This profile does not contain a photo yet
The logo is not available yet

Direct pojišťovna, a.s.

Approximately 420 employees
Pojišťovnictví
How would I fit in here?
Find out how your ideas match up with what the employees of this company are saying.
Explore the company as seen by
All employees (54)
All departments/fields (54)
Employee Comments

Cením přístup podporovatelů týmu, kteří se snaží kvalitně držet chod první linie
na systém firmy se obecně nedá spolehnout. Spousty změn za pochody bez nedostatečné informovanosti a proškolení na tyto změny v dostatečném rozsahu, chaos vývoje v kombinaci se změnami v managementu klade extrémní požadavky na 1.linii, která musí mentálně těkat na 200%, kdo se nestihne přizpůsobit, končí. Celkově chod firmy “kazí” vyšší pozice, které mění design a hlavní myšlenku firmy a je stále cítit, že asi sami neví, na co cílí. Přesčasy jsou sice dobrovolné, ale pokud je někdo nedělá vůbec, dívá se na to shora. Finance za mentální zátěž a ohromné množství průměr až podprůměr (30-33tis. Hrubého)

Complex tasks
Nesoulad s vývojem a 1.linií způsobuje informační šum, pracuje se stále ve 2. Různých systémech, kdy na některých smlouvách změny dělat lze, na některých ne. Změny v procesech jsou kostrbaté, časte se člověk dozví informaci, že něco nejde jen proto, že to nejde a s tím pak dále musí pracovat a obratně informovat klienta. Pracuje se s extrémně obsáhlými informacemi, nováčci jsou zaškolováni stále rychleji kvůli stavu linky, školení sjednávání má mouchy a každý si v tom musí najít svůj systém. Jsou daná obecná pravidla a postupy, ale nefungují v 70% případů. Pokud něco nefunguje, ale není na to priorita u IT, nezmění se to, ikdyž se jedná o velmi práci ztěžující problémy.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:less than 1 year
Written:March 2025
Was this comment helpful?
Report

