Evaluation of dm drogerie markt s.r.o.

Summary Vacancies15 Comments520 Atmosphere Gallery12

Explore the company as seen by

All employees (520)

All departments/fields (520)

Employee Comments

Líbí se mi práce s lidmi , v tomto ohledu jsem spokojená. Jinak je práce náročná

Se změnami, které nám poslední dobou vedení dm servíruje spokojená nejsem. Chtějí po nás, abychom dělali krátké směny a to i o víkendu. Což je totálně nereálné. Budeme pořád v práci, bez volna!!!! Ano, beru toto rozhodnutí pro toho komu to vyhovuje. Pracuji u dm sedmý rok doteď jsme dělali směny celodenní a bylo více volna. Nedá se nyní nedostatek volna skloubit se soukromým životem! Což je pro většinu problém. Proč měnit něco, co doteď fungovalo bez problémů???? Tento problém by se měl přednostně řešit!! Které fili chtějí dělat zkrácené směny, tak prosím. Které ne, měli by jste to nechat zaběhnuté tak jak to je a hlavně to funguje. Doufám, že tento problém opravdu bude někdo z vedení řešit a zamyslí se nad tím. Děkuji

Response from employer:

Dobrý den. Děkujeme za Váš komentář. Chápeme, že nastalé změny mohou být pro Vás obtížné a oceňujeme Vaši upřímnost. Ujišťujeme Vás, že pečlivě vážíme každé naše rozhodnutí a směřujeme jím ke spokojenosti jak zákazníků, tak i našich spolupracovníků. Některá rozhodnutí a jejich dopad nemusí být vidět okamžitě, ale v delším časovém horizontu. Změny ve směnách byly přijaty z důvodu zlepšení ergonomie v provozu - tzn. mimo jiné snížení únavy a přepracování spolupracovníků při dlouhých směnách, odbourání případné nesoustředěnosti a schopnosti "být tu pro zákazníka". Dlouhé směny představovaly zvýšenou fyzickou i psychickou zátěž. Přejeme si, aby u nás naši aktuální spolupracovníci pracovali rádi i v dalších letech, a aby se zdravotně i duševně cítili komfortně. Prosím proberte toto téma se svou/ým vedoucí/m nebo oblastní/m manažerem/kou. Rádi Vám všechny důvody této změny vysvětlí.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:

Easier company tracking and receiving job offers
More accurate recommendations of companies that meet your needs
All Atmoskop content

Flexibilní pracovní doba Hodně benefitů Vývoj firmy

Malý příspěvek na důchodové spoření Žádný benefit při odpracování 15 let u firmy Neustálý stres. Nikdo neřeší, že jsme nucení být na prodejně i několik hodin sami, protože máme málo dop.hodin k prodaným kusům. V dnešní době to je nepřípustné, i zákazníci to negativně komentují, že je věčně jen 1 prodavačka na prodejně. Práce stojí a pak se honíme a jsme ve věčném stresu a hodně unavené.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:May 2024

Was this comment helpful?

Report

Gallery

Rozvoj a vzdělávání

Dialog a spolupráce

Moderní vybavení skladu

Nikdo si tu na nic nehraje Benefity Možnost růstu

Směny a jejich nové rozvržení. Ráda bych pohodlnější oděv pro pokladní. Nejlépe černé triko a legíny. Hektičnost na směně. Být všude a nikde. Kasa, vybalování, obsluha a odbíhání od jednoho k druhému, nemám pak dobrý pocit, že dělám vše na 100%. Mystery nákupy jsou naprostá neobjektovní fraška.

Response from employer:

Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Jsme si vědomi, že současný rychlý vývoj celé společnosti a vysoká zákaznická očekávání s sebou přináší i zvýšené nároky na všechny naše spolupracovníky. To může představovat samozřjemě zvýšenou fyzickou i psychickou zátěž. Nicméně si vážíme Vaší práce i nasazení. Co se týká pracovních oděvů, ty podléhají stanoveným regulím a pravidlům, která nelze individuálně měnit. Jako dm vystupujeme jednotně a jednotně máme i nastavená pravidla pro oděvy. Pravidelně přinášíme do pracovních skupin týkajících se tohoto tématu návrhy na zlepšení a zvýšení komfortu našich spolupracovníků, nicméně ne všechny změny mohou být přijaty. O všech aktualitách v tomto tématu vás pravidelně informujeme.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:less than 1 year

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Dialogicka kultura a zpětná vazba platí jen na oko, v realitě Váš názor nikoho moc nezajímá.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Purchasing

Worked for the employer:more than 2 years

Written:June 2024

Was this comment helpful?

