SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Chcete nastartovat kariéru v mezinárodní firmě a být u zajištění služeb, které naši zákazníci využívají po celém světě? Přidejte se ke KK Group v Olomouci! Jsme součástí dánské skupiny A.P. Møller Group a patříme mezi lídry v oblasti chladicích systémů pro větrnou energetiku a další průmyslová odvětví.

Do našeho týmu zákaznického servisu hledáme kolegyni nebo kolegu, který se nezalekne každodenní komunikace v angličtině, zvládá i složitější situace s úsměvem a má chuť spolupracovat napříč odděleními. Pokud vás baví práce se zákazníky, jste náš člověk!

Co vás čeká?

• Každodenní komunikace se zákazníky (telefon, e-mail, online meetingy)
• Zadávání a správa zákaznických objednávek
• Práce s interními systémy a zákaznickými portály
• Monitoring plnění objednávek, příprava faktur a kontrola plateb
• Spolupráce s kolegy z dalších oddělení pro hladký průběh služeb
• Účast na zákaznických schůzkách a auditech

Koho hledáme?

• SŠ/VŠ vzdělání
• Velmi dobrou znalost angličtiny (denní komunikace se zákazníky)
• Výborné komunikační schopnosti, pozitivní přístup a asertivitu
• Odolnost vůči stresu a schopnost řešit situace s chladnou hlavou
• Praxe v zákaznickém servisu a fakturaci výhodou
• Dobrá znalost práce na PC (MS Office, ERP systémy)

Co vám na oplátku nabídneme?

• Zázemí mezinárodní firmy s moderní vizí a významem pro udržitelný průmysl
• Mzdu odpovídající vašim zkušenostem, roční bonus a pravidelné navyšování
• 5 týdnů dovolené, flexibilní pracovní dobu a možnost home office
• Příspěvek na dopravu 2 Kč/km pro kolegy mimo Olomouc
• 500 bodů měsíčně na regeneraci na kartu Edenred.
• Dotované stravování v areálu a moderní pracovní prostředí (výškově nastavitelné stoly, klimatizace)

Pokud vás tato pozice zaujala, ozvěte se nám. Těšíme se na vaše CV!