(+) Po pročtení všech recenzí na Atmoskopu vidím, že se v negativních komentářích neobjevují nepravdy nebo hrubě zkreslené informace. Naopak je vnímám jako střízlivý vhled do reálného života firmy. (+) Z pohledu produktu a přístupu ke klientům se firmě daří posouvat a působit průkopnicky. (+) Home office není cizí slovo. (+) Uvolněný dress-code. (+) Orientace na klienty je výjimečná. Svou primární funkci pojišťovna plní výborně a nezdráhám se její služby doporučovat i svým blízkým. (+) Výborně dostupné a pěkné kanceláře, byť open-space, vč. dostupné sprchy. (+ -) Firma má výborně podchycený marketing a PR, do něhož se zapojují i přímo sami lidé (jsou k tomu vybízeni i aktivně školeni. Ostatně tahle aktivita představuje způsob, jak prokázat loajalitu firmě a získat plusové body). (+-) Firma věnuje obrovské množství energie do posílení homogenity a kolektivního MY. Činí tak promyšleným působením na lidi (vyšší a silné poslání spočívající v nápravě společnosti, budování lepšího světa apod., vyvolávání pocitu výjimečnosti, originální proklamace o neexistujících zaměstnancích, obrácené/neexistující hierarchii, zavádění novotvarů do povoleného slovníku, pravidelné WS, kde jsou vedoucí týmů posuzováni, silné vize po vzoru světových lídrů a firem, které jsou trendy). Je třeba smeknout, protože je to líbivé a zároveň účinné, nicméně bystřejším či citlivějším jedincům indoktrinační přesah neunikne. (+) Člověk je po nástupu do firmy přesvědčen, že je tahle firma jiná a dokáže na této vlně celkem dlouho frčet.
(-) Je skvělé, když ve firmě pracujete s angažovanými a nadšenými lidmi, kteří táhnou za jeden provaz. Méně boží je, když v reálném fungování zjistíte, že u nemalého procenta je to jen strategie a v horším případě přetvářka. Ve firmě se začali objevovat lidé, kteří v tom umějí chodit. Vztahy, konexe, kliky, protislužby tak nabyly na důležitosti. Takto angažovaným a sociálně schopným jedincům se leckdy otevřou nové kariérní příležitosti a prostor se realizovat. Takto se to nabaluje a kultůra vzkvétá ... (-) Technologicky slabší systémy. Firma inovuje a investuje, nicméně je to pomalé a spíše pro pamětníky. (-) Ač jste pravidelně vybízeni k upřímnosti a otevřenosti, buďte raději obezřetní. Je dost ex-zaměstnanců, kteří by si dnes už možná rozmysleli přijít s konstruktivním podnětem, střízlivým hodnocením nebo s dotazem, proč se nepodařilo to či ono. Narušení pracně budovaného obrázku štěstí a pohody může vést k zaškatulkování do kategorie těch, kteří nejsou hodni pracovat pro firmu. (-) Dále je dobré vědět, že takzvaný podporovatel (aka vedoucí/manažer) má nad vámi absolutní moc. Vadí to zejména v případě, pokud máte nad sebou člověka, který udělá vše pro vlastní prospěch nebo odstraní jakýkoliv zdroj ohrožení. Vyložená past je to pak v kombinaci, kdy je tam dvojí krytí a troufli byste si eskalovat jeho nadřízenému... V praxi si pak nemálo lidí, kteří prokoukli pravidla fungování, o věcech myslí své a nepálí si prsty. Tento postoj se kupodivu nevyhýbá ani členům vedení. Tak často skloňované a přitom důležité hodnoty tím dostávají na frak. (-) Firmou tolik tlačený a hypertrofovaný kolektivismus určitě není pro každého. Sledování Československého filmového týdeníku z doby budovatelského nadšení může přinést nečekané reminiscence. Na druhou stranu nečekejte žádný sentiment a pokud možno si věci neberte osobně. Navzdory proklamacím zůstáváte především výrobní jednotkou, která musí v čase prokazovat svou užitečnost i kompatibilitu. (-) Ve firmě je všudypřítomné, ale zároveň latentní kádrování. Můžete mít nadprůměrné výsledky, ale přesto se může stát, že půjdete z kola ven. (-) Případný exit z firmy je pak skutečným vhledem do toho, jak se firma k lidem chová a jak je vnímá. Citlivé jedince, kteří firmě mnohé obětovali a věřili, to může skutečně nadlouho vykolejit až paralyzovat. (+-) Firma má filosofii, že staví na lidech, kteří nejsou materiálně motivovaní. Tento přístup se odráží i v útlém portfoliu benefitů. O reálném fungování a využitelnosti zajímavých benefitů v praxi, jako je neomezená dovolená, už se tu někteří zmiňovali (Je to spíš nástroj HR marketingu). (-) Odborné vzdělávání - závisí na pozici, týmu, šéfovi, ale obecně je nabídka slabší (převaha interních, spíše WS kurzů). Celkově vzato, člověku tato štace může hodně dát, naučí se mnohé "Ze života hmyzu". Buď jak buď, na české poměry je tohle solidní firma, která se na sobě snaží makat a to stejné čeká od svých lidí. Na tom jistě není nic špatného. Kéž by však polevili v lakování věcí na růžovo, pročistili tým od pokrytců a skutečně mákli v klíčových věcech, byla by to šupa, protože tohle ji sráží. Good luck.
At the time of the review was:
Former employee
Department:Administrative Work
Worked for the employer:left blank by employee
Written:October 2022
Was this comment helpful?
Report

kolektiv kolegů (než začali být srdcaři a dříči "odcházeni") možnost věnovat se klientům podle svého nejlepšího svědomí
Neustálé předhazování že do práce se nechodí kvůli penězům, kdo to má jinak, není dost Direcťák. Tlak na přesčasy, protože první linie má chronický podstav, který se začíná řešit až v momentě, kdy lidi padají na ústa a dávají výpovědi. Nové systémy se zavádějí tak, že to nemá hlavu ani patu, testovat je mají sami zaměstnanci ve volném čase (!), jinak je naznačeno, že za chyby v nich si budou moct sami. Řeči o otevřené komunikaci a firemních hodnotách jsou spíš fantazie než realita. Finanční ohodnocení na to, jak se člověk nadře, opravdu žádná velká sláva, na plné osobní ohodnocení samozřejmě nelze dosáhnout, a benefity totéž - neomezené volno v praxi znamená že s velkou dávkou štěstí budete mít 25 dnů, jako dneska v každé druhé firmě. A bůh vás chraň, když si v pauze na WC zajdete i pro kafe.
At the time of the review was:
Former employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:more than 1 year
Written:March 2022
Was this comment helpful?
Report

