UX / Product Designer - Lundegaard a.s.

V Lundegaardu designujeme věci, které slouží statisícům lidí. Patří mezi ně například portály pro banky a telco, klientské zóny pro pojišťovny, energetiku, automotive nebo portály pro veřejný sektor. Design u nás nevnímáme jako kosmetiku. Je to proces, kterým pomáháme klientům pochopit jejich zákazníky a navrhovat digitální služby, které se skutečně používají a zpříjemňují lidem život.

Hledáme designéra, který se pohybuje přirozeně celým design procesem od prvního výzkumného rozhovoru přes mapování zákaznické cesty, navrhování prototypů až po finální specifikaci a handoff pro vývojáře. Někoho, kdo umí obhajovat svá rozhodnutí daty, nebojí se sáhnout po AI nástrojích tam, kde to ušetří čas nebo otevře nový pohled a oportunisticky vystupuje ze zajetých kolejí.

Staneš se součástí našeho interního designérského týmu, který vede Tomáš Plecháč.

Co bude tvým úkolem:

• Práce v dynamickém prostředí napříč různými projekty v bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikacích a dalších sektorech.
• Definice a uplatnění standardů designu v rámci celé firmy a podílení se na formování nových AI přístupů.
• Samostatné vedení UX procesu od discovery fáze (výzkum, analýza, workshopy) přes konceptuální návrh, spolupráci s analytiky až po hand-off vývojářům.
• Mapování zákaznických cest a identifikace příležitostí přesahujících samotné uživatelské rozhraní (optikou CX perspektivy).
• Práce s daty, orientace v analytice (GA4, Hotjar nebo ekvivalenty), schopnost design rozhodnutí podpořit nebo zpochybnit čísly.
• Hands-on a správa komponent v design systémech, konzistence napříč digi kanály.
• Spolupráce v cross-funkčním týmu s product ownery, projekťáky, analytiky a vývojáři v agilním prostředí.
• Propojování světa designu a vývoje pomocí AI (MCP, API,…).
• Využívání AI nástrojů tam, kde to dává smysl, rychlejší iterace, prototypování, zpracování výzkumných dat, generování variant. Experimentování je klíč.
• Prezentace návrhů a jejich obhajoba před klienty, stakeholdery a vývojáři.

Co od tebe očekáváme:

• Praxi v UX nebo product designu, nesejde jestli jsi medior nebo senior, záleží na portfoliu a přístupu.
• Portfolio, kde vidíme proces, nejen finální obrazovky ve Figmě, jak jsi přemýšlel/a, co jsi testoval/a, kde jsi změnil/a směr, jaké byly překážky a výzvy.
• Zkušenosti nebo přirozený přesah do CX, rozumíš zákaznickým cestám i mimo digitální rozhraní, tvoříš service blueprinty, nezalekneš se mystery shoppingu nebo umíš změnit zákaznickou spokojenost.
• Orientaci v analytice, nebojíš se otevřít GA4 nebo Hotjar a najít v datech příběh.
• Práci s design systémy, která mají vysokou úroveň zpracování a jsou v souladu s potřebami přístupnosti (A11Y).
• AI skills a nástroje jako součást každodenní práce – AI first mindset je základ, ne jen buzzword na papíře.
• Figmu na solidní úrovni, prototypy, varianty, variables, auto layout, handoff, automatizace.
• Zkušenosti s agilním prostředím, víš, co je sprint, backlog a proč se někdy věci mění na poslední chvíli.
• Cit pro jazyk a UX writing. Rozumíš tomu, že mikrocopy, chybové hlášky, dialogy nebo onboarding flow nejsou práce copywritera, ale součást designu.
• Přirozeně zdravou “agency”, nepotřebuješ čekat na přesné zadání. Vidíš problém, pojmenuješ ho a přijdeš s návrhem, jak ho řešit.
• Pochopení, jak se liší práce v produktové firmě, agentuře, při konzultaci a nebo v korporátu. Víš, co to znamená pro náš způsob práce, rozhodování i tempo.
• Angličtinu na úrovni, která tě v práci nijak neomezí.

Nástroje a přístupy, se kterými pracujeme:

• Figma
• Figjam / Miro
• GA4 / Hotjar / Clarity
• AI nástroje (Make, Cursor, Claude, Perplexity, Stitch, nebo co ti funguje ve tvém workflow)
• Double Diamond nebo jiný design proces jako základ
• Výzkumné metody (kvantitativní, kvalitativní, generativní, discovery, testování, zákaznické cesty)
• JIRA / Confluence / Slack

Co ti můžeme nabídnout:

🖖 Firemní kultura #žít_lunde založená na otevřenosti a svobodě. Jak život v Lunde vnímají naši kolegové můžeš zjistit na našem Atmoskopu.

⌛️ Flexibilita – ať už chceš pracovat remote, mít částečný homeoffice nebo navštěvovat některou z našich kanceláří (Praha, Brno nebo Košice) – podporujeme práci odkudkoliv.

📚 Rozvoj – nejrůznější interní přednášky, externí školení, konference nebo workshopy, které tě zaujmou a posunou zase o kousek dál. Lekce angličtiny.

🍀 Péče o tělo a duši – možnost MultiSport karty a pravidelné sportovní výzvy. Pořádáme dny zdraví, jejichž součástí jsou různé přednášky, cvičení či masáže v kanceláři.

🧇 Společné snídaně každé pondělí a středu. Odpolední svačiny v pátek.

🍻 Jerryho příspěvek na společné aktivity s kolegy – posilujeme týmového ducha.

⚖️ Ctíme agilní kulturu a otevřenost. Slíbit ti můžeme práci v týmu, kde mají všichni stejné slovo a každý dobrý nápad je vyslyšen.

🐕 Pet-friendly kancelář coby kamenem dohodil od Karlína [čti: na Invalidovně].

🫂 Nakonec tě stejně asi nejvíc budou bavit kolegové. V Lunde máme skvělou kulturu. Najdeš tady partu pohodářů, kteří se rádi potkávají i ve svém volném čase. Mrkni na Instagram/zit.lunde