Jsme dynamická a rychle rostoucí firma, která je součástí jedné z největších doručovacích platforem na světě Delivery Hero.
Foodora už není jen o rozvozu jídel z restaurací. Z food delivery lídra jsme se transformovali do quick commerce společnosti. Momentálně spolupracujeme s více než 6000 restauracemi a obchody.
Naší vizí je spokojený zákazník, kterému doručíme téměř cokoliv v co nejkratším čase.
Hledáme pečlivého a proaktivního kolegu nebo kolegyni, který/á se stane klíčovým článkem našeho obchodního procesu. Jako Sales Admin Specialist budeš mít na starosti to, aby naše spolupráce s restauracemi a partnery stála na pevných a bezpečných základech. Tvým úkolem nebude jen administrativa, ale především zajištění integrity naší platformy skrze procesy KYB (Know Your Business) a KYC (Know Your Customer).
Pokud jsi člověk, který miluje pořádek, umí si efektivně prioritizovat úkoly a nebojí se komunikovat v angličtině s naší centrálou v Berlíně nebo kolegy napříč Evropou, hledáme právě tebe!
Co u nás budeš dělat?
- Budeš zodpovědný/á za proces ověřování a kontroly restaurací i jejich majitelů
- Správa a reporting jednotlivých částí procesů
- Kontrola a validace profilů před jejich aktivací na naší platformě
- Řešení, monitoring a zajištění procesů KYB (ověření firem)
- Identifikace a eskalace problémů, jejich aktivní řešení
- Stanovování priorit a efektivní řízení úkolů
- Komunikace a spolupráce napříč týmy (v češtině i angličtině)
- Organizace a vedení pravidelných školení / training sessions pro obchodní týmy zaměřených na KYC/KYB procesy, nové požadavky, nejčastější chyby a best practices
- Sbírání opakujících se chyb a bottle-necků od obchodních týmů a jejich převádění do praktických doporučení, FAQ a mini-guidelines
Co od tebe očekáváme?
- Schopnost pracovat samostatně, pečlivě a udržovat si přehled v úkolech
- Dobré organizační schopnosti a efektivní time management
- Schopnost prioritizovat a řídit si pracovní agendu
- Proaktivní přístup a nadšení pro obor – chuť přicházet s novými nápady a inovacemi
- Flexibilitu a adaptabilitu v dynamickém prostředí, včetně zvládání nečekaných situací a pravidelných změn
- Zkušenost s prací v nástrojích jako Google Workspace
- Plynulou znalost angličtiny (slovem i písmem) pro komunikaci s mezinárodními týmy (např. centrála v Berlíně)
Co za to nabízíme?
- Flexibilní pracovní doba
- Home Office až dvakrát týdně
- 5 týdnů dovolené
- Flexibilni benefity ve výši 3 000 Kč měsíčně, které můžeš využít např. na multisportku, cafeterii, objednávky z foodora nebo na investice
- Široká nabídka inkluzivních a flexibilních benefitů zahrnujících placené volno na první školkový nebo školní den dítěte, narozeninový den, svatbu, pohřeb, umělé oplodnění a genderovou afirmaci, stejně jako možnost plného home office po návratu z rodičovské dovolené nebo před porodem pro partnery budoucích matek či adoptivních rodičů (nad rámec zákonných norem)
- Masáže přímo na pracovišti
- Plné mrazáky zmrzlin, neomezeně ovoce a kávy
- Individuální nebo skupinové lekce AJ
- Zaměstnanecká sleva na Alza a Smarty a O2
- Advanto – možnost výběru odpracované mzdy kdykoliv během měsíce
- Mít unikátní možnost realizovat nápady, které mění způsob stravování a nakupování
- Moderní, příjemnou a dog & children friendly kancelář v DOCK IN na Praze 8
Jak probíhá náš náborový proces?
- Online pohovor: Poznáme se navzájem a řekneme si více o roli i o foodora
- Osobní setkání: Poznáš svého potenciálního nadřízeného a další kolegy z foodora
- Ověření referencí: Poslední krok a už je skoro hotovo
Myslíš si, že by nám to společně mohlo klapat? Pošli nám svoje CV nebo odkaz na LinkedIn.
Těšíme se!
People tým, foodora
Ve foodora těžíme z různorodosti, a to už v náboru - nediskriminujeme na základě rasového původu, náboženství, barvy pleti, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, věku, rodinného stavu ani jiného aspektu, který tě dělá tím, kým jsi.