🚀 Teamleader klientské linky

Baví tě práce s lidmi, umíš tým motivovat a zároveň se nebojíš převzít odpovědnost za výsledky? Pak možná hledáme právě tebe!

V Revidu pomáháme lidem i firmám mít méně starostí s energiemi a více prostoru na to, co je v životě opravdu důležité. Za každým spokojeným klientem stojí tým lidí, kteří svou práci dělají dobře, s chutí a s opravdovým zájmem.

A právě takový tým chceme dál rozvíjet. Proto hledáme Teamleadera klientské linky, který dokáže spojit lidský přístup, organizační schopnosti a tah na výsledek.

💪 Co tě u nás čeká?

• Vedení a rozvoj týmu – budeš oporou kolegům, pomáhat jim růst, motivovat je a podporovat jejich samostatnost.
• Každodenní koordinace – postaráš se o hladký chod klientské linky, organizaci práce a efektivní fungování týmu.
• Kvalita klientské péče – pomůžeš nám udržovat vysokou úroveň komunikace a zajistíš, aby se naši klienti cítili v dobrých rukou.
• Sledování výsledků – budeš vyhodnocovat výkon týmu, pracovat s dostupnými daty a hledat cesty, jak věci dělat ještě lépe.
• Zpětná vazba a koučink – budeš s kolegy řešit jejich rozvoj, sdílet zkušenosti a pomáhat jim zvládat náročnější situace.
• Zlepšování procesů – přicházet s nápady, které usnadní práci týmu a zlepší zkušenost našich klientů.
• Spolupráce napříč Revidem – propojíš potřeby klientské linky s dalšími týmy a pomůžeš nám společně posouvat služby dopředu.
• A protože věříme, že dobrý lídr jde příkladem, počítáme i s tím, že budeš rozumět každodenní práci klientské linky a v případě potřeby podpoříš tým přímo v provozu.
  
  

🎯 Koho hledáme?

• Máš zkušenosti s vedením lidí, koordinací týmu v oblasti zákaznické péče.
• Umíš lidi motivovat, dávat jim konstruktivní zpětnou vazbu a řešit situace s klidem a nadhledem.
• Rozumíš zákaznické péči a víš, že za každým hovorem je konkrétní člověk a jeho potřeba.
• Dokážeš si zorganizovat práci, stanovit priority a převzít odpovědnost za svěřenou oblast.
• Umíš pracovat s výsledky a čísly, ale zároveň nezapomínáš na lidskou stránku vedení.
• Jsi komunikativní, samostatný/á a máš chuť hledat řešení místo důvodů, proč něco nejde.
• Chceš se rozvíjet společně s firmou, která má ambici dál růst.
• Nemusíš být hotový manažer se všemi odpověďmi. Důležitá je pro nás chuť převzít odpovědnost, pracovat s lidmi a posouvat tým správným směrem.
  
  

⚡ Co ti nabídneme?

• Smysluplnou práci – budeš součástí firmy, která pomáhá klientům lépe se orientovat v energiích a šetřit jejich peníze i starosti.
• Prostor ovlivňovat věci – tvoje nápady nezůstanou v šuplíku. Chceme hledat nové cesty a zlepšovat to, co děláme.
• Férovou spolupráci – zakládáme si na otevřené komunikaci, vzájemné důvěře a přátelském přístupu.
• Odpovídající finanční ohodnocení – tvoje zkušenosti, odpovědnost a výsledky chceme ocenit férově.
• Firemní akce - Pořádáme večírky, grilovačky, máme občerstvení na pracovišti a výběrovou kávu!
• Moderní zázemí - Pracujeme v moderních kancelářích na metru Pražského povstáné – zapomeň na šedivá call centra.
• Extra volno - 3 sick days a 2 dny rekondičního volna, když potřebuješ vypnout.
• Benefity, co dávají smysl - MultiSportka, 100% hrazené stravenky, zvýhodněný tarif pro členy rodiny a pravidelné firemní akce.

🤝 Proč právě Revido?

Nejsme jen další firma v energetice. Chceme klientům zjednodušovat život, jednat s nimi férově a hledat pro ně řešení, která dávají smysl.

Stejně přistupujeme i k lidem v našem týmu. Věříme, že dobré výsledky vznikají tam, kde mají lidé důvěru, podporu a prostor převzít odpovědnost.

Hledáme proto člověka, který nechce jen řídit provoz, ale chce budovat tým, na který se mohou spolehnout kolegové i klienti.

📩 Zní to jako něco pro tebe?

Pošli nám svůj životopis a pojďme se poznat! Rádi si s tebou popovídáme o tvých zkušenostech, představách i o tom, kam můžeš naši klientskou linku společně s námi posunout.

Těšíme se na tebe v Revidu! ⚡