skupina innogy

Dobrý kolektiv

Přístup k lidem, kteří jim zachraňují zákazníky. Aby si uvědomili, že se nejedná jen o prodej nových produktů,, ale že je třeba si udržet i stále zákazníky.... Péče!

Nelíbí se mi,že je nastaveno plnění hlavně na prodej nekomodit,tím se necítím komfortně a každý den se mi jde do práce špatně s pocitem,že je to vše o tabulkách a plnění,a ne o to,kolik lidí jsem nazákaznickém centru obsloužila a jestli byli spokojeni.

Za 9 let, co zde pracuji, se mzda o moc nezvedla. Kdyz to srovnam s manzelem, ktery pracuje v jine velke firmě, jemu za stejnou dobu mzda vzrostla na dvojnásobek.

Větší možnost karierniho růstu

Byla bych ráda, kdybychom byli všichni platově ohodnoceni spravedlivě. Sama trpím tím, že jsem zde déle než třeba jiní kolegové. To znamená, že byť jsou zde krátce, nebo zcela noví, mají mnohem vyšší plat než já, přestože dodávám kvalitní práci a jsem jako zaměstnanec úspěšná. Mrzí mne to hodně a nejen mne. Necítím to jako spravedlivé. Lidé na stejné pozici by měli mít stejný nebo alespoň podobný plat. Ne rozdíl třeba i více než 5000,- Kč. My věrní jsme pak trestáni za to, že neodcházíme a nepřijímáme nabídky z venku. Noví pak co si řeknou, to dostanou, protože tomu pomáhá současná situace na pracovním trhu. To mne mrzí hodně.

přezaměstnanost, spousta zbytečných pozic

Více se zaměřit na procesy a jejich zjednodušení. Je tu příliš mnoho aktivit a činností i novinek, které nedostanou čas dozrát a už se vymýšlí něco nového. Celkově je toho moc. Dále bych na prodejních místech zjednodušila/zeštíhlila produktovou nabídku. Zaměřit se na max. 1-2 cíle a ty si naplnit.

Možná jen lepší informovanost. Vím, že máme intranet, ale přiznám se, že já vůbec nemám čas se tam za den podívat. Důležité novinky by mohli být rozesílány do emailu.