4 August

Hledáme parťáka do support týmu 📦✨Ostrava - Allegro Retail a.s.

Jsme One by Allegro, dceřinná logistická společnost Allegro patřící do skupiny Allegro Retail a.s., zajišťující přepravu zásilek z e-commerce platformy allegro.cz i mimo ni, stejně tak jako na poslední míli, v případě zásilek z Polska. Od července roku 2024 jsme prošli postupným procesem přejmenování společnosti, momentálně nás tak můžete najít jak pod názvem WE|DO, tak pod novým označením One by Allegro. Změnil se název, ale naše služby zůstávají. I nadále doručujeme zásilky z platformy allegro.cz i mimo ni: 1) na adresu, 2) do více než 2000 výdejních boxů One Box a AlzaBox, 3) na téměř 1900 výdejních míst, včetně terminálů SAZKA. Svou síť výdejních míst a boxů neustále rozšiřujeme. Plánujeme například plánujeme instalovat minimálně dalších 400 boxů One Box, a tímto číslem zdaleka nekončíme.

Baví tě pomáhat lidem a chceš být tou klidnou silou, která vyřeší každý zádrhel s balíčkem?
U nás tě nečeká žádné vnucování produktů. Čeká tě čistá, nefalšovaná pomoc zákazníkům, kteří netrpělivě čekají na svou zásilku. 📦

Co tě u nás čeká?

  • Budeš oporou pro zákazníky, kteří řeší nedoručené, poškozené nebo nekompletní zásilky.
  • S klienty budeš v kontaktu po telefonu (příchozí hovory a callbacky), nebo na e-mailu.
  • Nejsme prodejní linka. Nečekají tě žádné cold cally ani tlak na plnění prodejních kvót. Tvým jediným cílem je spokojený zákazník.

Co musíš umět/znát?

  • Skvělé komunikační schopnosti, psaná i mluvená komunikace
  • Dokázat se rychle orientovat (po zaškolení) v našich systémech
  • Anglický jazyk min. na úrovni A2 (lepší základy)
  • Empatie a trpělivost.
  • Spolehlivost a zodpovědnost
  • PC znalosti
  • Pracovní doba je na směny

Co za to získáš?

  • Celkem 29 dnů volna (20 dní dovolené, 5 dnů volna navíc, 3 sick days, Den dobrovolnictví) a k tomu ještě volno na ošetřování člena rodiny.
  • Chceš splnit svůj tvůrčí nebo cestovatelský sen? Žádný problém, po 3 letech si můžeš vzít sabbatical, tj. až měsíc volna navíc.
  • Dostaneš stravenky, které můžeš využít ve spoustě skvělých podniků, nebo si můžeš vybrat stravenkový paušál .
  • Záleží nám na zdraví našich zaměstnanců, proto nabízíme možnost získat kartu Multisport, nebo měsíční příspěvek do Benefit karty
  • Možnost Home Office 1 den v týdnu
  • Příspěvek na penzijní připojištění a na dioptrické brýle
  • Právě se Ti narodilo dítě nebo chceš doprovodit svou ratolest na jeho nebo její první školní den? Ve všem tě podpoříme!
  • Našich zaměstnanců si vážíme, a proto pro ně máme odměnu za odpracované roky.

Benefits

A longer unpaid leave, Educational courses, training, Meal tickets / catering allowance, Holidays 5 weeks, Sick days, Contributions to the pension / life insurance, Cafeteria

About the Job

Type of Employment:
Full-time work
Contract Duration:
Permanent
Type of Contract:
Employment contract
Recommended education:
Secondary education or professional training with a school-leaving exam
Recommended languages:
Czech (Proficient), English (Intermediate)