30 June
Warranty Engineer - specialista pro záruční reklamace - KYB Manufacturing Czech s.r.o.
47 000 – 55 000 CZK/month
Chcete se stát součástí nadnárodní korporace a získat stabilní zaměstnání? Mít jistotu pravidelné mzdy vyplácené včas? Podílet se na bezpečnosti a komfortu automobilové dopravy? Pak patříte k nám!
Jsme strojírenská firma sídlící na okraji Pardubic a zabýváme se výrobou tlumičů do osobních automobilů. Ve firmě nás tu spolupracuje více jak 700 lidí a společnými silami generujeme okolo půl milionu tlumičů každý měsíc!
Co tato práce obnáší:
- Je hlavní kontaktní osobou pro zákazníka při řešení záručních reklamací (e-mail, telekonference)
- Pracuje se zákaznickými portály – kontrola aktuálního stavu reklamací, hodnocení zákazníka, řešení reklamací
- Podílí se na analýze kořenových příčin reklamací, na zavádění nápravných opatření k jejich odstranění a na kontrole účinnosti těchto opatření ve spolupráci s interními odděleními
- Provádí interní měření, analýzy a testování reklamovaných kusů (v rámci záručních lhůt)
- Připravuje reporty z provedených analýz
- Vyřizuje a připravuje podklady pro externí testování.
- Spravuje evidence reklamací
- Zodpovídá za analýzu nákladů na záruční reklamace a přípravu podkladů pro jejich odsouhlasení se zákazníky
- Provádí a zodpovídá za pravidelný a včasný reporting reklamací a výsledků analýz managementu
- Připravuje výrobní dokumentace z pohledu kvality
- Pracuje s výrobní dokumentací
Co byste měli mít a znát:
- Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání technického směru
- Praxe 2 roky v oddělení kvality ve výrobní společnosti
- Angličtina pokročilá (B2)
- Znalost ISO 9001, ISO/TS 16949, FMEA, 5WHY
- Schopnost čtení technických výkresů a norem
- MS Office
- Přesnost, metodičnost, samostatnost, analytické myšlení, důslednost, pečlivost, manuální zručnost, ochota učit se novým věcem
Co Vám můžeme nabídnout:
- Práci na ranní směnu od pondělí do pátku
- Náborový příspěvek 20.000,-Kč
- Příspěvek na dopravu až 3.600,-Kč
- 5 týdnů dovolené po 1/2 roce
- Obědy s příspěvkem zaměstnavatele ve výši 55% z ceny jídla ve firemní jídelně
- Firemní kantýna - možnost zakoupit občerstvení
- Příspěvek na penzijní připojištění 5% po 1 roce
- Odměna za doporučení nového zaměstnance 10.000,-Kč
- Zlevněné volání po 1 roce
- Věrnostní bonusy a odměny při životním jubileu
Benefits
Company catering, Educational courses, training, Holidays 5 weeks, Refreshments on workplace, Contribution to sport / culture / leisure, Cell phone, Opportunity to work up hours, Bonuses, Transport allowance, Notebook, Contributions to the pension / life insurance, Self-organization of the job, Discount on company products / services
About the Job
- Who's looking:
- KYB Manufacturing Czech s.r.o. (Zaměstnavatel)
- Job location:
- U Panasonicu 277, Pardubice – Staré Čívice
- Salary:
- 47 000 – 55 000 CZK/month
- Type of Employment:
- Full-time work
- Type of Contract:
- Employment contract
- Recommended education:
- Secondary education or professional training with a school-leaving exam
- Recommended languages:
- English (Intermediate)