COOL CREDIT (člen skupiny MONEETECH) je česká nebankovní finanční společnost, která od roku 2013 poskytuje rychlé online půjčky a mikropůjčky bez nutnosti chodit na pobočku. Peníze můžete mít na účtu často do 10 minut po schválení žádosti, a to i o víkendech.
Nabízíme:
✔ půjčky od 1 000 do 20 000 – 25 000 Kč,
✔ jednoduché vyřízení přes internet, mobil a e‑mail,
✔ půjčku bez ručitele a bez udání účelu,
✔ možnost předčasného splacení či prodloužení splatnosti.
Jsme držitelem licence České národní banky, což zaručuje profesionální a důvěryhodné poskytování spotřebitelských úvěrů.
Baví vás jednat s lidmi a hledat řešení i v náročných situacích? Rozšiřujeme tým Collections a hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří pomohou klientům v pozdní fázi delikvence najít realistickou cestu, jak svůj dluh vyrovnat. Vaším cílem bude uzavírat férové dohody, které dávají smysl klientovi i společnosti, a to vždy v souladu s Nasimi pravidly a požadavky České národní banky.
Co vás čeká
- Komunikace s klienty, kteří jsou v pozdní fázi prodlení
- Posouzení finanční situace klienta a návrh vhodného řešení
- Vyjednávání a uzavírání dohod o vyrovnání dluhu. O podmínkách rozhodujete sami v rámci schválených limitů a návrhy nad limit konzultujete s nadřízeným
- Kontrola, zda klienti sjednané dohody plní
- Vyřizování stížností a reklamací
- Komunikace s inkasními agenturami a právními zástupci
- Příprava podkladů pro odpis pohledávek a soudní vymáhání
- Práce v interním CRM systému a spolupráce s dalšími odděleními
Koho hledáme
- Rodilého mluvčího českého jazyka
- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
- Člověka s vyjednávacími schopnostmi
- Někoho pečlivého, s analytickým myšlením a odolností vůči stresu
- Uživatele, který se dobře orientuje v práci s PC a efektivně využívá AI nástroje
- Bezúhonnost je podmínkou
- Výhodou je zkušenost s call centrovým systémem Daktela
Co nabízíme
- Stabilní práci na hlavní pracovní poměr
- Zaškolení a průběžné vzdělávání v oboru
- Jasně nastavené postupy, manuály a podporu nadřízeného
- Kancelář v samém centru Prahy na Václavském náměstí
Benefity
Bonusy/prémie, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Rozjezd zcela nového projektu
O pozici
- Kdo hledá:
- MONEE TECH GROUP s.r.o. (Zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
- Václavské náměstí 841/3, Praha, – Nové Město
- Typ úvazku:
- Plný úvazek
- Pracovní vztah:
- Pracovní smlouva
- Doporučené vzdělání:
- Středoškolské
- Doporučené jazyky:
- CS (C2) – povinný