MANUFAKTURA (Český národní podnik s.r.o.)

Krásný den, děkujeme za Vaše hodnocení, zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pro případné podněty jsme pro Vás připravení na adrese personalni@manufaktura.cz a i na dále je k dispozici i Vaše vedoucí či regionální manažer/ka. Děkujeme! Vaše Manufaktura

Hezký den, děkujeme za Vaše hodnocení, milou pochvalu i podnět - zpětné vazby rádi bereme v potaz při provozních rozhodnutích. Vaše Manufaktura

Moc Vám děkujeme za milé a komplexní hodnocení, Vaše spokojenost je pro nás moc důležitá a doufáme, že potrvá i do dalších dní a let. :) Na komunikaci pracujeme na všech frontách, v Manufaktuře je pro nás otevřená a slušná komunikace základem. Rozumíme, že obzvlášť ve vypjatých situacích, kterými bezesporu nefunkční technika je, mohou vznikat nedorozumění. Buďme k sobě tolerantní a poskytujme si zpětnou vazbu, pokud se něco nezadaří. Plně k dispozici je Vám vedoucí, regionální manažer/ka případně náš e-mail personalni@manufaktura.cz (i pro hodnocení Vašich nadřízených! :)). Moc Vám děkujeme, Vaše Manufaktura

Krásný den, moc děkujeme za čas, který jste věnovala našemu hodnocení, moc si Vašeho názoru ceníme. Mzdový systém včetně systému benefitů pravidelně aktualizujeme, při dalších změnách budeme brát Váš podnět v potaz. Co se odpočinku na prodejnách týče - v tomto bodě pro Vás máme dobrou zprávu, židličky se vrací. :) V minulosti byly odstraněny na základě relativně vysokého množství negativních zkušeností. Vzhledem k tomu, že jsme v oblasti zákaznického servisu významně pokročili, rozhodli jsme se, že po čase vyzkoušíme židličky navrátit. V případě jakýchkoliv dotazů/podnětů/postřehů z praxe jsou vám k dispozici vedoucí/RM/mail personalni@manufaktura.cz. V Manufaktuře jsme zvyklí otevřeně komunikovat a hledat řešení v případě nespokojenosti – zpětná vazba je pro nás důležitá k posunu a vylepšování, zároveň vám i rádi vysvětlíme, proč jsou některé naše postupy nutné. Děkujeme, Vaše Manufaktura

Moc děkujeme za milé hodnocení, velmi nás těší Vaše spokojenost! Vaše Manufaktura

Moc děkujeme za krásné hodnocení, Vaše spokojenost nás opravdu velmi těší! Vaše Manufaktura

Děkujeme za zpětnou vazbu, Vaší spokojenosti si moc vážíme. K některým tématům se průběžně vracíme a Váš podnět je jeden z nich. Židličky byly z prodejen v minulosti odstraněny na základě relativně vysokého množství negativních zkušeností. Po pečlivém uvážení jsme se však nyní rozhodli do našich prodejen židličky navrátit. :) V případě jakýchkoliv dalších dotazů/podnětů/postřehů z praxe jsou vám k dispozici vedoucí/RM/e-mail personalni@manufaktura.cz. V Manufaktuře jsme zvyklí otevřeně komunikovat a hledat řešení v případě nespokojenosti – zpětná vazba je pro nás důležitá k posunu a vylepšování, zároveň vám i rádi vysvětlíme, proč jsou některé naše postupy nutné. Vaše Manufaktura

Zdravíme Vás a moc děkujeme za Vaše hodnocení! Vážíme si Vaší spokojenosti a i tolik důležité zpětné vazby. IT potíže - s technickými záležitostmi je to vždy tak, že když vše funguje, ani si nevzdechneme a když ne, je to pro provoz komplikací. :) Proto se snažíme najít vždy nejrychlejší a nejefektivnější řešení. Naše prodejny jsou rozesety napříč Českou a Slovenskou republikou a není zcela v našich silách se vždy dostavit a problém řešit na místě, trvalo by to často příliš dlouho. Základem rychlého řešení je tedy vždy prvotní diagnostika problému a následně zvolení optimálního řešení. Pokud se nejedná o komplikovaný postup, řešíme spolu s personálem prodejen - zde je vždy k dispozici Vaše vedoucí, případně regionální manažer/ka. V případě, že se jedná o komplikovanější situaci, vyjíždíme/objednáváme technika, který zajistí odborné řešení... K židličkám na prodejnách - v minulosti byly odstraněny na základě relativně vysokého množství negativních zkušeností. Vzhledem k tomu, že jsme v oblasti zákaznického servisu významně pokročili, rozhodli jsme se, že po čase vyzkoušíme židličky navrátit. V případě jakýchkoliv dalších dotazů/podnětů/postřehů z praxe jsou vám k dispozici vedoucí/RM/mail personalni@manufaktura.cz. V Manufaktuře jsme zvyklí otevřeně komunikovat a hledat řešení v případě nespokojenosti – zpětná vazba je pro nás důležitá k posunu a vylepšování, zároveň vám i rádi vysvětlíme, proč jsou některé naše postupy nutné. Děkujeme, Vaše Manufaktura

Děkujeme! Vaše Manufaktura.