částečná možnost home-office
Direct je snad jediná velká firma, která nemá reálné benefity. Tedy teoreticky jsou následující: Neomezená dovolená - zní to lákavě. Realita je taková, že máte 4 týdny dovolené (90 % firem má minimálně 5, často 6, 7 nebo 8) a pouze, když vám to váš vedoucí schválí, můžete dostat další. Je asi 10 krát větší šance, že dostanete nařízené přesčasy, než dovolenou navíc. Už vybrat si ty 4 týdny je často problém, musíte se ohlížet na ostatní lidi v týmu (takže je docela boxovačka o atraktivní termíny kolem svátků, v létě a podobně), vybrat si více než 2 týdny v celku je také obvykle sci-fi, atd. Sleva na produkty - ta je jen na papíře, přes makléře dostanete lepší podmínky, než jako zaměstnanec. Káva zdarma - jo, ale na mléko se musí všichni skládat. Příspěvek na stravné - neuvěřitelných 55 korun :D. Když začala platit povinnost místo roušek nosit respirátor, nedostali jsme ani jeden, jen "nabídku na výhodnou koupi" (dražší, než byla aktuální cena v supermarketech), když skončila povinnost se ve firmách testovat, tak kdo chtěl dobrovolně, opět "nabídka na výhodnou koupi" testovacích sad. Zatímco v jiných firmách testy a ochranné prostředky svým zaměstnancům doslova cpou (i několik kusů na den), v Directu si vše platíte ze svého (pokud jim to zákon nějak nenařídí). Dokonce přišla nabídka, jestli si za svoje peníze nechceme zakoupit hlavové opěrky ke kancelářským židlím! Šetří se snad úplně na všem - např. ne na každém patře (vše je samozřejmě open-space) je skartovačka. Už několikátý týden mrzneme, protože v naší budově ještě nezačala topná sezóna. Lidi tu sedí v bundách, chrchlají a smrkají, ale jediné, čeho se podařilo dosáhnout je vypnutí klimatizace (takže to přestalo ještě víc chladit). Jsou to drobnosti, ale ukazují celou filozofii Directu, kterou celkem aktivně mezi lidmi šíří - "neděláte to pro peníze". Nevím, jak kdo, ale já do práce chodím pro peníze. Direct aktuálně investuje obrovské částky do správy profilů na různých sociálních sítí a do reklamy, protože má krutý podstav zaměstnanců, zejména v první linii. Ale pokud přijdete s tím, že chcete vyšší plat, máte většinou smůlu - to způsobuje velké rozdíly . Proto bych chtěl potenciálním novým zaměstnancům poradit - řekněte si ne o plat, jaký chcete teď, ale o takový, jaký chcete mít za 5 let, protože je vysoká pravděpodobnost, že ten, za který nastoupíte, budete mít ještě za těch 5 let. Na druhou stranu vzhledem k aktuální pozici na trhu práce máte nyní šanci získat velmi nadstandardní plat (výrazně vyšší, než budou mít vaši kolegové, kteří nastoupili před vámi) a za rok, až vám skončí smlouva na dobu určitou (vždy se uzavírá smlouva na rok s přílibem prodloužení) se můžete rozhodnout, jestli s praxí, kterou získáte, není výhodnější přestoupit jinam. Hodně varuji před pozicemi v první linii, v důsledku podstavu jsou přetížení a je vysoký tlak na přesčasy. Celkově připomíná fungování Direct pojišťovny systém Amway. Vedoucí není vedoucí, ale podporovatel (v Amway se používá anglický termín sponzor), každé 2 týdny je povinná účast na tzv. allstaff (podobné "juchací" akce s představením úspěchů firmy jistě znáte z Amway, Herbalife, Svědků Jehovových a podobných), "dobrovolně-povinná" je účast na různých večírcích, strikně povinná je účast na teambuildigu (většinou vícedenním), atd. Každý čtvrtrok musíte vyplňovat tzv. feedback, tedy hodnotit sebe a kolegy (je to práce na několik hodin, zpravidla mimo pracovní dobu). Také doporučuji nenechat se nachytat na vyplnění "anonymního dotazníku", vše, co vyplňujete na počítači je striktně adresené a kdykoliv se to hodí, bude v budoucnu použito proti vám ve smyslu "nejste dost Direct", když jste před lety vyplnili, že se vám něco nelíbí. Tedy vždy a za všech okolností vyplňujte, že se vám vše líbí, že jste spokojení, zkrátka "že jste Direct". Nesnažte se firmu změnit upozorněním na to, co se vám nelíbí, nezmění se to a obrátí se to proti vám.