Report

Stravenky, bonusy, má práce, kolektiv lidí, kurzy, dm akademie

Nově vytvořené směny, nemám čas na svou rodinu a koníčky. Snižování hodin, vice práce, která se nedá moc zvládat, pokud chci zákazníkovi poradit, pak se neustále honím, aby se všechno zvládlo i na úkor mé přestávky. Je to jeden velký stres, do práce chodím dřív než musím a stále se honím.

Response from employer:

Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Z Vašeho příspěvku lze vyčíst, že s cítíte celkově přetížen/a. Naším cílem není, aby se spolupracovníci přetěžovali a neustále "skákali" od jednoho k druhému. Důležitá je správná organizace práce tak, aby spolupracovník byl schopen zvládnout svou práci a zároveň byl k dispozici zákazníkům. Zkuste si promluvit se svou/ým vedoucí/m o úkolech, které v daný den máte, jakým způsobem na nich pracujete a zda se z Vašeho pohledu dají zvládnout. Možná dojdete společně k tomu, že lze práci jinak rozložit - úkolově, časově apod. V každém případě je dobré toto téma otevřít a v rámci dialogu na něm začít pracovat.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

cistota vzdélavani

Nebudu to tady rozepisovat … zkratim to…..pokud chcete,aby byl spokojeny i zakaznik tak byl mel byt spokojeny a i prodavac…coz uz od ledna neplati….stres,honeni,mimimalne volna diky zmene smen,setreni hodin atd…dva kroky zpet…bohuzel

Response from employer:

Dobrý den, děkujeme za Váš upřímný názor. Uvědomujeme si, že změny ve směnách mohou být náročné. Jejich společným cílem je zlepšení efektivity práce a jasná definice zodpovědností za procesy dané prodejny u jednotlivých pozic. Velkou roli hraje také potřeba dodržení správné ergonomie v provozu (omezení únavy, přepracování, přetěžování). Prosím proberte toto téma se svou/ým vedoucí/m. Rád/a Vám důvody všech vzniklých kroků vysvětlí.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:more than 2 years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Jsem spokojená s benefity

Při zrušení celodenních směn nemám čas na svůj osobní život. Mamku mám samotnou na baráku. Synové dělají směny. a žijí v jiném městě tudíž nelze navštívit ani vlastní příbuzné. Dříve př codenních Bo možno se domluvit na konkrétním volnu. Nyní lze domluvit pouze volno na lékaře a nikdo nebere ohled na osobní život spolupracovníka. Tyto změny jsou k horšímu a neslučují se s filozofií dm. Mrzí mne, že na tyto změny se vedení neptá svých zaměstnanců a striktně nařizuje délku směn.

Response from employer:

Dobrý den. Děkujeme za Váš názor, kterého si vážíme. V rámci filozofie dm mluvíme o tom, že v popředí našeho zájmu stojí zákazník. Na toho se orientujeme a je vždy přímo spojen s vámi, spolupracovníky našich prodejen. V rámci zachování správné ergonomie a kvalitních služeb zákazníkům je nutné, aby spolupracovníci nebyli v rámci směn unavení nebo přetažení. Chápeme, že Vám změny momentálně nevyhovují, ale z dlouhodobého hlediska povedou ke stabilitě výkonů v prodejnách a také zachování zdraví našich spolupracovníků, na kterých nám záleží. Věříme, že nové podmínky časem oceníte.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

V drogerii dm pracuju 6 let. Vždy jsem byla spokojená, až do doby než začaly změny ohledně směn. Nikdo nám neudal důvod proč máme najednou dělat zkrácené směny, včetně víkendů.Na naší fili to doteď klapalo bez problémů. Teď jsme víceméně bez volna, nedá se nic naplánovat a nedá se skloubit nynější nápor s osobním životem. Nevím proč měníte něco, co funguje !!! Na každé fili je to jiné, jak úvazky, tak počet zaměstnanců . Tak nemůžete srovnávat velké filiálky, kde je plno zaměstnanců s malými fili, kde je třeba 8 lidí. Nám vyhovovalo dělat celodenní a mít volno. Ať si to každá fili udělá dle svého uvážení. Navíc dělat krátké směny i o víkendu, to už je nereálné. Opravdu budeme stále v práci. Uvědomte si, že i my máme rodiny a volno si zasloužíme. Neměňte nám, prosím zavedený režim Přijde mi, že volno máme už jen za odměnu 🤦🏼‍♀️

