IT Support Engineer (L1) - KODYS, spol. s r.o.

Jsme KODYS – společnost s tradicí od roku 1991. Naše specializace? Logistika a také výroba a distribuce. Vyvíjíme a dodáváme komplexní SW řešení pro řízení skladu (WMS) jsme jedním z nejvýznamnějších hráčů na trhu řešení využívajících automatickou identifikaci.

Naše projekty jsou dlouhodobé a spolupracujeme s významnými hráči jako DR MAX, Mountfield, NET4GAS, Globus, Nutrend, Dermacol a dalšími. Více o nás najdete na www.kodys.cz

A protože stále rosteme, hledáme novou posilu na pozici:

IT Support Engineer (L1), který se stane první kontaktní osobou pro naše zákazníky a pomůže jim vyřešit technické potíže. Pokud tě baví technologie, rád komunikuješ a chceš se posouvat dál, jsi náš člověk! ✨

Co budeš mít na starosti?

• Přijímat a zapisovat požadavky od zákazníků do ServiceDesk Plus
• Aktivně komunikovat se zákazníky i L2 týmem
• Dělat základní analýzu problémů a hledat příčiny
• Pracovat s MS SQL databázemi a Windows servery
• Instalovat a nastavovat naše WMS a majetkové systémy
• Školit klíčové uživatele a poskytovat podporu u zákazníka
• Testovat naše systémy před nasazením
• Po zaškolení držet telefonické pohotovosti

Koho hledáme?

• Máš alespoň 1 rok zkušeností v IT podpoře
• Jsi zodpovědný/á, komunikativní a týmový hráč
• Dokážeš si organizovat práci a dotahovat věci do konce
• Zvládáš základy angličtiny pro práce s dokumentací
• Umíš pracovat s MS SQL na základní úrovni
• Někoho kdo se chce učit a posouvat své technické dovednosti

Výhodou je, pokud:

• Máš technicky zaměřenou SŠ
• Znáš tiketovací systémy
• Máš zkušenost z retailu nebo logistiky

A co nabízíme my? 🤝

• Přátelský tým a prostředí, kde si pomáháme
• Stabilní a zavedená firma s možností osobního i profesního růstu
• Práce na HPP
• Kanceláře v moderním prostředí blízko metra
• Skvělá káva a výběr čajů každý den
• Možnost částečného home office
• Sick Days
• Příspěvek na stravné
• Kvartální odměny a roční prémie
• 5 týdnů dovolené
• Baby & Dog friendly office

Zní to jako práce pro Tebe? Napiš nám, pošli životopis a v případě, že jsi ten koho hledáme, rádi Tě u nás uvidíme i na šálku skvělé kávy ☕