Specialista platebních a klientských služeb - Hradec Králové - ČESKÁ NÁRODNÍ BANKA

ZN. VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ: 2026/026

Česká národní banka vyhlašuje výběrové řízení k obsazení pracovní pozice

Specialista platebních a klientských služeb - Hradec Králové

Hledáme kolegu/kolegyni pro posílení týmu v oblasti platebních služeb a služeb klientům.

Náplň práce zahrnuje zejména:

• vyřizování klientských požadavků přijatých telefonicky, e-mailem nebo datovou schránkou, zejména se jedná o:

- běžné a termínované účty,
- platební karty,
- podporu klientů při využívání elektronického bankovnictví ČNB,
- bezhotovostní a hotovostní platební styk,

• vedení a správa klientských účtů,
• zpracování přijatých pokynů a jejich vkládání do bankovních systémů,
• obecné dotazy veřejnosti v oblasti platebního styku,
• není vyžadována aktivní obchodní nabídka klientům.

Nabízíme:

• zaměstnanecké benefity: cafeterie, 5 týdnů dovolené, sick days, stravenky, nadstandardní zdravotně preventivní program, příspěvek na penzijní anebo životní pojištění či DIP a další,
• zázemí renomované instituce a možnosti dalšího vzdělávání,
• pevnou pracovní dobu,
• nástup možný dohodou.

Kvalifikační požadavky:

• minimálně středoškolské vzdělání s maturitou,
• uživatelská znalost balíčku Office (zejména Excel, Word),
• alespoň 2 roky praxe v bankovnictví.

Další předpoklady pro výkon profese:

• vysoká přesnost, spolehlivost a soustředěnost,
• dobré komunikační schopnosti a schopnost spolupráce,
• odolnost vůči zátěži a ochota se učit,
• trestní bezúhonnost.

Pokud Vás naše nabídka oslovila, zašlete nám svůj strukturovaný životopis s motivačním dopisem nejpozději do 5. 5. 2026 prostřednictvím registračního formuláře (tlačítko "Odpovědět").

ČNB zpracovává osobní údaje, bližší informace naleznete v Informaci o zpracování osobních údajů. (https://www.cnb.cz/cs/obecne/ochrana_osobnich_udaju.html)