Technologie nás baví. A ještě víc nás baví, když dávají lidem smysl. Proto ve Smarty Brands už od roku 2012 budujeme retail, který spojuje to nejlepší z e-shopu i kamenných prodejen a dělá z nákupu elektroniky příjemný zážitek.
Aby zákazník našel vše na jednom místě a odcházel spokojený, musí v pozadí vše perfektně klapat. A přesně to je náš úkol. Na našich dvou centrálách každý den makáme na tom, aby systémy běžely, zboží proudilo a nové projekty ožívaly.
Pokud chceš být součástí společnosti, která hýbe českým trhem s elektronikou a nabízí reálné příležitosti růstu, přidej se k nám.
Co Tě u nás čeká?
- Péče o zákazníky a řešení veškerých jejich dotazů prostřednictvím různých kanálů – mailu i chatu.
- Reklamace zásilek u dopravců.
- Utváření pozitivní zákaznické zkušenosti, která je pro nás klíčová.
- Práce s naším interním systémem Abra.
- V neposlední řadě také spolupráce s ostatními týmy na centrále i mimo ni.
Co k tomu potřebuješ?
- Umíš naslouchat a pečlivosti máš na rozdávání, navíc Ti nechybí ani selský rozum.
- Nečekáš jen na seznam zadaných úkolů, ale jsi proaktivní.
- Komunikace se zákazníky Tě prostě baví a chceš se v této oblasti rozvíjet.
- Tvoje psaná čeština je na skvělé úrovni, a k tomu zvládáš i základy angličtiny.
- Máš i zájem o nové technologie a chuť učit se novým věcem.
Co Ti za to můžeme nabídnout?
- Fajn kolegy, kteří vždy rádi podají pomocnou ruku
- Služební telefon + tarif, který můžeš klidně používat i soukromě.
- Zaměstnanecké slevy na produkty Smarty i iWant – protože kdo by nechtěl levnější gadgety a hry?
- Možnost Multisportky, ať si po práci vyčistíš hlavu a dobiješ energii.
- Teambuildingy a společné akce, kde budeš moci poznat nejen svůj tým, ale i kolegy napříč celou firmou.
- Náborový příspěvek 15 000 Kč, když doporučíš dalšího šikovného kolegu, který se k nám přidá.
- Psychologické a právní poradenství, veterinární péče 24/7.
Chceš vědět, jak to u nás chodí? Tak mrkni na kariera.smarty.cz.
Pokud Tě naše nabídka zaujala, klikni na tlačítko odpovědět. U osobního setkání potkáš mě a Dana, který má u nás zákaznickou podporu na starosti.
Těšíme se na Tvou reakci!
Klára za HR tým
Benefits
Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Firemní akce
About the Job
- Who's looking:
- Smarty CZ a.s. (Employer)
- Job location:
- Olivova 2096/4, Praha, – Nové Město
- Type of Employment:
- Full-time
- Type of Contract:
- Employment contract
- Recommended education:
- Secondary education
- Recommended languages:
- CS (C2) – required, EN (B1) – required