27 August
Supervizor klientského reportingu - Brink's Cash Solutions (CZ) a.s.
Naši společnost založil pan Perry Brink v roce 1859 v Chicagu. V průběhu let jsme se stali globální společností specializující se na bezpečnostní a logistické služby, zejména ve správě hotovosti, přepravě peněz a cenin. Náš dosah je globální, jsme v 52 zemích a obsluhujeme zákazníky až ve 100 zemích. V ČR jsme od roku 1991 a stále expandujeme. Aktivně investujeme do technologických inovací.
Pro náš tým klientského reportingu, který má na starosti bankovní a retailové klienty, hledáme motivovaného kandidáta s výbornou znalostí Excelu do role:
Supervizor zákaznického centra SZH.
Co Vás u nás čeká?
- Práce v menším týmu klientského centra a jeho směřování, automatizace procesů a digitalizace, spolupráce s manažerem financí na rozvoji zákaznického centra.
- Perspektivní pozice s potenciálem vlastního rozvoje a učení se nových věcí a nastavování procesů.
- Zajištění plynulého chodu klientského servisu, generování a kontrola reportů pro klienty, komunikace s klienty i interními odděleními, řešení dotazů a reklamací.
- Řešení objednávek klientů a zpracování v rámci systémů.
- Odpovědnost za správu a aktualizaci databází klientů a obslužných míst.
- Práce s interními i bankovními systémy.
- Správa elektronického bankovnictví a systémů ČNB.
- Kontrola a ověřování transakcí provedených v rámci hotovostních operací.
- Zajištění podkladů pro fakturaci, automatizace.
- Dále Vás u nás čeká důkladné zaškolení, poznání interních procesů pro samotný výkon této zajímavé pozice.
Co od Vás potřebujeme?
- Proaktivní přístup k práci, ochota učit se novým věcem.
- Odpovědnost, důslednost, samostatnost, organizační dovednosti.
- Zájem o inovace, optimalizaci procesů a přínos vlastních nápadů.
- Min. SŠ vzdělání/VŠ vzdělání ekonomického směru a 2-3 roky praxe na obdobné pozici (není podmínkou).
- Velmi dobré znalosti MS Office, zejména MS Excel.
- Vedení svého menšího týmu.
- Komunikativní znalost AJ.
Co Vám můžeme nabídnout?
- Perspektivu a zázemí silné společnosti k vlastnímu rozvoji.
- Zajímavé finanční ohodnocení.
- Mobilní telefon, notebook.
- Příspěvek na penzijní připojištění.
- Stravenkový paušál ve výši 96,- Kč/den.
- Dovolená 5 týdnů.
- Vzdělávací kurzy, školení.
- Kafetérie – 300 bodů měsíčně.
- Občerstvení na pracovišti.
- Možnost občasné práce z domova.
- Firemní akce.
Pokud Vás pozice zaujala a chcete být součástí našeho týmu, pošlete nám svůj životopis ještě dnes.
Tým Brink’s Cash Solutions (CZ) a.s.
Benefits
Cell phone, Educational courses, training, Meal tickets / catering allowance, Corporate events, Holidays 5 weeks, Bonuses, Dedicated time for innovations, Flexible start/end of working hours, Refreshments on workplace, Notebook, Contributions to the pension / life insurance, Cafeteria
About the Job
- Who's looking:
- Brink's Cash Solutions (CZ) a.s. (Zaměstnavatel)
- Job location:
- Na Košince 2257/9, Praha – Libeň
- Type of Employment:
- Full-time work
- Contract Duration:
- Permanent
- Type of Contract:
- Employment contract
- Recommended education:
- Secondary education or professional training with a school-leaving exam
- Recommended languages:
- English (Intermediate)