Koordinátor/ka pojistných událostí - Podpora klientů od nahlášení škody až po vyřízení - DEFEND INSURANCE HOLDING s.r.o.

Do našeho dynamického týmu hledáme koordinátora pojistných událostí! Jako koordinátor budete hrát klíčovou roli při efektivním a přesném řízení a zpracování pojistných událostí. Vaším hlavním úkolem bude zprostředkovávat komunikaci mezi klienty, partnery a kolegy likvidátory s cílem zajistit bezproblémové zpracování pojistných událostí. Pokud se vám daří v rychlém prostředí, máte silné interpersonální dovednosti a talent pro řešení problémů, určitě se přihlaste. Připojte se k nám a přispějte ke změně tím, že budete našim klientům poskytovat výjimečnou podporu a zajistíte, aby jejich zkušenosti s pojistnými událostmi byly bezproblémové!

Co bude součástí vaší role:

• Komunikace po telefonu a e-mailu s klienty, kteří mají naše pojištění, a budou chtít nahlásit nebo řešit škodu na vozidle.
• Provázení klienta procesem likvidace škody od jejího nahlášení, zaregistrování do interního systému, vysvětlení jednotlivých kroků a kompletace požadovaných dokumentů, které se předají likvidátorům k vyřešení.
• Komunikace s autoservisy a prodejci vozidel v případě nutnosti
• Administrativa, správa plateb pojistných plnění, archivace spisů a podobné činnosti.

Proč pracovat u nás:

Máme tu přátelské prostředí a rádi se po práci sejdeme u dobrého jídla a pití nebo si společně zasportujeme.
Velmi nám záleží na vzdělávání a osobním rozvoji, proto máte u nás k dispozici individuální plány rozvoje a přístup ke školením a kurzům.

O své zaměstnance se staráme, nabízíme jim:

• 6 týdnů dovolené a 2 dny osobního volna
• Multisport kartu
• Stravenkový paušál
• Systém Cafeterie nebo příspěvek na penzijní pojištění
• Zdravou snídani každou středu, nebo třeba FreshPoint lednici se zaměstnaneckou 30% slevou na produkty
• Firemní akce a mnoho dalšího…

Hledáme právě vás pokud:

• Máte pro-zákaznický přístup a příjemnou komunikaci
• Máte dobré administrativní schopnosti
• Máte smysl pro pečlivost a důkladnost
• Máte anglický jazyk min. na úrovni B2
• Máte perfektní češtinu

Zaujali jsme Vás? Neváhejte a pošlete nám životopis s motivačním dopisem. S radostí se Vám ozveme zpátky a naplánujeme online pohovor, na kterém budeme mít možnost se lépe vzájemně poznat.