29 June

Zákaznický servis velkoobchodního oddělení parfémů a kosmetiky - ZNZ ELECTRONICS, s.r.o.

48 000 – 55 000 CZK/month
Jsme jedním z lídrů v prodeji parfémů a kosmetiky na českém i evropském trhu už od roku 2005. Našim zákazníkům nabízíme maloobchodně i velkoobchodně více než 600 značek z celého světa, které držíme ve vlastním skladu na celkové ploše více než 5000 m². Po akvizici prodejce parfémů El Nino jsme jedním z největších hráčů na evropské scéně. Pokrýváme maloobchodně na 13 trhů. Velkoobchodně celou Evropu. Jsme obchodní firma orientovaná na výsledek a super firemní atmosféru. Práce je u nás zajímavá. Jsme menší, ale o to produktivnější, kolektiv. Najdete u nás rodinnou atmosféru, osobní přístup, super kolektiv zajímavých a chytrých lidí, výjimečné teambuildingy a spoustu zábavy i zajímavostí. Jezdíme mimo jiné na Ibizu nebo na Maltu. I přes objem práce si stále držíme velmi neformální pracovní prostředí, důležité pro nás je, aby nás práce ale i pracovní prostředí stále bavilo. Stále rosteme, stále se zlepšujeme, máme nové plány a i proto hledáme posily do týmu. Zajímá vás beauty business? Je vám naše filozofie blízká a chtěli byste se k nám přidat? Neváhejte a pošlete nám svůj životopis!

Co vás čeká

  • Administrace velkoobchodních objednávek a souvisejících úkolů
  • Péče o zákazníky a komunikace s nimi
  • Telefonická a písemná komunikace (ČJ, AJ)
  • Řešení problémů zákazníků
  • Reklamace a logistika (import a export zboží po Evropě, import zboží do Evropy)
  • Kontrola cen, nabídek a objednávek
  • Koordinace s dalšími firemními odděleními (logistika, nákup)
  • Zajišťování expedice a logistiky objednávek (objednávání kamionových přeprav, vyhotovení transportních dokumentů)
  • Nejsme moc home-officoví

Jaké znalosti a dovednosti byste měli nezbytně mít

  • Angličtinu na dobré úrovni – dennodenní telefonická a emailová komunikace se zákazníky z celé Evropy
  • Dobrá znalost práce s PC (Outlook, Excel-používání filtrů, třídění dat, svyhledat naučíme)
  • Vynikající komunikační dovednosti
  • Příjemné vystupování
  • Základní matematické operace mít v malíku (procenta apod.)
  • Pečlivost, rychlost, důraz na dodržování interních procedur, nezametat chyby pod koberec
  • Po zaučení maximální efektivitu v rutinních agendách a velkou míru samostatnosti
  • Smysl pro humor

Výhodou bude, pokud budete umět

  • Orientace v Helios
  • Znalosti exportních dokumentů (CMR apod) a celních procedur
  • Orientace v ekonomických a obchodních vztazích (VAT, faktury apod.)

Co vám můžeme nabídnout

Naše velkoobchodní divize se vyznačuje zejména moc příjemnou pracovní atmosférou. Důraz na kompatibilitu kolektivu je u nás velký. Jednotlivé pozice a výkon umíme nadprůměrně ocenit, o to víc, když se daří. A nám se daří. Rosteme meziročně o desítky procent.

Nabízíme tvrdé zaškolení a poté již samostatnost. Přijdeš do práce, odpracuješ si svoje a jdeš s čistou hlavou domů. Nabízíme i dobré šéfy, kolegyně a kolegy. Nabízíme velmi neotřelé firemní teambuildingy, vánoční večírky, multisportku, příspěvek na stravování a nákupy parfémů za zvýhodněné ceny.

Odborně pronikneš do mezinárodního obchodu a menších obchodních jednání. Naučíš se být asertivní, milý ale i zdvořile a konstruktivně říkat ne. Naučíš se něco z logistiky a cenotvorby. Nabídneme taky mentoring zacílený výhradně na výsledky a efektivitu. Jestli tě mezinárodní obchod zajímá, tato pozice je na start jako dělaná.

A můžeš si do kanceláři vzít psa (občas).

Benefits

Meal tickets / catering allowance, Corporate events, Bonuses, Discount on company products / services, Dog-friendly office

About the Job

Salary:
48 000 – 55 000 CZK/month
Type of Employment:
Full-time work
Contract Duration:
Permanent
Type of Contract:
Employment contract
Recommended education:
Secondary education or professional training with a school-leaving exam
Recommended languages:
Czech (Proficient), English (Advanced)