Pridajte sa k nám ako expert zákazníckej podpory pre kávové stroje - hovoríte slovenčinou - Concentrix

Pripojte sa k nám:
Ste nadšený pre vytváranie nezabudnuteľných zákazníckych zážitkov? Baví vás riešiť problémy a spájať sa s ľuďmi z celého sveta? Sme popredná spoločnosť na globálnom trhu s kávovými strojmi, oddaní prinášať perfektný kávový zážitok našim zákazníkom. Teraz hľadáme talentovaného odborníka na zákaznícku podporu, ktorý sa pridá k nášmu tímu v Katowiciach a pomôže nám rozprávať príbeh o dokonalosti našej značky!

Čo budete robiť:

Komunikovať so zákazníkmi, porozumieť ich potrebám a poskytovať výnimočnú podporu
Riešiť technické problémy s našimi kávovými strojmi, zabezpečiť rýchle a efektívne riešenia
Pôsobiť ako rozprávač, zdieľať hodnoty našej značky a budovať silné vzťahy s klientmi
Spolupracovať s medzinárodnými tímami a prispievať k zlepšovaniu zákazníckej spokojnosti

Čo očakávame:

Plynulosť v češtine alebo slovenčine (úroveň C1) a angličtine (úroveň B2)
Ochotu a schopnosť porozumieť a uspokojiť potreby zákazníkov
Silné schopnosti riešenia problémov a technický prístup
Skvelé komunikačné a interpersonálne schopnosti
Pozitívny prístup a vášeň pre poskytovanie vynikajúcej služby

Prečo sa pridať k nám?

Nemusíte sa obávať o stabilné zamestnanie – od začiatku dostanete pracovnú alebo občiansku zmluvu podľa vašich predstáv
Staňte sa súčasťou globálneho lídra v kávovej technológii
Pracujte v dynamickom a multikultúrnom prostredí
Rozvíjajte svoje schopnosti a kariéru s vášnivým tímom
Užite si priateľskú atmosféru a podporujte svoju profesionálnu cestu
Pripojte sa k nám a prispievajte k príbehom spokojnosti a staňte sa hlasom značky, ktorú milujú po celom svete. Tešíme sa na vás!

Plat: 7000 PLN hrubého

Pozícia: Plný kancelársky úväzok - Katowice, Poľsko
Zmluvné podmienky: Pracovná zmluva a občianska zmluva
Relokačný balíček: Dohodou

Benefity:

Balík výhod: LuxMed súkromné zdravotné poistenie, MyBenefit s mesačným rozpočtom, súkromné životné poistenie, príspevok na MultiSport kartu, ovocie v stredu a príležitostné Pizza dni.

Program rozvoja talentov: Transparentné kariérne cesty a povýšenia.

Možnosti samorozvoja: Prístup k e-learningovým platformám (Concentrix Academy a Concentrix University) a jazykové kurzy.

Referral program: Bonus za odporúčanie priateľa až do výšky 4,000 PLN.

Skvelá pracovná kultúra: Oceňujeme kultúrne rozdiely medzi nami a organizujeme množstvo tímových akcií priamo na mieste.