Prodejní specialista zákaznického centra (JPO11092)

Baví tě obchod, komunikace s lidmi a motivuje tě vidět za svou prací konkrétní výsledky? Pak pro tebe může být naše prodejní zákaznické centrum v Karlových Varech to pravé místo.

Budeš v kontaktu se zákazníky Alzy a pomáhat jim vybírat doplňkové služby, které pro ně dávají smysl – například pojištění nebo prodlouženou záruku.

Nejde nám jen o to „něco prodat“. Důležité je umět zjistit, co zákazník potřebuje, správně mu službu představit a dotáhnout obchod do konce.

Tvoje výsledky se přímo promítají do odměny. Čím lépe se ti daří, tím víc si můžeš vydělat. Zároveň máš jasně nastavené cíle, podporu týmu a prostor své obchodní dovednosti dál rozvíjet.

Proč do toho jít s námi?

💰 Mzda, kterou můžeš ovlivnit – k fixní části dostáváš variabilní složku podle svých výsledků.

🏠 Možnost práce z domova po zaučení a domluvě.

🚀 Kariérní růst – pokud budeš chtít, můžeš se dál posouvat v rámci Alzy.

🎓 Zaškolení a podpora týmu – všechno důležité o našich službách a způsobu prodeje tě naučíme.

• Příspěvek na stravenky 137 Kč za směnu
• Po zkušební době 500 Kč měsíčně na kartu Benefit Plus.
• Zaměstnanecké slevy na Alza.cz.
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu.

Co budeš dělat?

• kontaktovat naše zákazníky a nabízet jim doplňkové služby, které pro ně dávají smysl
• během dne vyřídit přibližně 60 hovorů
• zjišťovat potřeby zákazníka a doporučit mu vhodné řešení
• pracovat s obchodními cíli a aktivně ovlivňovat své výsledky
• pracovat se zpětnou vazbou a hledat cesty, jak být v prodeji ještě úspěšnější
• využívat AI nástroje, které ti pomohou zjednodušovat práci a šetřit čas

Jak si tě představujeme?

Nemusíš být obchodník s deseti lety zkušeností. Důležité pro nás je, že:

• tě baví prodej a komunikace s lidmi
• telefonování bereš jako přirozenou součást práce
• umíš naslouchat a zjistit, co zákazník skutečně potřebuje
• dokážeš být přesvědčivý/á a dotáhnout obchod do konce
• motivují tě jasné cíle a konkrétní výsledky
• svou práci bereš do vlastních rukou a nepotřebuješ čekat na každý další pokyn
• chceš na svých obchodních dovednostech dál pracovat
• jsi AI friendly a moderní nástroje rád/a využíváš tam, kde dávají smysl

Zkušenost s prodejem je výhodou, všechno důležité tě ale u nás naučíme.