Naše práce, náš tým a proč nás to baví - podívejte se na video.
Naše práce, náš tým a proč nás to baví - podívejte se na video.
Na cestách pomáháme motoristům a cyklistům. Také poskytujeme asistenci zdravotní, domácí a právní.
Na cestách pomáháme motoristům a cyklistům. Také poskytujeme asistenci zdravotní, domácí a právní.
S hrdostí slavíme 20 let od založení společnosti.
S hrdostí slavíme 20 let od založení společnosti.
Pleasant work environment+7
logo

GLOBAL ASSISTANCE a.s.

Approximately 200 employees
Asistenční služby

Introduction

GLOBAL ASSISTANCE a.s., součást Vienna Insurance Group od roku 2014, poskytuje asistenční služby pro motoristy v Evropě, zdravotní asistenci celosvětově, domácí a právní asistenci, služby pro fleety a partnery, online konzultace s lékařem, dopravní zpravodajství s leteckým monitoringem v ČR a mnoho dalšího. Naše hodnoty jsou lidskost, spolehlivost, odpovědnost, otevřenost a jednoduchost. Jsme spolehlivým partnerem pro každou životní situaci. Naše motto zní: "Postaráme se o vás!".

How would I fit in here?
Find out how your ideas match up with what the employees of this company are saying.
Explore the company as seen by
All employees (72)
All departments/fields (72)
Employee Comments

spolupracovníci jsou v pohodě, dá se s nimi mluvit, spolupráce s některými je sice složitější, ale dá se najít cesta jak se posunout přes problémy. Bonusy jsou nadmíru zajímavé i když jejich rozdělováni není někdy sparavedlivé
je spousta lidí, kteří se flákají a jiní musí za ně odvádět práci. Vedení to ponechává bez povšimnutí a nápravy.
Response from employer:
Děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu. Transparentní odměňování je něco, na čem velmi pracujeme. Snažíme se o propojení výkonu a odměn, tak aby bylo možné reflektovat individuální úspěchy.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:left blank by employee
Written:December 2019
Was this comment helpful?
Report

Please login to view further comments

Don't you have an account on Atmoskop.cz yet? Register

By registering you will also unlock:
  • Easier company tracking and receiving job offers
  • More accurate recommendations of companies that meet your needs
  • All Atmoskop content
Nedávné rozhodnutí o rozmělnění odměn do celého roku místo skutečného plošného zvýšení platů, jejichž sumy byly vytvořeny před lety a aktuálně už příliš neodpovídají stavu ekonomiky.
Response from employer:
Děkujeme za vaši otevřenost. Rozhodnutí o rozdělení odměn bylo učiněno s ohledem na dlouhodobou stabilitu rozpočtu společnosti a snahu zajistit finanční jistotu zaměstnancům v průběhu celého roku. Uvědomujeme si však, že ekonomická situace se mění, a proto pravidelně přehodnocujeme strategii mezd a odměňování. Vaše připomínka je cenná, a i na základě těchto podnětů budeme pokračovat v hledání způsobů, jak lépe reflektovat aktuální ekonomické podmínky a zajistit odpovídající ohodnocení pro naše zaměstnance.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Shop Assistant, Serving Customers
Worked for the employer:more than 1 year
Written:December 2019
Was this comment helpful?
Report

Gallery
Potkáváme se i mimo kancelář na společných akcích.

Potkáváme se i mimo kancelář na společných akcích.

Máme různé teambuildingy.

Máme různé teambuildingy.

Z práce odcházíme s dobrým pocitem, jsme hrdinové všedních dní.+8

Výborné benefity - multisport, příspěvky životní a penzijní, pěkné pracovní prostředí, časové možnosti, uplatnění cizích jazyků, přátelští vedoucí, komunikativní HR,
nastavení teploty v kanceláři/větrání. Pomlouvační kolegové.
Response from employer:
Děkujeme za vaše podněty. Jsme rádi, že oceňujete širokou škálu našich benefitů. Co se týče teploty v kanceláři a větrání, jsme si vědomi, že komfortní pracovní prostředí je klíčové. Okna v kancelářích lze otevřít a máme klimatizaci, ve skupině více lidí je potřebná vzájemná dohoda. Co se týče vztahů mezi kolegy, chceme vytvořit prostředí založené na vzájemné úctě a podpoře. Pokud se vyskytují nějaké problémy, rádi bychom vás požádali, abyste je případně probrali s nadřízeným nebo se obrátit na HR, aby se situace mohla řešit konstruktivně a včas
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:5+ years
Written:January 2020
Was this comment helpful?
Report

menší a příjemný kolektiv Multisport karta
plat vzhledem k vykonávané práci musím pořád u práce sedět - málo stolů, u kterých se může stát neférovost ve výběrovém řízení na některé pozice - velký vliv vysoce postavených osob a jejich dohazování svých lidí
Response from employer:
Děkujeme za váš komentář. Je pravda, že růst mzdy je u nás spojen s délkou působení ve firmě, osobním výkonem i splněním týmovích cílů. Co se týče stolu s posuvnými deskami, snažíme se neustále vyšovat jejich počet v našich asistenčních centrech. Pokud jde o přivádění nových kolegů, souhlasíme, že kvalitní a spolehliví lidé jsou klíčem k úspěchu firmy. Prověřování praxe a zkušeností je pro nás důležité, abychom zajistili, že noví zaměstnanci budou dobře zapadat do našeho týmu a přinesou hodnotu naší společnosti. To platí také u lidí, kteří jsou do naší firmy doporučeni stávajícími zaměstnanci.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Other
Worked for the employer:less than 1 year
Written:April 2019
Was this comment helpful?
Report

logo
How would I fit in at GLOBAL ASSISTANCE a.s.?
Find out how your ideas match what employees of this company say.
Just 3 minutes
Kolektiv a spolupráce, benefity standard,
Prostředí ne zrovna vlídné a příjemné, všude koberce a tedy spousta prachu, hlavně v létě peklo protože nadřízená nedovolila pouštět klimatizaci pouze větrat oknem,

Opportunity to work during studies
Vzhledem k tomu, že je to call centrum, kde v podstatě jedinou kvalifikací je znalost jazyků, není třeba žádná praxe, pracovní doba je flexibilní dle možností každého a lze se domluvit v podstatě na všem. Není to náročná práce a je hodně prostoru na učení i přímo při práci. Kolegyně se takto během několika málo měsíců připravila na státnice, jiná zvládla zkoušky průvodce a mnoho dalších.

