákaznická očekávání s sebou přináší i zvýšené nároky na všechny naše spolupracovníky. To může představovat samozřjemě zvýšenou fyzickou i psychickou zátěž. Nicméně si vážíme Vaší práce i nasazení. Co se týká pracovních oděvů, ty podléhají stanoveným regulím a pravidlům, která nelze individuálně měnit. Jako dm vystupujeme jednotně a jednotně máme i nastavená pravidla pro oděvy. Pravidelně přinášíme do pracovních skupin týkajících se tohoto tématu návrhy na zlepšení a zvýšení komfortu našich spolupracovníků, nicméně ne všechny změny mohou být přijaty. O všech aktualitách v tomto tématu vás pravidelně informujeme.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:less than 1 year

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Stravenky, bonusy, má práce, kolektiv lidí, kurzy, dm akademie

Nově vytvořené směny, nemám čas na svou rodinu a koníčky. Snižování hodin, vice práce, která se nedá moc zvládat, pokud chci zákazníkovi poradit, pak se neustále honím, aby se všechno zvládlo i na úkor mé přestávky. Je to jeden velký stres, do práce chodím dřív než musím a stále se honím.

Response from employer:

Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Z Vašeho příspěvku lze vyčíst, že s cítíte celkově přetížen/a. Naším cílem není, aby se spolupracovníci přetěžovali a neustále "skákali" od jednoho k druhému. Důležitá je správná organizace práce tak, aby spolupracovník byl schopen zvládnout svou práci a zároveň byl k dispozici zákazníkům. Zkuste si promluvit se svou/ým vedoucí/m o úkolech, které v daný den máte, jakým způsobem na nich pracujete a zda se z Vašeho pohledu dají zvládnout. Možná dojdete společně k tomu, že lze práci jinak rozložit - úkolově, časově apod. V každém případě je dobré toto téma otevřít a v rámci dialogu na něm začít pracovat.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

cistota vzdélavani

Nebudu to tady rozepisovat … zkratim to…..pokud chcete,aby byl spokojeny i zakaznik tak byl mel byt spokojeny a i prodavac…coz uz od ledna neplati….stres,honeni,mimimalne volna diky zmene smen,setreni hodin atd…dva kroky zpet…bohuzel

Response from employer:

Dobrý den, děkujeme za Váš upřímný názor. Uvědomujeme si, že změny ve směnách mohou být náročné. Jejich společným cílem je zlepšení efektivity práce a jasná definice zodpovědností za procesy dané prodejny u jednotlivých pozic. Velkou roli hraje také potřeba dodržení správné ergonomie v provozu (omezení únavy, přepracování, přetěžování). Prosím proberte toto téma se svou/ým vedoucí/m. Rád/a Vám důvody všech vzniklých kroků vysvětlí.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:more than 2 years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Jsem spokojená s benefity

Při zrušení celodenních směn nemám čas na svůj osobní život. Mamku mám samotnou na baráku. Synové dělají směny. a žijí v jiném městě tudíž nelze navštívit ani vlastní příbuzné. Dříve př codenních Bo možno se domluvit na konkrétním volnu. Nyní lze domluvit pouze volno na lékaře a nikdo nebere ohled na osobní život spolupracovníka. Tyto změny jsou k horšímu a neslučují se s filozofií dm. Mrzí mne, že na tyto změny se vedení neptá svých zaměstnanců a striktně nařizuje délku směn.

Response from employer:

Dobrý den. Děkujeme za Váš názor, kterého si vážíme. V rámci filozofie dm mluvíme o tom, že v popředí našeho zájmu stojí zákazník. Na toho se orientujeme a je vždy přímo spojen s vámi, spolupracovníky našich prodejen. V rámci zachování správné ergonomie a kvalitních služeb zákazníkům je nutné, aby spolupracovníci nebyli v rámci směn unavení nebo přetažení. Chápeme, že Vám změny momentálně nevyhovují, ale z dlouhodobého hlediska povedou ke stabilitě výkonů v prodejnách a také zachování zdraví našich spolupracovníků, na kterých nám záleží. Věříme, že nové podmínky časem oceníte.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

dm drogerie markt s.r.o.

Introduction

Didn't find interesting jobs?