2 October

IT Support Specialist - SERVICE DESK

TOTAL SERVICE a.s.
Praha
TOTAL SERVICE a.s. je již 28 let ryze českou společností. Neustále získáváme nové zákazníky a zvyšujeme objem poskytovaných služeb i obrat firmy. Umístili jsme se v TOP 30 IT FIREM a náš obrat dosáhl miliardové částky. Jsme dobře sladěný tým, který přináší skvělé výsledky společnosti a spokojenost zákazníkům. Každý z nás je silnou osobností s vlastními zájmy, takže se vzájemně obohacujeme a inspirujeme. Jsme hrdí na to, že stále ještě dokážeme udržet ducha rodinné firmy a lidský přístup uvnitř. Nabízíme stabilní a přátelské pracovní prostředí - více než 50% ze 130 zaměstnanců u nás pracuje 5 let a déle.

Naše firma neustále roste a my proto potřebujeme nové kolegy a nové kolegyně.

Aktuálně v rámci technické divize hledáme nové kolegy/ně na pozice

IT Support Specialist - SERVICE DESK

Co Vás čeká na této pozici?

Poskytování technické podpory našim klientům na místě či vzdáleně (ticketovací systém, telefonicky, mailem)
Spolupráce s kolegy v rámci týmů i oddělení, kteří Ti poskytnou pomocnou ruku u úkolů, které překračují Tvé znalosti
Práce s ticketovacím systémem JIRA a dalšími interními systémy


Co děláme a kdo jsme?

Spravujeme IT infrastrukturu našich klientů, včetně správy datacenter, jejich HW, virtualizačních dohledových systémů, databází apod.
Instalujeme a upgradujeme stávající infrastrukturu (vše naplánujeme a pomůžeme zrealizovat).
Staráme se o dostupnost systémů.
Pracujeme s technologiemi renomovaných výrobců - Cisco, HPE, Microsoft, Fortinet, Lenovo aj.
Jsme přátelský tým, kde se můžeme jeden na druhého spolehnout.
V rámci týmu si předáváme znalosti a vzájemně se podporujeme.
Vzájemná zástupnost není jen slovo, ale příjemná realita klidné dovolené nebo nerušeného marodění.
Naším cílem je výsledek, nikoli práce pro práci.

Co Ti nabízíme?

Možnost školení a certifikací
Profesní růst - růst v rámci oddělení či přestupy do jiných týmů jsou zcela běžné a v rámci osobního rozvoje i žádoucí
Pracovní doba - pondělí až pátek, 40 hod týdně
Přesčasy a pracovní pohotovosti jsou u nás dobrovolné a dobře ohodnocené
V závislosti na výsledcích a osobním růstu férové ohodnocení (mzda, finanční i nefinanční odměny)
Kvalitní technické vybavení s možností výběru (notebook, mobil)
Balíček zaměstnaneckých výhod

PRÁCE U NÁS TĚ ZAUJALA, ALE JSI ZKUŠENÝ IT ADMINISTRÁTOR A HLEDÁŠ NOVÉ A SLOŽITĚJŠÍ VÝZVY?
PŘIHLAŠ SE TAKÉ!
POZICE TVOŘÍME NA MÍRU NAPŘÍČ KLIENTY A TECHNOLOGIEMI A ŠIKOVNÝCH RUKOU NEMÁME NIKDY DOSTATEK!

Jaké znalosti či zkušenosti u nás uplatníš?

SŠ vzdělání, znalost IT výhodou

Znalost desktopových produktů Microsoft Windows, Office, základy IT infrastruktury - výhodou

Zkušenosti s podporou uživatelů (denní komunikace, HelpDeskový nástroj pro evidenci požadavků)

Komunikativnost, výborné organizační schopnosti, zodpovědnost a týmového ducha v kombinaci se samostatností

Komunikativní znalost angličtiny - angličtinu si u nás vylepšíš na hodinách s rodilou mluvčí
(..a pokud by ses raději učil třeba japonsky, využiješ jazykový příspěvek)

Chuť učit se nové věci a stále prohlubovat své znalosti

Řidičský průkaz – není potřeba

Zaujala Tě naše nabídka?
Pak pošli svůj ŽIVOTOPIS V ČESKÉM JAZYCE (podmínkou) prostřednictvím odpovědního formuláře
a těš se na odpověď od nás 😎

Benefits

Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Možnost si napracovat hodiny, Vlastní organizace náplně práce

About the Job

Who's looking:
TOTAL SERVICE a.s. (Employer)
Job location:
Praha
Type of Employment:
Full-time
Type of Contract:
Employment contract
Recommended languages:
CS (C2) – required, EN (B2) – required