Jsme Concentrix – světový lídr v oblasti zákaznických služeb. Pomáháme top značkám růst díky špičkovému zákaznickému servisu a technologickým řešením. Fungujeme ve více než 70 zemích a jsme hrdým držitelem ocenění jako Employer Brand Leader of the Year nebo Best Employer – Outsourcing.
Máte rádi technologie a baví vás pomáhat lidem řešit jejich problémy? Přidejte se k našemu týmu zákaznické technické podpory a pomáhejte zákazníkům s používáním moderních elektronických zařízení.
Hledáme nové kolegy, kteří chtějí rozvíjet své komunikační i technické dovednosti v mezinárodním prostředí.
Co bude vaší náplní práce
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu
- Pomoc s technickými dotazy k elektronickým zařízením (např. telefony, tablety, TV, domácí spotřebiče)
- Diagnostika problémů a hledání vhodného řešení
- Evidence a správa zákaznických požadavků v interních systémech
- Sledování průběhu oprav a řešení reklamací
- Využívání nástrojů pro vzdálenou diagnostiku zařízení
Koho hledáme
- Výborná znalost češtiny nebo slovenštiny (slovem i písmem)
- angličtina výhodou
- Dobré komunikační schopnosti a prozákaznický přístup
- Zájem o technologie a chuť učit se nové věci
- Schopnost řešit problémy a pracovat s více informacemi najednou
- Základní orientace v práci na počítači
- Zkušenost ze zákaznické podpory je výhodou, nikoli podmínkou
Co vám nabídneme
- Plný úvazek (38,75 hodiny týdně)
- Hybridní režim práce (kombinace práce z kanceláře a z domova)
- Kompletní zaškolení – 2 týdny školení + 1 týden praxe s podporou týmu
- Stabilní zaměstnání v mezinárodní společnosti
- Stravenky a benefitní body
- Možnost profesního rozvoje a kariérního růstu
- Přátelské pracovní prostředí a týmovou podporu
- 25 dní dovolené
Pracovní doba
Směnný provoz:
Pondělí – Pátek: 08:00 – 20:00
Sobota – Neděle: 09:00 – 20:00
Nástup
02. listopad 2026
Benefity
Stravenky 123,90 czk za odpracovanz den (cca 2 500 Kč měsíčně)
Benefitní karta (1 940 Kč měsíčně)
Multisport karta
Bonusy podle výkonu
Bonus za doporučení nového kolegy
Občerstvení na pracovišti, káva a čaj
Firemní akce, soutěže a teambuildingy
📩 Zaujala vás tato příležitost?
Pošlete nám svůj životopis a staňte se součástí týmu, který pomáhá zákazníkům využívat technologie naplno.