Response from employer:

Děkujeme za Vaše upřímné vyjádření. Vážíme si Vašeho dlouholetého přínosu k úspěchu naší společnosti a chceme, abyste se u nás cítila i nadále dobře. Opatření, která jsme přijali, byla zavedena z důvodu udržitelnosti dlouhodobého zdraví spolupracovníků. Přejeme si, aby naši spolupracovníci byli fyzicky i psychicky dobře naladěni a to jak z důvodu komfortu jejich tak i našich zákazníků. Dlouhé pracovní směny vedou často k velké únavě a přetížení spolupracovníků a to není naším cílem. Prosím promluvte si o tomto tématu s Vaší/m vedoucí/m nebo oblastní/m manažerem/kou, kteří Vám rádi znovu vysvětlí všechny důvody těchto změn. Bohužel v tomto příspěvku nelze všechny důvody vyjmenovat. Děkujeme.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

Společnost dm mám ráda, líbí se mi kromě "obchodu" věnuje pozornost i životnímu prostředí, trvalé udržitelnosti, podporuje charitativní projekty atd. Jako zaměstnanec oceňuji dostatek benefitů, mzdové ohodnocení

Psychicky i fyzicky náročná práce, většinou pod neustálym tlakem. Mystery nákupy, které jsou absolutně neobjektivní, neodpovídají skutečným zákazníkům a jejich potřebám. I přes to, že se snažíme pro zákazníky dělat maximum, neustále se hledají nedostatky, což je velmi demotivující. Poslední dobou je velké mínus plánování docházky. Ta je k dispozici většinou 14 dní předem, je problém předem požádat o volný den, vyměnit směnu. Tzn. že si nelze naplanovat dopředu nějakou volnočasovou aktivitu, divadlo, koncert atd. I při malém úvazku je velký problém skloubit rodinu, koníčky a práci. Část dovolené nelze čerpat dle vlastního výběru, je nařízena v zimě.

Response from employer:

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Uvědomujeme si, že práce v prodejně je často náročná, je důležité být vždy k dispozici zákazníkovi a jeho potřebám a motivace k práci může kolísat. Osobní povzbuzení je něco, co pomůže každému z nás k lepším výkonům. Prosím obraťte se v tomto tématu na svou/ého vedoucí/ho a sdělte jí/mu Vaše pocity buď rovnou nebo například v pravidelném rozhovoru o vztazích. Každý z nás je k práci motivován něčím jiným. Váš/e vedoucí však potřebuje vědět, jaká motivace je konkrétně pro Vás důležitá a také to, že není naplněna. Na tomto základu můžete dál budovat funkční pracovní vztah. Váš/e vedoucí jistě také uvítá otevřenou komunikaci, díky které bude moci lépe pochopit a nastavit vzájemnou spolupráci.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:5+ years

Written:August 2024

Was this comment helpful?

Report

dm drogerie jako zaměstnavatel na českém trhu si myslím, že patri mezi ty lepší. Benefity a platové podmínky si myslím, že také patří mezi ty lepší.

V poslední době začínám mít pocit, že firma si stanovuje taková pravidla, že s vyšším uvazkem už začínám mít problém sloučit osobní a pracovní život. Maminky s menšími dětmi už nemají takovou podporu ze strany svých nadřízených, co se týče směn. A to, že jste na celou prodejnu dopoledne sama nikoho nezajímá. V některých věcech by se firma měla sakra zamyslet.

Response from employer:

Dobrý den. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si vážíme. V našich prodejnách je možné pracovat na různé úvazky. Pokud nejste spokojený/á s výší Vašeho současného úvazku a vnímáte, že nemáte tolik času na své nejbližší a koníčky, proberte prosím situaci se svou/ým vedoucí/m. V dm preferujeme individuální přístup a věříme, že pokud to bude možné s ohledem na provoz prodejny, najdete společně vhodné řešení.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Shop Assistant, Serving Customers

Worked for the employer:more than 2 years

Written:July 2024

Was this comment helpful?

Report

dm drogerie markt s.r.o.

Introduction