Manažer/ka vzdělávacích programů a akademického provozu - NAVIGO Praha z.s.

Hledáme mimořádně schopného, samostatného a energického člověka, který převezme odpovědnost za každodenní fungování našich vzdělávacích programů a akademické části platformy.

Tato pozice propojuje vzdělávání, řízení lidí a programů, komunikaci s klienty, vysokou organizační zdatnost a velmi praktickou práci v digitálních systémech.

Hledáme člověka, kterému skutečně záleží na tom, aby věci fungovaly. Člověka, který dokáže udržet přehled i ve složitější situaci, umí rychle reagovat a problémy aktivně řešit, ale současně působí klidně, empaticky a rozvážně.

Nechceme „válečníka“, který prosazuje řešení silou. Hledáme zralou osobnost s přirozenou autoritou, dobrým úsudkem a schopností hledat rozumné řešení přijatelné pro všechny zúčastněné strany.

Co budete mít na starosti?

• Koordinaci a administraci většího počtu lektorů, vyučujících, expertů a případně ambasadorů,
• správu vzdělávacích programů a produktů přímo v platformě,
• vytváření, nastavování, aktualizace a kontrolu jednotlivých programů,
• kontrolu, zda jsou splněny požadavky jednotlivých programů a zda jejich realizace odpovídá pravidlům, standardům a politice společnosti,
• průběžné sledování kvality, úplnosti a správnosti obsahu,
• aktivní řešení nesrovnalostí nebo problémů,
• komunikaci s klienty, lektory, experty a dalšími spolupracovníky,
• řešení situací, kdy se požadavky jednotlivých stran dostávají do rozporu,
• hledání věcných a praktických řešení a jejich dotažení až do výsledku,
• koordinaci termínů, změn, požadavků a kapacit,
• úzkou spolupráci s Platform Ownerem, obchodním manažerem a marketingovým týmem,
• nastavování a zlepšování procesů tak, aby celý provoz fungoval rychle, přehledně a spolehlivě.

Jakého člověka hledáme?

Hledáme silného koordinátora a schopného manažera, který dokáže současně pracovat s lidmi, procesy i technologiemi.

Měl by být velmi výkonný a akční, ale zároveň klidný a lidský.

Dokáže si zachovat nadhled i v situaci, kdy vzniká problém, někdo není spokojený nebo se střetávají různé požadavky. Umí naslouchat, chápat postoje jednotlivých stran a přitom se rozhodnout a dovést situaci k řešení.

Očekáváme vysokou míru empatie, sociální inteligence a zdravého úsudku.

Současně však hledáme člověka, který má energii věci skutečně posouvat. Nečeká, až problém vyřeší někdo jiný. Pokud zjistí, že něco nefunguje, aktivně situaci otevře, zjistí příčinu, komunikuje s potřebnými lidmi a dovede ji ke zdárnému konci.

Odborné předpoklady:

• ukončené vysokoškolské vzdělání,
• minimálně dva roky relevantní pracovní praxe po ukončení studia,
• zkušenosti nebo velmi dobrou orientaci v oblasti vzdělávání,
• velmi dobrou technickou a digitální gramotnost,
• praktickou zkušenost s CRM, LMS nebo obdobným komplexním informačním systémem,
• schopnost velmi rychle se naučit pracovat v nové platformě,
• výborné organizační a koordinační schopnosti,
• schopnost řídit více lidí, úkolů a termínů současně,
• schopnost samostatně stanovovat priority,
• vysokou míru odpovědnosti a schopnost dotahovat věci do konce.

Výhodou je vysokoškolské vzdělání v oblasti:

• managementu,
• marketingu,
• informačních technologií,
• ekonomie nebo ekonomického zaměření,
• vzdělávání či pedagogiky,
• případně jiného oboru, který rozvíjí silné analytické, organizační a manažerské schopnosti.

Konkrétní obor pro nás není důležitější než skutečné schopnosti kandidáta.

Jazykové znalosti:

• český jazyk na výborné úrovni,
• anglický jazyk minimálně na úrovni B2,
• další jazyky výhodou.

Ideální kandidáte je:

• klidný, vyrovnaný a diplomatický,
• rozvážný a soudný,
• empatický a přirozeně respektující ostatní,
• komunikativní,
• samostatný, iniciativní a energický,
• prakticky orientovaný, zaměřený na řešení a výsledek,
• důsledný, spolehlivý a schopný přebírat odpovědnost.

Očekáváme člověka, který dokáže být pevný, když je to potřeba, ale nepotřebuje vytvářet konflikty. Dokáže prosadit pravidla společnosti kultivovaně, věcně a s respektem.

Co je pro nás skutečně důležité?! Jednoduše:

Potřebujeme člověka, kterému záleží na tom, aby celý systém fungoval.

Aby byly programy dobře připravené.

Aby lektoři a experti věděli, co mají dělat.

Aby klienti dostávali kvalitní službu.

Aby byly dodržovány standardy a pravidla společnosti.

Aby vznikající problémy nezůstávaly bez řešení.

A aby spolupráce mezi všemi stranami probíhala co nejplynuleji.

Nejde nám tedy pouze o splnění jednotlivých úkolů. Hledáme člověka, který převezme odpovědnost za celkový výsledek.

Pracovní podmínky:

Pracovní doba:
plný pracovní úvazek, 8 hodin denně

Odměna:
orientačně 64 600–64 700 Kč hrubého měsíčně, což odpovídá přibližně 50 000 Kč čistého měsíčně při standardním zdanění a uplatnění základní slevy na poplatníka.

Výkonnostní bonusy:
po prvních 6 měsících spolupráce možnost získávat další bonusy podle pracovních výsledků, kvality vedení programů, spolehlivosti a celkového přínosu pro fungování společnosti.

Pro koho je tato pozice vhodná?

Pro člověka, kterého baví mít věci dobře zorganizované a který má přirozenou potřebu, aby systém kolem něj fungoval.

Pro někoho, kdo umí pracovat rychle, ale nepůsobí chaoticky.

Kdo umí řídit lidi, aniž by s nimi bojoval.

Kdo dokáže řešit problém s klidem a nadhledem, ale zároveň jej nenechá vyšumět.

A kdo má dobrý pocit z toho, že díky jeho práci jsou klienti, lektoři i kolegové spokojení a celý provoz funguje tak, jak má.