Evaluation of TPF group s.r.o.

Explore the company as seen by

All employees (24)

All departments/fields (24)

Employee Comments

plusy: asi pokec s kolegy a poloha v centru, jinak nic

mínusy: Kde jen začít... Už při pohovoru, vám vsugerují myšlenku, že pracovat tam je to nejlepší životní rozhodnutí jaké kdy v živote můžete udělat... budete mít skvělý plat, získáte zkušenosti a podobné věci, které se nikdy nesplní. Sliby společnosti vs realita: sliby: budete jen komunikovat s hotely a s lidmi přes email, občas vám někdo zavolá, případně budete muset něco urgent vyřešit telefonicky ne velmi často. Realita: jste na telefonu celou pracovní směnu, s výjimkou max jedné hodiny a i to tvoří obědová pauza Sliby: budete mít benefity, a každý nápad na vylepšení je vítaný. Realita: benefit je kafe, voda a čaj na pracovišti zdarma, co si myslím, že už dnes ani není benefit ale spíš samozřejmost. A každý nápad hnedka zamítnou, když nedejbože přijdete víckrát s něčím na vylepšení rovnou vás vyhodí. Sliby: budete mít tolik a tolik dní dovolené, a vstřícný přístup, na všem se dá domluvit, a není problém když onemocníte, vzít si sick day nebo něco... Realita: SMS kou (protože ani telefonicky ani osobně nemají odvahu vám to říct) vám pošlou info, že ten den, kdy si chcete vzít dovolenou nebo sick day, nemáte s tím počítat, a když náhodou nepříjdete do práce (protože na to máte samozřejmě právo) tak dostanete padáka. Sliby: jsou prosperující mladá firma, která má super kolektiv, a každý je tam "pro vás" aby Vám pomohl, případně aby jste tvořili takzvanou "rodinu" kterou oni nazývají SLEVOKING FAMILY. Realita: každý se na vás dívá povýšenecky jako na poslední odpad který maká za minimální mzdu, a když sa vám cokoliv nelíbí za dveřmi čeká dalších 20 lidí, kteří si toho budou vážit. Kolegové Vás ani nepozdraví, protože už na pohovoru jim prezentují že jste "odpad firmy" který jen dělá poskoka zákazníkům... Teambuildingy jsou katastrofa, to už radši jídlo zdarma někde od charity než když ho mají zaplatit oni.. pokud máte nějaké potravinové omezení, že něco nejíte a jde se na teambuilding, tak si ho zaplatíte sami... takže jedním slovem a realita SLEVOKING FAKE-MILY. Stručně když to shrnu nechoďte tam pracovat ani kdyby Vám nabízeli zlaté prase, protože do max půl roku odtamtud odejdete,v tom lepším případě, v tom horším když jim budete protiřečit vás hned vyhodí, ...Příjde mi to jako jedna velká sekta, která si žije vlastním životem, a nějakým zázrakem se jim podařilo pár roků udržet firmu... Předpovídám a vlastně to vím jistě, že na dlouho to už nebude... protože i ten "odpad( v jejich očích zaměstnanci supportu" které přijímají,to tam nevydrží dlouho.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Administrative Work

Worked for the employer:less than 1 year

Written:March 2019

Was this comment helpful?

Report

Příjemné prostředí Kancelář v centru Kolegové Člověk ráno přijde do krásné kanceláře. Po celý den má zadarmo kávu a čaj. Když je nadřízený spokojený, může se občas objevit i nějaká odměna jako sladkost nebo společný oběd pro celé oddělení. Kdo má rád neformální prostředí, tak si přijde na své, protože ve firmě si všichni tykají. Kdo si chce s sebou přinést zvíře a celý den ho mučit v zavřené kanceláři, tak bez problému může. Jo a kdo je lenošnej, tak jistě ocení, že všechno nádobí umývá uklízečka - včetně krabiček od oběda.

Přístup "kdo nejde s námi, jde proti nám" aneb pracuj a nestěžuj si, jinak tě vyhodíme. Z pasivní linky se měla stát linka aktivní, což vedlo k pobouření řady kolegů a mnozí dali výpověď. Ti co výpověď nedali, byli nakonec vyhozeni, protože si stěžovali, že to dělat nechtějí. Je jasné, že když od zaměstnanců něco potřebujete a oni to odmítnou, tak je nejrychlejší je vyhodit a přijmout nové lidi, kteří do toho jdou už od začátku. Na druhou stranu věřím, že některé věci by bývalo bylo šlo vyřešit komunikací či kompromisem nebo alespoň vyřešit celou věc dohodou a přátelsky, což se nestalo. Navíc je do budoucnosti určitě neefektivní pokaždé vyhodit celé oddělení, když s něčím nesouhlasí. Takže toto je věc, kterou by firma mohla do budoucna zlepšit. Stačí jít na to trochu víc lidsky.

Opportunity to use foreign languages

Každý den je treba komunikovat s recepci zahraničních hotelu. V 90% stačí komunikovat písemně anglicky přes email. V mimořádných případech je třeba i zavolat na recepci a domluvit se s recepční

Order and rules

Je třeba dodržovat přesně pracovní dobu a přestávky, protože ukoly jsou časově rozdělené mezi kolegy a zpoždění i o 10 minut působí problemy. Pro komunikaci s klienty jsou stanovena pravidla a jejich dodržování se kontroluje.

