15 June
CAM Specialista - Technik podpory, Praha - SolidVision, s.r.o.
Jak se vyvíjela naše společnost SolidVision?
Na začátku nás bylo 6 nadšenců, kteří pracovali v oblasti CAD a PDM.
Protože jsme věřili, že SOLIDWORKS je jedinečný produkt, pustili jsme se do toho. Vždy jsme se snažili dívat dopředu. Naše nadšení pro moderní průmyslové 3D technologie neustále rostlo a sílilo. Rozšířili jsme naši nabídku o řešení SolidCAM, potom také o služby 3D skenování, špičkové obrábění a řadu technologií včetně nejmodernějších komunikačních, projektových a návrhových Cloudových nástrojů, které dohromady vytvářejí komplexní ekosystém pro rychlejší a pohodlnější navrhování špičkových produktů v mnoha odvětvích. Před několika lety jsme rozšířili portfolio produktů také o systém Helios, kde se pyšníme statusem Gold Partner a pomáháme tak našim zákazníkům také s digitalizací a zaváděním ERP systémů.
A jak vypadá naše firma po více, jak 20 letech?
Máme 4 kanceláře po celé republice. V Brně nás najdete na Trnité, v Praze na Záběhlickém zámku, naše pobočky jsou také v Hradci Králové, Krnově a spousta z nás je rozeseta po celé republice. Nezbytná technická podpora pro naše zákazníky sídlí v Šumperku a nově i v Hradci Králové.
Pracuje pro nás více než 90 vysoce kvalifikovaných zaměstnanců a Ty můžeš být jedním z nich!
Co budeš dělat?
- Komunikovat s našimi zákazníky na denní bází a řešit jejich technické problémy
- Poskytovat technickou podporu zákazníkům při práci se softwarem SOLIDCAM
- Řešit technické dotazy a problémy – od diagnostiky až po finální řešení
- Komunikovat se zákazníky (e-mail, telefon) a vést záznamy v ticketovacím systému
- Evidovat, třídit a vyhodnocovat technické tikety, složitější případy eskalovat výrobci
- Instalovat, nastavovat a licencovat CAM software u zákazníků
- Pomáhat uživatelům s konfigurací prostředí a orientací v aplikaci
- Sledovat novinky v oblasti CAM softwaru a zavádět je do praxe
Co bys měl/a znát a umět?
- Mít technické myšlení a baví tě hledat řešení problémů
- Zvládneš komunikovat se zákazníky a srozumitelně vysvětlit i složitější věci
- Orientuješ se v oblasti obrábění, CNC nebo CAM
- Umíš pracovat s technickou dokumentací
- Jsi samostatný/á, ale zároveň umíš fungovat v týmu
- Zkušenosti s IT prostředím (instalace softwaru, základní troubleshooting) výhodou
- Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího a anglický jazyk na úrovní čtení technické dokumentace
Co nabídneme my Tobě:
- Fixní mzda + variabilní bonus na základě plnění stanovených cílů
- Mobilní telefon i pro soukromé účely, notebook
- Roční bonus
- Možnost Home office / hybrid
- Příspěvek na stravování - stravenkový paušál
- Zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
- Dovolenou 23 dní (první rok) a další rok už 25! A dovolená se Ti za další odpracované roky bude dále navyšovat
- Cestovní pojištění i na soukromé cesty do zahraničí je na nás!
- Příspěvek na výuku AJ
- Tankovací karta se zvýhodněným tarifem i pro soukromé vozy
- Multisport kartu
- Významná životní výročí oslavíme spolu a na dárek nezapomeneme!
- Referral bonus
- Občerstvení na pracovišti, firemní akce a teambuildingy jsou samozřejmostí
- Práci se špičkovými systémy
- Přístup k nejvyšším úrovním aplikací systému SOLIDWORKS, SolidCAM a 3DExperience
Pestrou pracovní náplň – každý den přináší novou výzvu a s tím ruku v ruce i odborný růst, který vždycky rádi podpoříme, protože další vzdělávání u nás není možností, ale nutností
...a hlavně skvělý tým a dobrou atmosféru!
A proč pracovat v SolidVision? Protože hledáme právě Tebe!
Benefits
Cell phone, Educational courses, training, Meal tickets / catering allowance, Corporate events, Holidays 5 weeks, Bonuses, Occasional work from home, Education allowance, Refreshments on workplace, Notebook, Dog-friendly office
About the Job
- Who's looking:
- SolidVision, s.r.o. (Zaměstnavatel)
- Job location:
- Za potokem 46/4, Praha – Záběhlice
- Type of Employment:
- Full-time work
- Type of Contract:
- Employment contract
- Recommended education:
- Secondary education or professional training with a school-leaving exam
- Recommended languages:
- Czech (Proficient), English (Intermediate)