Rozšiřujeme tým aplikační podpory v Brně a hledáme někoho, koho baví práce s informačními systémy, daty a řešení problémů. Budeš pracovat s aplikacemi v reálném provozu, postupně se dostávat víc do technické hloubky a spolupracovat s kolegy přímo z našich brněnských kancelářích.
Proč by tě pozice měla zajímat
Získáš přehled o fungování aplikačních systémů u velkých zákazníků i ve státní správě.
Budeš pracovat se systémy, jejichž fungování má přímý dopad na každodenní chod organizací.
Setkáš se s různými projekty, technologiemi i typy uživatelů a poznáš jejich odlišné potřeby.
Aplikační podpora ti umožní postupně se dostat k techničtějším činnostem a větší specializaci.
Poznáš celý proces práce s požadavkem – od jeho nahlášení až po vyřešení.
Co budeš potřebovat:
- Samostatnost, pečlivost a odpovědný přístup k práci.
- Orientaci v aplikačních nebo informačních systémech
- Schopnost analyticky přemýšlet a hledat příčiny problémů.
- Komunikační dovednosti a jistotu při kontaktu se zákazníky.
- Ochotu učit se nové věci a jít víc do technické hloubky.
- Základní znalost SQL a principů algoritmizace.
- Základní orientaci v datech a datových strukturách.
Výhodou:
- Znalost formátů JSON a XML.
- Úpravy a spouštění jednodušších skriptů.
- Orientace v databázových datech.
Náplň tvé práce více technicky:
- Podpora webových a aplikačních systémů v produkčním provozu.
- Analýza a řešení problémů v IT systémech.
- Řešení servisních tiketů a incidentů.
- Komunikace s uživateli a zákazníky při řešení požadavků.
- Eskalace složitějších problémů a dohled nad termíny řešení.
- Reakce na výstupy z monitoringu aplikací.
- Podílení se na uživatelském testování aplikací.
- Držení servisní pohotovosti 16–8 h včetně víkendů (týdenní rotace v týmu).
Co u nás získáš:
- Tým lidí, kteří se navzájem podporují a skutečně drží při sobě.
- Prostor převzít odpovědnost a zároveň mít kolem sebe kolegy, kteří ti poradí.
- Reálný vliv na projekty a možnost vidět výsledky své práce v praxi.
- Silné zázemí skupiny Seyfor.
- Podpora firmy v otázkách rozvoje a dalšího růstu.
- Moderní kanceláře v Brně.
- Neformální teambuldingy.
- Pravidelné páteční snídaně.