At the time of the review was:

Former employee

Department:Customer Support

Worked for the employer:less than 1 year

Written:February 2019

Was this comment helpful?

Report

Kolegové

Vedení, vedoucí, zákazníci, celkový přístup.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Customer Support

Worked for the employer:more than 1 year

Written:January 2019

Was this comment helpful?

Report

Super kolektiv, který dokáže podržet, když je práce neúnosná a stresující. Teambuildingy placené firmou. Občasné objednávání pizzy také na účet firmy.

Bohužel mínusů na pozici zákaznické podpory je hodně. Na pohovoru vás nalákají na spoustu věcí, které nejsou pravda. Prý budete volat hodinu denně - ano, statisticky. Skutečnost je ale taková, že zákaznická podpora je takové lepší call centrum, takže nakonec skončíte 6 hodin denně na telefonu, kdy vám volají nechápající důchodci a agresivní hlupáci. Tato pozice je velice mizerně platově ohodnocená, ale jako taková první pracovní zkušenost, proč ne - vezmou každého, kdo je sympaťák a umí anglicky. S tím je spjato, že na této pozici nikdo dlouho nevydrží, takže cca každý půl roku někdo odchází a neustále se nabírají nový lidé. Práce neustále přibývá, ale plat se nikam neposunuje a zvládat takovou práci v 6-8 lidech je vážně stresující. Velké mínus jsou i odpolední směny do 20:00, kdy je opravdu těžké nějak skloubit soukromý život s prací a v podstatě celý týden máte zabitý tím, že se vracíte domů pozdě takřka v noci. Na tuto pozici zbytek firmy nahlíží jako na tu nejpodřadnější práci a dávají to dost najevo, takže se ve firmě ani necítíte dobře, že byste tam patřili.

Jobs for people with no work experience

Na pozici zákaznické podpory (supportu) vezmou kohokoliv i bez pracovních zkušeností. Hlavní je sympatický projev a znalost mluvené a psané angličtiny.

Work in a team of young people

Firmu založili 3 mladí kluci (24 let) a nabírají pouze mladé lidi, aby byl kolektiv jejich věku.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Administrative Work

Worked for the employer:left blank by employee

Written:January 2019

Was this comment helpful?

Report

Spokojená jsem s kolegy, na které se těším do práce. Dobře se mi s němi spolupracuje. Líbí se mi náplň práce a těším se do budoucnosti na větší rozsah práce v účetnictví.

Ocenila bych stravenky. Je to fajn benefit, když chodíte každý den na oběd a nevaříte si. Myslím že by to i ocenilo více lidí ve firmě. :)

At the time of the review was:

Current employee

Department:Finance and Accounting

Worked for the employer:more than 1 year

Written:March 2019

Was this comment helpful?

Report

S kolegy, jelikož jsme tvořili skvělý tým a mohli jsme se na sebe vzájemně spolehnout, což je pro příjemné pracovní prostředí klíčové. Přístup vedení a majitele firmy, to už je úplně jiná kapitola, bohužel (což také vedlo k tomu, že z původního kolektivu na pozici zůstal pouze zlomek).

Majitel si "zakládá" na firemní kultuře a označení všech zaměstnanců jako tzv. "rodiny". Rodinu ale určitě tvoří je VIP jádro pár vyvolených jedinců, zbytek jsou pouze položky, což platí i o pozici supportu. Pozice je to placená velmi mizerně, variabilní složka není motivující a za sebemenší "kiks" se neštítí Vám ji sebrat celou. Úkolů k řešení a požadavků na pracovníky supportu soustavně přibývá, leč plat se nemění. Po diskuzi s majiteli ohledně platu nám bylo slíbeno zvýšení o neskutečných 500 Kč hrubého, které se nakonec stejně neudálo ( za mě asi nejtrapnější zkušenost). S kariérním růstem nepočítejte, na to se nenechte nalákat. Jelikož je support tak průtoková pozice, kde nikdo nevydrží dlouho, určitě se Vás nebudou chtít vzdát. Také bych byla opatrná k idealistické prezentaci firmy, kterou při pohovoru uslyšíte, pravda je hodně daleko, na což také během chvíle přijdete sami. Profesně úplně ztracený čas. Nestýská se mi :)

At the time of the review was:

Former employee

Department:Customer Support

Worked for the employer:less than 1 year

Written:November 2018

Was this comment helpful?

Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:

Easier company tracking and receiving job offers
More accurate recommendations of companies that meet your needs
All Atmoskop content

Pěkné, moderní prostředí, pěkné vybavení kanceláří. Ovoce každý den. Časté teambuldingy a firemní akce.

Uvítala bych možnost začínat a končit dříve. Např. možnost napracovat si hodiny a končit již v 15:00. Také bych přivítala možnost 2 dny v měsíci pracovat z domova.

At the time of the review was:

Current employee

Department:Finance and Accounting

Worked for the employer:more than 1 year

Written:March 2019

Was this comment helpful?

Report

Firemná kultúra, pohodová atmosféra, zaujímavá práca

Za chvíľu asi bude chýbať klimatizácia v kancloch...

At the time of the review was:

Current employee

Department:IT, Software Development