O2 Czech Republic a.s.

Nátlak z vedení

Vysoké plány, neférové jednání ve firmě, slušný člověk nemá šanci povýšit, cíle jsou nesnesitelně vysoké nezkrati je ani když člověk marodí.

Je škoda, že nikdo nemá odvahu podívat se pravdě do očí a zkusit něco změnit od základu.

Vyhodit staré struktury pročistit oddeleni a pustit tam nový svěží vítr.

Snižující se provize a rostoucí cíle. Je vyvíjen obrovský tlak na prodej na prodejnách. Teď například navýšili republikově cíle o 20% a další bonusy za specializaci konzultantů jsou závislé na prodeji pevných internetů, jejichž cíl navýšili o 300% !!!! Snížené provize za O2 TV na prodejnách. Zrušené příplatky za prodej do SMB. Zrušení nejvyšší agresivity L8 pro prodejny. Úplně jsem ztratil motivaci prodávat do SMB. Přijde mi, že SMB podpora je nyní minimální a rád vzpomínám na LH, díky jehož práci v SMB segmentu nastal ohromný boom v prodeji SMB zákazníkům. Aktuálně raději prodám na truc služby na rodné číslo do O2 SPOLU, než abych řešil na IČO, když z toho mám nyní stejné peníze a dříve bylo SMB lépe provizované. Dále mne štve nestabilní pracovní doba. Irituje mne nové Moje O2 a zrušené pracovní postupy. Nyní vládne anarchie a oplakávám interní program Claudia.

Ze začátku kariéry jsem byl nadšený. Rok od roku se má nálada měnila na rozčarování. Nízké platy, neustále zvyšující se platy, vadilo mi nabádání k agresivnějším praktikám (obzvláště na seniory), arogance manažerů. Firma je nyní zaměřena pouze na finance a nebere se ohled na zaměstnance. Nyní převládá na prodejnách více nabídkářů alias šmejdů, než profesionálů. Poslední kapkou bylo, když O2 přestala respektovat soukromý život zaměstnanců. Pokud nebudete firmě vydělávat veliké peníze 24 hodin denně, jste pro O2 pouze dno.

Není možno pracovat na home office. Nastavení KPI probíhá na poslední chvíli(nikoliv dopředu), takže ohodnocení je podle momentální situace nikoliv dle výkonů.

Přístup nadřízených v kritických chviklach neuměli podpořit. Měli jsme dávat aktivní zpětnou vazbu při jednom takovém pokusu jsem byl odpalkovan s tím, že tam jsem jen proto abych dělal věci tak jak mi oni řeknou, a že jim do toho nemám kecat l.

Firma má obrovskou fluktuaci zaměstnanců. Na prodejnách se neustále nabírá a většinou je to 95% lidí, kteří jsou čerstvě po škole, nebo toho za sebou z pracovního hlediska moc nemají. Také ale rychle odcházejí, když zjistí, že jim na úvodním školení mazali med kolem pusy ohledně výdělků. Toto zjištění se většinou stane po tříměsíční zkušební době, když už nemají šanci dát okamžitou výpověď. Mají to dobře nastavené pro nováčky.