AvaFin Czech s.r.o. (www.avafin.cz) je inovativní finanční společnost, která poskytuje jedny z nejrychlejších a nejflexibilnějších online úvěrů v České republice i v dalších zemích Evropy.
Naše firemní kultura stojí na rychlosti, efektivitě, odpovědném přístupu a kvalitním klientském servisu. Jsme tým lidí, kteří hledají praktická řešení, pracují s daty a nebojí se věci posouvat dopředu a přinášet našim klientům rychlé a efektivní řešení finančních potřeb.
Ahoj,
Do naší české pobočky hledáme člověka na pozici Compliance Specialist. Nemusíš mít za sebou roky praxe — jsme otevření i absolventům nebo kandidátům s kratší pracovní zkušeností. Důležitější, než dlouhý životopis je pro nás chuť učit se, analytické myšlení, zodpovědnost, pracovní nasazení a schopnost fungovat v rychlém a flexibilním prostředí.
Co od Tebe očekáváme:
- Máš maturitu.
- Kvalitní písemný projev (ČJ).
- AJ výhodou.
- Jsi zkušený uživatel Microsoft Office (zejména Word, Excel, Outlook).
- Máš zodpovědný přístup a týmového ducha.
- Dokážeš se adaptovat na změny, které jsou spojené s rychlým vývojem a inovací našich pracovních procesů.
Co bude náplní Tvé práce:
- Řešení stížností a reklamací klientů (více než 90 % písemná komunikace) – od přijetí reklamace přes její přezkum až k rozhodnutí o jejím vyřízení.
- Komunikace s finančním arbitrem, právními zástupci klientů, případně soudem.
- Příprava formálních dohod (o narovnání) s klienty. Dohlížení na plnění dohod.
- Vedení záznamů o reklamacích a formálních řízeních.
- Poskytování podpory a pomoc manažerovi (Country Lawyer).
Co Ti nabízíme:
- Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr a plný úvazek.
- Po zkušební době možnost home office (dle dohody s manažerem).
- Kariérní růst podle individuálního kariérního plánu.
- 5 týdnů dovolené.
- 3 sick days.
- Relax zónu na pracovišti.
- Příspěvek na stravování přímo do mzdy.
- Měsíční příspěvek přes Pluxee kartu až 1 000 Kč.
- Možnost MultiSport karty za příspěvek pouze 350 Kč.
- Možnost dalšího vzdělávání prostřednictvím firemního vzdělávacího rozpočtu.
- Nadstandardní občerstvení na pracovišti — nápoje, čerstvé ovoce, něco malého k zakousnutí i něco sladkého ke kávě nebo čaji.
- Podporu mezinárodní skupiny AvaFin.
- Pravidelné teambuildingy a firemní akce.
Myslíš, že bychom si rozuměli?
Pošli nám svůj životopis a pokud budeš chtít můžeš připojit i krátký motivační dopis.
Nástup možný po vzájemné dohodě.