Jobs for people with no work experience
obecně je výše mzdy v Directu nižší, tj. na ni snáze přistoupí lidé bez praxe. Také jsou tam celkem rozsáhlá školení před nástupem i po něm, to se může hodit do dalšího života. Jakkoliv jsem z působení ve firmě zklamán, uznávám, že pro mladé absolventy může poskytnout cenné lekce do života (třeba to, že není dobré se spolehnout na to, že co vám zaměstnavatel tvrdí, je pravda, že se můžete bez obav svěřit a podobně) a to mnohem rychleji, než v jiných firmách - nejedná se tu tolik v rukavičkách.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Other
Worked for the employer:less than 1 year
Written:September 2021
Was this comment helpful?
Report

Moderní firma , která v některých směrech předběhla svou konkurenci a v takové atmosféře se prijemne pracuje. Dokázala shromáždit spoustu vstricnych lidí.
Silný vnitřní marketing, který razí nesmyslné narativy typu obrácena struktura. Tedy jako ze nadřízený je podporovatel a je ve struktuře pod vámi . Naopak - pokud si nesednete s nadřízeným, je to pro vás konečná, má nad vámi neomezenou moc . Při pohovoru se na to zkuste zaměřit .

Flexible working hours
Na určitých pozicích se nebazíruje na práci od do a ti kdo dokážou pracovat vzdáleně a přitom bez poklesu efektivity a výkonnosti, si mohou užít HO. Pozor, samozřejmě záleží na nadřízeném.
At the time of the review was:
Former employee
Department:Sales
Worked for the employer:5+ years
Written:March 2022
Was this comment helpful?
Report

skvělá šéfka
přístup firmy po vrácení z rodičovské dovolené - otřesné chování
At the time of the review was:
Former employee
Department:Administrative Work
Worked for the employer:5+ years
Written:January 2022
Was this comment helpful?
Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:
  • Easier company tracking and receiving job offers
  • More accurate recommendations of companies that meet your needs
  • All Atmoskop content
Firma postavená na lidech a točící se kolem lidí. Pokud člověk chce a něco pro to udělá, tak se může významně podílet na tom, co se ve Directu děje a zároveň tak má možnost "vyrůst". Férové a autentické prostředí, kde si člověk nemusí na nic hrát, může se toho hodně naučit a podílet se na super poslání => změnit k lepšímu svět pojišťovnictví.
Někdy před sebou hrneme věci hodně rychle, a tak je to náročné a hektické. Více systematičnosti a rozvahy by to chtělo, aby se vyvážil ten elán a odhodlání.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Other
Worked for the employer:more than 2 years
Written:November 2020
Was this comment helpful?
Report

Nejvíce jsem byl spokojen s kolegy kteří pracovaly v Directu od začátku. V podstatě ti co ho tvořily. Myšlenka zaměřenost na zákazníka a pomoci je skvělá, ale moc nefunguje.
Cca po 3 letech dochází k obměně zaměstnanců, kterým na začátku byla dávána velká naděje, že budou mít skvělý start kariéry. 3 roky tvrdé práce a nakonec oznámení o syndromu vyhoření atd... V podstatě zde s růstem společnosti dochází k přechodu na korporátní společnost a to je hřiště pro velké hráče z jiných firem. Takový bezpáteřní kolegové tak začínají nahrazovat ty poctivé a ty kteří sdílely tu prvotní vizi s vedením. Ze své zkušenosti můžu říct, že vedení jen prezentuje své vize např. o feedback, ale realita v týmech je naprosto jiná.

No overtime
Tuhle odpověď nesdílím. Je velký rozdíl mezi odděleními v celé společnosti. Všeobecně za mě záleží jak se k tomu člověk postaví. Jsou tam lidé co svou práci dělají za pracovní dobu a vše stíhají a jsou happy, ale také tam jsou lidé, kteří si myslí, že se to bez nich neobejde a jsou v práci od nevidím do nevidím.
At the time of the review was:
Former employee
Department:IT, Software Development
Worked for the employer:more than 2 years
Written:December 2018
Was this comment helpful?
Report

Že zatím můžu opravdu říct co si myslím.
Občas by neškodilo kdyby uznali ze mskame vi než je běžně. A taky by mohli rozpoznat kdy na okolí někdo pouze něco hraje a kdy je srdcař.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Sales
Worked for the employer:more than 2 years
Written:July 2018
Was this comment helpful?
Report

nebídky od zaměstnavatele - benefity, volné víkendy a státní svátky, akce pro zaměstnance, výplata vždy včas, stravenky, směny
změna kompletního vedení v KC - pod hlavní vedoucí
At the time of the review was:
Former employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:less than 1 year
Written:January 2018
Was this comment helpful?
Report
Who is the company looking for right now?
Search by position or keyword
Location (e.g. region, city)

Alma Career companies will process the e-mail you provide in order to send you job offers and/or company reviews. You can manage the settings for these e-mails in your Atmoscope account. Show more | Terms of Service

Did you find Direct pojišťovna, a.s. interesting?
Let us help you find suitable jobs.