EUROPAPIER – BOHEMIA, součást skupiny Wilfried Heinzel AG, je lídrem na trhu ve velkoobchodním prodeji papíru, hygieny a obalových materiálů ve střední a východní Evropě. Naší prioritou je nejen dodávat kvalitní produkty a poskytovat nejlepší služby, ale také přispívat k ochraně životního prostředí. Klademe si ambiciózní cíle v oblasti ekologické udržitelnosti a usilujeme o klimatickou neutralitu.
Pro posílení našeho týmu zákaznického servisu v Praze právě teď hledáme:
SPECIALISTU/SPECIALISTKU ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - E-shop zakázky
CO TĚ U NÁS ČEKÁ?
- vyřizování a zpracování objednávek příchozích z e-shopu - pracujeme v systému SAP
- denní komunikace se zákazníky a kolegy ve společnosti (obchodní zástupci, nákupní oddělení, sklad a logistika aj.)
- sledování průběhu celé objednávky - tj. od objednávky přes dodávky k fakturaci
- práce se zákaznickými daty v systému CRM a SAP
- spolupráce s vedením oddělení (podpora při přípravě podkladů) a podpora projektů
CO OD TEBE OČEKÁVÁME?
- minimálně SŠ vzdělání, VŠ výhodou, nikoli podmínkou (vhodné i pro absolventy)
- ovládáš velmi dobře práci s počítačem (programy MS Office)
- AJ komunikuješ alespoň na středně pokročilé úrovni
- jsi komunikativní a je Ti vlastní pečlivost, samostatnost, ale zároveň i týmovost
- poradíš si s komunikací se zákazníky ale i kolegy
- v práci razíš pozitivní naladění a ochotu
- máš chuť se učit novým věcem, podílet se na rozvoji a inovacích
- radost z dobře odvedené práce a spokojenost zákazníka je důležitá
- znalost práce v prostředí SAP výhodou, nikoli podmínkou (vše potřebné naučíme)
CO NABÍZÍME?
- zajímavou práci ve skvělém kolektivu - pohoda v týmu je pro nás zásadní
- zázemí společnosti, pro kterou je zákazník na prvním místě
- pečlivé zaškolení & podporu a možnost osobního rozvoje
- motivující finanční ohodnocení, odměny, firemní benefity, Multisport kartu, 1x týdně možnost konverzační AJ s rodilým mluvčím a účast na firemních akcích
Zaujala tě naše nabídka? Pošli nám svůj životopis ještě dnes a staň se součástí našeho týmu!
Přidej se k nám a tvoř s námi budoucnost Europapier!