25 February
Vedoucí zákaznického servisu - logistika & spedice (Ostrava) - Rhenus Logistics s.r.o.
Empowered by you.
Jsme součástí mezinárodní logistické skupiny Rhenus Group, která zajišťuje přepravu, skladování a komplexní řešení dodavatelských řetězců po celém světě. V České republice fungujeme jako silný a stabilní tým, který stojí za každou zásilkou - od příjmu zboží přes operativu až po finální doručení.
Logistika u nás není jen proces. Je to každodenní spolupráce lidí, kteří přebírají odpovědnost a dotahují věci do konce.
Dáváme prostor těm, kteří chtějí být součástí reálného provozu a mít dopad na jeho fungování. V České republice dál rosteme a hledáme nové kolegy, kteří budou součástí tohoto rozvoje.
Hledáme člověka s povědomím o přepravě a logistice, který umí vést tým.
Jako styčný bod mezi zákazníkem a našimi provozními odděleními nesete odpovědnost za to, že informace sedí, ceny dávají smysl a servis funguje.
Co bude Vaší odpovědností
- vedení týmu 7 lidí (operativa zákaznického servisu)
- nastavování a zjednodušování procesů v rámci provozu
- naceňování spotových zásilek a kontrola cenotvorby
- řešení požadavků zákazníků (stav zásilky, změny, reklamace)
- úzká spolupráce s dispečery a skladem
- dohled nad kvalitou poskytovaných služeb
- práce v transportním systému
- reporting výkonu oddělení
Koho hledáme (bez toho to nepůjde)
- prokazatelná praxe v dopravě / logistice / spedici je velkou výhodou
- zkušenost s vedením lidí
- orientace v cenotvorbě přeprav
- schopnost komunikovat anglicky (e-mail denně)
- systematičnost, schopnost nastavit řád a držet ho
- odolnost vůči provoznímu tlaku
Co nabízíme
- reálný vliv na fungování oddělení
- stabilní mezinárodní prostředí
- 25 dní dovolené
- výkonnostní odměny
- pravidelné roční navyšování mzdy
- MultiSport kartu
Pracoviště v Ostravě - Hrabové.
Rádi Vás přivítáme v našem skladu v průmyslové zóně Hrabová (K Zyfu 910, Ostrava – Hrabová).
- dostupnost MHD - bus č. 35, 48, 73 a 74, 78 – zastávka: Ostrava, Hrabová, PZ jih,
- dostupnost autem - sjezd č. 40 ze silnice D56 na průmyslovou zónu - bezproblémové parkování.
S pozicí se pojí občasné cesty na centrálu společnosti do Chrášťan u Prahy.
Benefits
Educational courses, training, Corporate events, Meal tickets / catering allowance, Holidays 5 weeks, Bonuses, Education allowance, Flexible start/end of working hours
About the Job
- Who's looking:
- Rhenus Logistics s.r.o. (Zaměstnavatel)
- Job location:
- K Zyfu 910, Ostrava – Hrabová
- Type of Employment:
- Full-time work
- Type of Contract:
- Employment contract
- Recommended education:
- Secondary education or professional training with a school-leaving exam
- Recommended languages:
- Czech (Advanced), English (Intermediate)