Team Leader administrátorů e-shopu - Prusa Research a.s.

Hledáme zkušeného a energického Team Leadera, který převezme odpovědnost za bezchybný chod našeho e-shopu, povede malý tým a bude klíčovým spojovacím článkem mezi operativou, marketingem, supportem a produktovým oddělením.
Tahle role je ideální pro člověka, který umí převzít ownership, rád navrhuje nové procesy a nebojí se rychlého prostředí.

Co budete dělat:

• Vedení týmu a procesů
• Přímé vedení dvou administrátorů e-shopu, koordinace jejich práce a nastavování priorit
• Aktivní tvorba a implementace procesů pro správu e-shopu
• Vedení krátkodobých i dlouhodobých projektů
• Každodenní spolupráce s marketingem, Supportem a BizOps
• Operativní správa e-shopu
• Kontrola správnosti cen, popisů, fotografií, kategorií i dalších produktových dat
• Zapínání a správa marketingových kampaní
• Správa platebních bran a komunikace s externími partnery
• Zastřešení operativy projektu Global-e
• Identifikace chyb a návrhy na zlepšení ve spolupráci s produktovým manažerem
• Spolupráce na rozvoji e-shopu
• Úzká spolupráce s produktovým manažerem
• Předávání zpětné vazby napříč odděleními
• Spolupříprava zadání pro vývoj

Na jaké projekty naskočíte hned v začátku:

• Zavedení měsíční kontroly klíčových produktů
• Vytvoření nového procesu listování produktů
• Navržení systému práce s recenzemi
• Spuštění nástroje pro sběr zákaznické zpětné vazby

Koho hledáme

• Máte zkušenosti s administrací e-shopu
• Už jste vedli malé týmy nebo k tomu máte jasný předpoklad
• Jste systematičtí a proaktivní
• Výborně pracujete s daty a Google Sheets
• Máte angličtinu na skvělé úrovni i v psané formě - občas je potřeba připravit krátké texty pro e-shop, notifikace, mikro-copy nebo interní sdělení

Co u nás získáte

• Práci s produkty, které mají globální komunitu a reálný dopad
• Možnost ovlivnit podobu e-shopu, procesů i zákaznické zkušenosti
• Super tým a neformální firemní kulturu – žádné korporátní tanečky
• Občasná práce z domova podle domluvy
• Dog-friendly kanceláře
• Zázemí stabilní české technologické firmy, která roste a inovuje