No overtime
Pracovní doba je pevná, v určený čas přijde dostatek kolegů, není tedy nutné zůstávat přes čas ani si nosit práci domů. Je možné chodit do práce na extra směny a přivydělat si něco navíc, ale není to nutné, prostě nemusíte.
Response from employer:
Děkujeme za obsáhlý a pozitivní komentář. Koberce postupně nahrazujeme lepšími povrchy. Uvědomujeme si, že pohodlné pracovní prostředí, včetně správné teploty a větrání, je zásadní pro efektivitu a spokojenost na pracovišti. Vzájemná domluva při fungování velkého týmu je důležitá.
At the time of the review was:
Former employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:more than 1 year
Written:June 2019
Was this comment helpful?
Report

S původními kmenovými řediteli a vedoucími se dá domluvit. S přeběhlíky z konkurenční společnosti je komunikace horší.
Aby platové ohodnocení odpovídalo náročnosti práce, nikoli běžného skladníka.
Response from employer:
Uvědomujeme si, že komunikace s různými lidmi může být odlišná, a proto se snažíme podporovat otevřený dialog a vzájemné porozumění napříč celým týmem, bez ohledu na předchozí zkušenosti. Co se týče mzdového ohodnocení, souhlasíme, že by mělo odpovídat náročnosti práce, a pravidelně přehodnocujeme odměňování tak, aby bylo spravedlivé a motivující. Děkujeme za váš příspěvek.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Purchasing
Worked for the employer:5+ years
Written:February 2018
Was this comment helpful?
Report

Na práci ve společnosti Global Assistance si velmi cením příjemné atmosféry. Přestože se samozřejmě jedná o práci se všemi jejími nároky, přístup kolegů, vedení i vzájemná ochota si pomáhat představují významný a velmi vítaný benefit. Za velmi pozitivní vnímám ´´dlouhověkost´´ kolegů. Není výjimkou, že zde lidé pracují více než 10 let, což svědčí o jejich spokojenosti i o stabilitě pracovního prostředí.
Je nepochybné, že finanční stránka je významným faktorem a má zásadní vliv na život jednotlivce. Bylo by proto jistě přínosné, kdyby se odměňování více přiblížilo úrovni administrativních pozic v jiných společnostech. Na druhou stranu je důležité zvážit, jakou hodnotu pro člověka představuje samotné pracovní prostředí, týmová spolupráce a celková atmosféra na pracovišti.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Administrative Work
Worked for the employer:less than 1 year
Written:September 2025
Was this comment helpful?
Report

Benefity, nadřízení a kolektiv. Praktické vědomosti ohledně pojištění a asistencí. Kariérní růst.
Nic mě nenapadá. Možná přístup některých kolegů.

Unconventional perks
Asistenční služby pro zaměstnance, multisport karta, firemní akce, příspěvek na rekreaci, home office

Informal work atmosphere
Tykání, přázelské prostředí a nadřízení přátelé
Response from employer:
Děkujeme za pěknou zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že oceňujete benefity, vedení a celkově práci u nás vnímáte pozitivně. Děkujeme i za váš postřeh ohledně přístupu některých kolegů, budeme se i nadále snažit posilovat otevřenou a přátelskou spolupráci v týmu.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Customer Support
Worked for the employer:more than 2 years
Written:August 2025
Was this comment helpful?
Report

Oceňuji velmi přátelský a zároveň profesionální přístup k zaměstnancům. Lidský přístup, skvělé prostředí a spousta benefitů včetně svačinek.
Klouzavé směny, nařízené výpomoci přes sezonu
Response from employer:
Děkujeme za vaše hodnocení. Moc si vážíme, že oceňujete přátelský a profesionální přístup, lidskost, prostředí i benefity. Jsme rádi, že se u nás cítíte dobře. Rozumíme také tomu, že klouzavé směny a povinné výpomoci v sezóně mohou být někdy náročné, snažíme se je usnadnit právě nabídkou různorodých benefitů, které se zaměřují také na wellbeing našich zaměstnanců.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Shop Assistant, Serving Customers
Worked for the employer:less than 1 year
Written:August 2025
Was this comment helpful?
Report

Kolektivu zde si vážím, nejen na pracovní úrovni. Dobrej starter job, s menším platem ale minimálně fajn na rozvoj komunikace a zkušeností co se managmentu práce týče. A na poměry nižší plat nahrazují zajímavé benefity.
Peníze (nejsou špatné, ale mohly by být lepší) řešení některých věcí co se systému týče
Response from employer:
Děkujeme za váš názor, plat se zvyšuje přibližně každým rokem a další odměny jsou vysoké, určitě se dají vydělat hezké peníze, když se člověk snaží.
At the time of the review was:
Current employee
Department:Logistics, Transportation
Worked for the employer:less than 3 months
Written:July 2025
Was this comment helpful?
Report
Did you find GLOBAL ASSISTANCE a.s. interesting?
Let us help you find suitable jobs.