Začali jsme v Anglii v roce 1880, ale v ČR jsme už 29 let. Za tu dobu vyzkoušel naši nebankovní půjčku už milión Čechů. Centrála v britském Leedsu, pobočky v 11 zemích, akcie na londýnské burze… klasický korporát, řeknete si. Trochu ano, ale hodně ne. Jasně, v ČR máme 400 zaměstnanců a 1000 obchodních zástupců, ale i tak dokážeme pružně reagovat na to, co chtějí naši zákazníci, ve firmě si tykáme od generála po sekretářku a taky motivujeme naše lidi k tomu, aby jako dobrovolníci pomáhali všude, kde je to potřeba. Hodně dbáme na etiku podnikání a jsme rádi, že to oceňují nejen naši zákazníci, ale taky přední české neziskovky. A pokud má u nás někdo nápad, jak dělat práci jinak a líp, může si o tom popovídat s kýmkoli z vedení firmy. Stačí říct.
📞 Specialista zákaznického servisu 📞
Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu! Pokud rád/a komunikuješ s lidmi, máš chuť učit se nové věci a hledáš stabilní práci v přátelském kolektivu, ozvi se nám !
📝 Náplň práce
- Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
- Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
- Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
- Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.
✅ Požadavky
- Maturitní vysvědčení.
- Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
- Základní znalost práce na PC.
- Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí
- Chuť do práce a týmového ducha.
- Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou)
- A vše ostatní Tě rádi naučíme.
- Nástup dle dohody
💼 Nabízíme
- Možnost práce na HOME OFFICE až 2 dny v týdnu (po zaškolení, cca po 3 měsících)
- Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
- Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 30 000 Kč (s následným zvýšením obvykle po 4-6 měsících) na 34 000 + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 5 000 - 8 000 Kč)
- Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
- Služební notebook s příslušenstvím
- Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
- 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
- Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 2 709 Kč měsíčně
- Systém Cafeterie s příspěvkem 1 700 Kč měsíčně (20 400 Kč/rok)
- Káva a čaj na pracovišti zdarma
About the Job
- Who's looking:
- Provident Financial s.r.o. (Employer)
- Salary:
- 34,000 – 42,000 Kč / month
- Type of Employment:
- Full-time
- Type of Contract:
- Employment contract
- Recommended education:
- Secondary education
- Recommended languages:
- CS (C1) – required