Poradce zákaznické podpory s  češtinou - Home office

Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů.

Jak bude váš pracovní den vypadat:

• Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů
• Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat
• Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00)
• Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů

Co od Vás požadujeme:

• Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
• Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office
• Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků
• Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority
• Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti
• Schopnost práce v týmu i samostatně
• čeština na úrovni rodilého mluvčího, angličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě

Co můžete očekávat vy od nás:

• příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
• Práce na plný úvazek
• Práce z domova
• plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč)
• Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)
• Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University
• Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu

Benefity

• Stravenky (cca 2 500 Kč měsíčně)
• Benefitní karta (1 940 Kč měsíčně)
• Multisport karta
• Bonusy podle výkonu
• Bonus za doporučení nového kolegy
• Občerstvení na pracovišti, káva a čaj
• Firemní akce, soutěže a teambuildingy